«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
15:24 Позашляховик врізався в рейсовий автобус біля Вороновиці. Є постраждалі photo_camera 15:15 Голодування і мітинги: як вінничани відстоювали орган у 90-х photo_camera 15:11 Відстрочки, «єБак» і дешевші квитки УЗ. Розповідаємо про зміни для вінничан у травні 15:07 Заморозки повертаються! Коли і наскільки впаде температура Від читача 08:08 Всеукраїнський турнір з цивільного права і процесу «Майстри цивілістики» відбувся! 14:18 Дрон зруйнував будинок на Вінниччині: поранена жінка 14:13 На трасі зупинили автомобіль Toyota з «чужими» документами і у розшуку 13:33 Фронт тримається: що відбувається на різних напрямках photo_camera 13:03 Потяг, який курсує через Вінниччину, зіткнувся з автокраном: загинули машиніст та водій photo_camera 12:45 Зі Жмеринки до Одеси і далі — кордон: викрили схему за $7000 photo_camera 12:01 Від дитячого відділення до фронту і назад: історія медсестри Віти Кушнір з Гнівані photo_camera 11:07 На Нечая зіткнулися авто і мотоцикл: постраждав 22-річний водій 10:48 Світло вимкнуть на низці вулиць Вінниці: адреси і причина 10:35 FPV-дрон і важкі поранення: військового врятували на межі життя 10:10 «Бась-бась, мої овечки!» Підліток, який віддав своє авто на фронт, підняв отару до 59-ти овець 09:10 Замість другого пологового: будівлю 1930-х років перетворюють на сімейний медичний центр photo_camera 09:00 Інженерні вироби, шахи, малювання чи йога: куди записати дитину у Вінниці цього року? (партнерський проєкт) 08:05 Сьогодні вітаємо Тамару та Макара. Історія та прикмети 1 травня 21:01 Полегшує біль щодня: історія медсестри з Вінниці, яка допомагає повернутися до життя 20:22 Картини в світових колекціях і галереях: синтез сценографії і живопису художниці Ірини Лупащенко photo_camera
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up