Вчора, 14 червня 2019 року, Офіційне інтернет-представництво Президента України оприлюднило електронну петицію №22/061512-еп під назвою «Фінансова та антикорупційна перевірка енергетичної компанії ТОВ Енера Вінниця».

Її авторка Ілона Хуторна пише, що ТОВ "Енера Вінниця" недобросовісно виконує свої функції, користуючись своїм становищем .

— Невірно, в сторону збільшення, робить нарахування споживачам згідно споживчої
електроенергії (потім вимагає сплати з споживача по нереальним боргам). Створює постійні незручності споживачам, своєю невідповідною роботою (не реагують на звернення споживачів, не відповідають на запити та листи), — зазначає Хуторна.

Станом на сьогодні, 15 червня, петицію підписали 83 людини із 25 тисяч необхідних. До кінця збору підписів залишився 91 день. Звернення можна підтримати ТУТ.

Нагадаємо, з першого січня 2019-го розпочався перехід до енергоринку. Електроенергію будуть продавати товариства-постачальники, виведені з вертикальної структури обленерго. Для вінничан — це товариство «Енера Вінниця», яке постачатиме світло населенню до 1 липня 2020 року. Після цієї дати побутові споживачі можуть залишитися або з цією компанією, або обрати собі іншого постачальника.

Відкрили прийом громадян у прозорих офісах Вінниці

Варто зазначити, у трьох Прозорих офісах почали працювати представники «Вінницяобленерго» та «Енера Вінниця»:

• «Вишенька» (вулиця Космонавтів,30),
• «Старе місто» (вулиця Брацлавська,85),
• «Замостя» (вулиця Замостянська,7).

Згодом прийом громадян будуть вони здійснювати і у Центрах обслуговування споживачів управлінських компаній (колишніх ЖЕКів).

До працівників «Вінницяобленерго» мешканці можуть звернутися з питаннями:

1. щодо показів електролічильників від населення;
2. щодо обмеження, припинення та відновлення електропостачання;
3. щодо укладання договорів з розподілу електричної енергії.

У компетенції працівники ТОВ «Енера Вінниця» наступні напрямки:

1. відкриття або закриття пільг;
2. друк  рахунків за спожиту електричну енергію побутовими споживачами;
3. отримання показів лічильників електричної енергії та надання їх в АТ «Вінницяобленерго»;
4. надання довідок про відсутність заборгованості за спожиту електричну енергію;
5. консультація споживачів щодо порядку розрахунків за спожиту електричну енергію;
6. консультація споживачів щодо укладення договору на постачання електричної енергії;
7. роз’яснення споживачам щодо нарахування за спожиту електричну енергію;
8. перевірка зарахованих коштів на особові рахунки споживачів електричної енергії.

Реквізити та контакти

Центр обслуговування клієнтів для Вінниці та Вінницького району знаходиться за адресою Вінниця, вулиця Пирогова, 131. Його працівники роз’яснили, що найчастіше питають споживачі.

— Найбільше люди запитують про тарифи: які вони є для побутових споживачів, які для юридичних осіб. Побутові споживачі приходять до нас, аби переоформити особовий рахунок, запитують про оформлення пільг та субсидій. Підприємці запитують про ліміти. Цю всю інформацію можна дізнатися від наших співробітників, — сказала інженер по роботі з юридичними особами Валентина Мамчур.

Показники з лічильників можна подати за телефоном: (0432)-32-97-77. Ще можна отримати роз’яснення за електронною поштою: info@vin.enera.ua; а також подивитися на сайті: http://vin.enera.ua

Банківські реквізити для оплати комунальних послуг побутовим споживачам: р/р №26038300543121 МФО 302076 АТ «Ощадбанк»