Раніше на «Новій пошті» верифікація та ідентифікація клієнтів проводилася при здійснення операцій на суму понад 15 тисяч гривень. А з 28 квітня сума змінилася і становить 5 тисяч гривень і вище на добу.
— Мова йде про такі послуги, як сплата доставки, відправлення або отримання грошових переказів, здійснення платежів тощо. Це стосується операцій як у готівковій формі, так і з використанням банківської платіжної картки, — зазначають у пресслужбі «Нової Пошти».
Які документи можна пред’являти для верифікації або ідентифікації
«Нова пошта» ввела адміністраторів для прискореного обслуговування клієнтів на вулиці. Адміністратори видаватимуть посилки тим, хто її уже оплатив онлайн.
— Відтепер клієнти, які прийшли отримати завчасно оплачену посилку, можуть не заходити у відділення, адміністратор на вулиці сам підійде до них, проведе ідентифікацію та видасть посилку. Також швидко оплатити посилку можна безпосередньо на вулиці за допомогою мобільного додатку «Нової пошти», — інформують на Новій Пошті.
Це все через те, що під час карантину до приміщення пошти може заходити лише одна людина. Таким чином, адміністрація планує пришвидшити видачу посилок.
Нині уже працює понад півтисячі адміністраторів відділень по всій Україні.
Якщо відділення має велику кількість клієнтів, на вулиці може працювати два працівники пошти. Однак, є умова. На вулиці має бути хороша погода та від +10С.
— При виборі відділень, в яких запроваджували посаду адміністратора, «Нова пошта» керувалася обігом відділення, кількістю працівників у відділенні, а також відсотком відправлень на видачу. Ми піклуємося про наших клієнтів і хочемо, щоб всі змогли швидко забрати свої посилки та не витрачали час на очікування, — додають у пресслужбі.
Адміністратори на вулицях у Вінниці працюють у наступних відділеннях:
— У зв’язку з тим, що частина торгівельно-розважальних центрів в Україні повністю закривається і до них не буде доступу, ми тимчасово перенаправляємо весь вантаж і посилки з відділень, які розташовані в них, у найближчі наші відділення. В ТРЦ, де є продуктові магазини, аптеки і до яких є доступ — відділення працюють в штатному режимі, — кажуть у Новій Пошті.
У Вінниці під закриття потрапило чотири відділення:
— Нова пошта Глобал відкрила ще один шлях доставки посилок з китайського торгового майданчику AliExpress в Україну — потягом 22 квітня 2020 року з Китаю до Києва прибув перший залізничний контейнер із першою партією посилок, вагою 4 тони. У ньому знаходились 8888 відправлень з AliExpress для клієнтів Нової пошти. Увесь шлях зайняв 15 днів, що вдвічі швидше аналогічних перевезень на ринку, — повідомили 24 квітня у пресслужбі Пошти.
Додають, що тепер усі користувачі з AliExpress можуть замовляти доставку товарів напряму у відділення Нової пошти. Для цього потрібно обрати опцію AliExpress Standard Shipping та на карті обрати найближче до вас відділення.
Читайте також:
Україна виходитиме з карантину у п'ять етапів. Детальний план
В Україні 8125 випадків COVID-19, з них 201 летальний (НАЖИВО)
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
№ 16 від 16 квітня 2025
Читати номер