«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
15:03 П’яний і без прав: у Хмільницькому районі водій ВАЗ тікав від патрульних 14:12 Затяжна тривога над Вінниччиною. Яка нині ситуація в районах та по Україні play_circle_filled 13:25 Вінниця в Instagram. Кращі фото за тиждень, що минає 13:08 Повістка в «Дії»: у Мінцифри відреагували на заяви в мережі Від читача 14:11 Сильна команда як основа сталих змін: досвід проєкту «Голос доступності» 12:03 Кліщі активізувалися. Яка ситуація з хворобою Лайма на Вінниччині та як вберегтися photo_camera 11:07 Затримали 28-річного чоловіка, який торгував наркотиками та гранатами 10:14 У Вінниці планують закупити 20 автобусів на газу. Що зміниться для пасажирів 09:32 Понад 400 дронів атакували Україну вночі. На Вінниччині ранок минає під тривогою 09:08 У боях на Дніпропетровщині загинув 26-річний вінничанин Володимир Шевчук 08:16 В цей день іменини в Івана та Остапа. Історія, заборони та прикмети 29 березня 21:00 На Вінниччині розпочинається нерест. Коли і де діятимуть обмеження на вилов риби 20:03 Помер екскерівник «Вінницяводоканалу» Володимир Ткаченко 19:03 Планові відключення газу у квітні: графік ремонтних робіт для споживачів 18:33 Чи була Вінниця готова до атаки 24 березня і що має бути організовано інакше? Ми запитали 17:22 Вінницькі школярі вчитимуться гуманності. У МОН схвалили уроки про догляд за тваринами та волонтерство 16:32 Статус пам’ятки для мозаїки «Ми — за мир»: що приховує зображення на фасаді коледжу ВНАУ photo_camera 16:08 Захист саду навесні: чим обробляти від шкідників та хвороб 16:05 «Це недбалість або земельна афера»: як Держгеокадастр дозволив приватизувати пам’ятку Трипілля
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up