Війна: „за” чи „проти” домофону?
Пенсіонерка Наталія Ципцюра скаржиться на неякісний домофон, який за останній місяць ламався чотири рази. Жінку обурює ставлення організації, яка обслуговує будинок за адресою пр. Коцюбинського, 48.
Майстер іде довго
- Домофон часто ламається зранку в п’ятницю, я телефоную в сервіс, а мені кажуть, що моя заявка прийнята і треба чекати на майстра, - розповідає пенсіонерка Наталія Ципцюра. – Майстер приходить у понеділок, а всі вихідні люди збираються під під’їздом. Зі мною живе дев’ятирічний онук, який постійно проводить час на вулиці. А коли поламаний домофон, він кличе мене, і я мушу постійно відчиняти йому двері. До того ж мій балкон якраз над дверима до під’їзду, і якщо люди не можуть зайти – починають кричати, кидають камінчики до мене у вікно. Бо я тут найближче…
Мешканці під’їзду погоджуються – домофон ламається дуже часто. Можливо, шкоду робить хтось із своїх же, проте страждає від цього увесь будинок. За послуги з ремонту та обслуговування пристрою мешканці сплачують раз у три місяці 35 гривень.
- Дівчата, яка приймають дзвінки на обслуговуванні домофону, впізнають мене по голосу, - каже Наталя. – І кажуть, що це тільки я одна викликаю майстра з будинку, але я просто найбільше від цих поломок страждаю.
Конкуренція повинна покращити послуги
Як пояснюють працівники однієї з компаній, яка обслуговує домофони в місті – через велику конкуренцію на ринку погано працювати просто невигідно. Люди диктують умови, і в разі чого можуть поміняти організацію, яка буде їх обслуговувати.
- На сьогодні у Вінниці працює близько шістнадцяти організацій, які обслуговують будинки з домофонами, - пояснює спеціаліст по сервісу однієї з організацій Андрій Бортніков. – Усі, хто мав бажання встановити пристрій, уже встановили, зараз попиту на домофони практично немає. Залишається лише обслуговувати свої об’єкти.
Якщо якість обслуговування залишає бажати кращого, можна відмовитися від послуг однієї фірми і перейти на обслуговування іншою організацією.
У більшості випадків, як пояснюють спеціалісти, майстер має відреагувати на виклик протягом двох днів. Якщо ж люди не можуть зайти до під’їзду – приїхати повинні відразу.
У будь-якому випадку на щитовій знаходиться тумблер, який вимикає усю систему, і до ремонту мешканці можуть вільно ходити під’їздом. Проте сам замок домофону розроблений таким чином, що просто не зможе заклинити. Найбільш поширені неполадки – це неправильне підключення, коли дзвониш в одну квартиру, а потрапляєш в іншу. Також дуже часто ламається доводчик на дверях, вони починають з шумом закриватися.
Часто ламаються в трубці мікрофони, а також розмагнічуються ключі. Велику роль грає і людський фактор. Якщо мешканці під’їзду живуть у мирі – з домофоном все гаразд, якщо люди конфліктують – домофон може ламатися дуже часто.
Шукайте дешевше
Найкраще себе зарекомендували моделі „Визил”, „Елитс” та „Цифрал” – на них дають десять років гарантійного обслуговування. Встановити це обладнання в дев’ятиповерхівці можна за 150 гривень з квартири (без врахування вартості ключів для усіх членів родини). У п’ятиповерховому будинку установка та обладнання обійдеться в 350 гривень з квартири. Саме тому на невисокі будинки ставити домофони невигідно.
Сьогодні у Вінниці
-
Anonymousяка, в гузно, мобілочка?! я кажу, щоб не ставили домофони, бо нема де посміятись, а ви про якусь мобілочку! -
AnonymousНе покупайте телефоны в Мобилочке!!! Контора торгует бракованным товаром и обманывает покупателей! Вернуть потом нереально!
-
Anonymousбудь-ласка, не ставте домофони! нам нема де хапати!!! по вулицям бродять мусора, тому найкраще місце для доброго водного - це під'їзд!
Найчастіше
Ваші відгуки про послуги у Вінниці
