В Прозорих офісах почали працювати представники «Вінницяобленерго» та «Енера»

Марія ЛЄХОВА

У трьох Прозорих офісах почали працювати представники «Вінницяобленерго» та «Енера Вінниця». Які питання вони зможуть вирішити дізнавайтеся у матеріалі.

Нині представники працюють у трьох територіальних Прозорих офісах:

«Вишенька» (вулиця Космонавтів,30),
«Старе місто» (вулиця Брацлавська,85),
«Замостя» (вулиця Замостянська,7).

Згодом прийом громадян будуть вони здійснювати і у Центрах обслуговування споживачів управлінських компаній (колишніх ЖЕКів).

У міськраді зазначили з якими питаннями можна звертатися до представників ПАТ «Вінницяобленерго» та ТОВ «Енера Вінниця».

До працівників «Вінницяобленерго» мешканці можуть звернутися з питаннями:

щодо показів електролічильників від населення;
щодо обмеження, припинення та відновлення електропостачання;
щодо укладання договорів з розподілу електричної енергії.

У компетенції працівники ТОВ «Енера Вінниця» наступні напрямки:

відкриття або закриття пільг;
друк рахунків за спожиту електричну енергію побутовими споживачами;
отримання показів лічильників електричної енергії та надання їх в АТ «Вінницяобленерго»;
надання довідок про відсутність заборгованості за спожиту електричну енергію;
консультація споживачів щодо порядку розрахунків за спожиту електричну енергію;
консультація споживачів щодо укладення договору на постачання електричної енергії;
роз’яснення споживачам щодо нарахування за спожиту електричну енергію;
перевірка зарахованих коштів на особові рахунки споживачів електричної енергії.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)

місто електроенергія

Сьогодні у Вінниці

Які виплати та пільги ветеранам пропонує Вінниця? Ми дізналися

«Врятувати ногу вдалося чудом»: інтерв’ю з травматологом, який бачив війну, а тепер лікує дітей у Вінниці

Сабарівський цвинтар майже заповнений. Для вінничан будуватимуть нове кладовище

ТОП важливих новин на «20 хвилин» від 15 по 22 грудня, які ви могли пропустити

У музеї Пирогова у Вінниці побували понад 8,5 мільйонів гостей. Хто і як їх рахує?

Дивитись ще

Коментарі (1)

Степан Степанченко

А толку з того , що почали працювати? У мене ЕНЕРА створила штучний борг. Я подаю завжди сам показники, але ЕНЕРА за березень внесла чомусь свої показники і в результаті в платіжці прийшло 32 кіловати за місяць, а за квітень вийшло по її показниках більше 200 кіловат. Я проплачував по реальних показниках. Але по показниках енери в платіжці в мене виник борг за рахунок різниці тарифів до та після 100 кВт. Представник Енери в прозорому офісі сказав, що виправити нічого не може, бо програма їхня такого не передбачує

0