«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:00 Вінничани оговтуються після масованого обстрілу. Яка нині ситуація в місті photo_camera 20:15 Ціни на м'ясо і сало перед Великоднем: дізналися вартість продуктів на центральному ринку photo_camera 20:07 Внаслідок атаки дронів на Вінницю один чоловік загинув, ще 13 отримали поранення play_circle_filled photo_camera 20:02 Майже чотири роки страшного полону. У Борівці зустріли Захисника Миколу Синишина photo_camera Від читача 08:37 Круглий стіл з ініціативною групою з питань зниклих безвісти організував Хмільницький осередок ГО «Захист держави» 19:19 Лівий берег чи правий: порівняли райони Вінниці за комфортом та можливостями 19:12 Крадуть електроенергію і шкодять всім! На Вінниччині зафіксували збитки на 13 мільйонів 18:02 Вінниця опинилась під ударом «шахедів». У центрі й не тільки пролунали вибухи. ОНОВЛЕНО play_circle_filled 17:00 У Вінниці відкривається «Парк Легенд» із велетнями, тролями та іншими казковими істотами (новини компанй) 16:53 Калинівка, Гайсин, Липовець: який стан доріг на Вінниччині після зими та де вже триває ремонт? play_circle_filled 16:49 Відновлення дороги М-21: що вже зробили та які ремонти запланували play_circle_filled 15:24 Їхали ремонтувати колектор, а потрапили на пожежу. Як на Шимка бригада водоканалу допомогла гасити вогонь play_circle_filled 14:49 Теплиці у Вінниці: кого обирають вінничани і чому скупий платить двічі? (новини компаній) 14:46 «Вінницькі вовки» вийшли в лідери конференції чемпіонату Польщі з флаг-футболу 14:24 На Майдані Небесної Сотні взялися виправляти недоліки покриття 14:20 Футболісти «Вінниця АМП» поступилися в півфіналі Кубка України володарям трофея 13:23 Заряджені на 100%. Хто найбільше купує електоенергії на Вінниччині 13:05 До 11 років ув’язнення засудили чоловіка, який задушив літню жінку подушкою 12:10 Вакансії в супермаркетах «Грош», «Varus», ТОВ «Коре Клінінг» та 63 актуальні пропозиції роботи у Вінниці (оновлено) 11:58 Приватизація землі в урочищі «Вапельня». Директору та інженеру компанії повідомили про підозру
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up