У Вінниці створили перше в Україні «острівне» відділення зв’язку

Серед таких нововведень - створення першого в Україні «острівного»  відділення, запровадження цілодобового обслуговування в одному з відділень в обласному центрі та робота без закриття на обідню перерву у майже двадцяти поштових установах.

- Поштовикам важливо бути не тільки там, де це потрібно клієнту, а й у зручний для нього час, - каже Наталія Костюк. – Ми створили перше в державі «острівне» відділення. Насправді воно знаходиться в одному з найбільших торговельно-розважальних центрів «Поділля-сіті». У новому житловому мікрорайоні «Поділля» нема жодного відділення зв’язку. На наше прохання, у торговельному центрі виділили площу, але орендна плата виявилася завеликою. Допомогло керівництво міськради. Орендну плату знизили і ми почали роботу.

- Наше відділення надає усі види послуг, крім доставки, - каже завідувач Катерина Єрмолова. – У нас невелика площа, штат тільки два працівники, словом, ми як острівець у великому торговельному закладі, тому й назва така «острівне».  Відвідувачів вистачає. Графік зручний, не закриваємось на обідню перерву, це влаштовує клієнтів.

Був час, коли поштовики мали своє відділення на залізничному вокзалі. Однак залізничники відмовилися продовжувати договір оренди. Незважаючи на це,  зберегли установу. Щоправда, розмістили її в іншому місці. Поруч з будівлею вокзалу знаходиться Вінницький головпоштамт. У цьому приміщення створили відділення зв’язку з цілодобовим режимом роботи, як це було раніше.

- Неодноразово наші клієнти нарікали на те, що перерва на обід у поштовиків співпадає з обіднім часом багатьох інших підприємств, установ та організацій, - продовжує Наталія Костюк. – Врахували справедливі зауваження.  Тепер у майже двадцяти відділеннях обласного центру змінили графік роботи, двері не зачиняються на обідню  перерву. 

Ще однією приємною «дрібничкою» порадували клієнтів поштовики Вінниці. В обласному центрі встановили покажчики, які орієнтують, як добратися до найближчого відділення зв’язку.

-Це була ідея нашого земляка, виконувача обов’язків генерального директора «Укрпошти» Ігоря Ткачука, - уточнює Наталія Костюк. – Нам залишалося тільки втілити її в життя. До речі, завдяки підтримці керівництва генеральної дирекції плануємо ще до кінця нинішнього року відремонтувати та оновити матеріальну базу у 15-ти відділеннях поштового зв’язку.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.