Вчора, 14 червня 2019 року, Офіційне інтернет-представництво Президента України оприлюднило електронну петицію №22/061512-еп під назвою «Фінансова та антикорупційна перевірка енергетичної компанії ТОВ Енера Вінниця».
Її авторка Ілона Хуторна пише, що ТОВ "Енера Вінниця" недобросовісно виконує свої функції, користуючись своїм становищем .
— Невірно, в сторону збільшення, робить нарахування споживачам згідно споживчої
електроенергії (потім вимагає сплати з споживача по нереальним боргам). Створює постійні незручності споживачам, своєю невідповідною роботою (не реагують на звернення споживачів, не відповідають на запити та листи), — зазначає Хуторна.
Станом на сьогодні, 15 червня, петицію підписали 83 людини із 25 тисяч необхідних. До кінця збору підписів залишився 91 день. Звернення можна підтримати ТУТ.
Нагадаємо, з першого січня 2019-го розпочався перехід до енергоринку. Електроенергію будуть продавати товариства-постачальники, виведені з вертикальної структури обленерго. Для вінничан — це товариство «Енера Вінниця», яке постачатиме світло населенню до 1 липня 2020 року. Після цієї дати побутові споживачі можуть залишитися або з цією компанією, або обрати собі іншого постачальника.
Варто зазначити, у трьох Прозорих офісах почали працювати представники «Вінницяобленерго» та «Енера Вінниця»:
Згодом прийом громадян будуть вони здійснювати і у Центрах обслуговування споживачів управлінських компаній (колишніх ЖЕКів).
До працівників «Вінницяобленерго» мешканці можуть звернутися з питаннями:
У компетенції працівники ТОВ «Енера Вінниця» наступні напрямки:
Центр обслуговування клієнтів для Вінниці та Вінницького району знаходиться за адресою Вінниця, вулиця Пирогова, 131. Його працівники роз’яснили, що найчастіше питають споживачі.
— Найбільше люди запитують про тарифи: які вони є для побутових споживачів, які для юридичних осіб. Побутові споживачі приходять до нас, аби переоформити особовий рахунок, запитують про оформлення пільг та субсидій. Підприємці запитують про ліміти. Цю всю інформацію можна дізнатися від наших співробітників, — сказала інженер по роботі з юридичними особами Валентина Мамчур.
Показники з лічильників можна подати за телефоном: (0432)-32-97-77. Ще можна отримати роз’яснення за електронною поштою: [email protected]; а також подивитися на сайті: http://vin.enera.ua
Банківські реквізити для оплати комунальних послуг побутовим споживачам: р/р №26038300543121 МФО 302076 АТ «Ощадбанк»
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
№ 17 від 24 квітня 2024
Читати номер
Наталка Столяр
Вчора в прозорому офісі на Космонавтів в 10-30 вже була така черга до представника Енери, що оператор в офісі не радив брати вже талони на цей день.
Таня Лазаренко
Наталка Столяр
Игорь reply Наталка Столяр
Наталка Столяр reply Игорь
Жора reply Наталка Столяр
Думаю запуск Энеры это для Моргунова мэра как открытие Киевского моста после ремонта.
----
Все отлично !
Наталка Столяр reply Жора
Наталия Князюк