Боржникам уже місяць телефонують додому
Уже місяць у квартирах боржників за тепло лунають дзвінки. Це телефонують не друзі чи знайомі, дзвінок здійснюється від імені теплової організації чи ЖЕКу. Усе залежить від того, за яку комунальну послугу (тепло чи квартплату) боргує власник квартири.
"Здраствуйте, ваш борг за послуги теплопостачання складає.., якщо ви не розрахуєтеся з ним, до вас будуть застосовані штрафні санкції". Такий приблизно текст повідомлення періодично доводиться слухати боржникам.
- Із ЖЕКами ми почали працювати трохи раніше, з тепловими організаціями - з місяць, - каже керівник Call-центру фірми "Радіо" Сергій Бутивський. - На сьогодні договори з нами уклали близько 20 організацій міста, які надають комунальні послуги. Серед них і ЖЕКи і теплопостачальні підприємства, такі як "Маяк" та "Міськтеплокомуненерго".
За словами Сергія Бутивського, обдзвін проводиться відповідно до умов укладеного договору. Як правило це - один раз в тиждень з дев'ятої ранку до дев'ятої вечора. Судячи з усього, така практика продовжуватиметься до новорічних свят, а далі може бути продовженою. Адже, в основному, усі організації уклали договори саме до кінця року.
- Результати такої роботи є. Якщо в списку боржників, наприклад, 500 чоловік, то після обдзвону, кількість зменшується до 300, - каже керівник Call-центру. - Правда, деякі труднощі виникають у зв'язку з тим, що зараз багато людей на відпочинку, тому їх важко застати дома. Але, думаю, у вересні процес піде активніше.
Один дзвінок коштує підприємству-замовнику 15 копійок. У фірмі запевняють, якщо людина розрахувалася з боргом - надалі їй не надокучатимуть дзвінками.
У чорному списку мерії та тепловиків - більше десяти тисяч вінничан.
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
Сьогодні у Вінниці
Найчастіше
Ваші відгуки про послуги у Вінниці
№ 17 від 29 квітня 2026
Читати номер
