«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у  Google

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
16:15 У Вінниці прибрали з вулиць ще дві покинуті автівки. Одна з них вросла в землю і вкрилася іржею photo_camera 15:52 Смертельна ДТП на Юзвинській: загинули водій мотоцикла Ducati та 16-річний пасажир 15:02 Готельний магнат із активами на 1,5 млрд спонсорував армію рф. Хто такий Васін і що пов’язує його з Вінницею 14:03 Затримали дезертира, який хотів втекти до Придністров'я та пропонував прикордонникам $11 000 хабаря Від читача 11:05 Хмара дав перше інтервʼю на новій посаді – американській MAGA-блогерці Лорі Лумер 13:40 На позачерговій 83 сесії обласної Ради депутати збільшили фінансування конкурсу «Безпечні стійкі громади» (Пресслужба Вінницької обласної ради) 12:46 Вінниччину атакували двома «Цирконами». Що відомо про нічну атаку play_circle_filled 12:00 Дворкіс вибіг до воротаря: згадуємо, як донецькі втягнули Вінницю у скандал 11:43 Розшукують 17-річну Вероніку Цимбалюк із Гайсинського району 11:23 Вінничани – серед призерів Всеукраїнських пляжних ігор серед команд територіальних громад 11:06 Підприємство незрячих отримало півмільйонну підтримку на встановлення сонячних батарей 10:53 Лоб у лоб на об’їзній Немирова: у ДТП загинули двоє людей, ще троє в лікарні. ОНОВЛЕНО 10:32 Де сьогодні у Вінниці не буде води та світла? Перелік адрес на 30 липня 10:03 «Мріяв повернутися з війни й жити у рідному місті» — Вінниця прощається із Олександром Яременком 09:26 Росія випустила 74 ракети та 284 дрони. Загинули щонайменше восьмеро людей 08:54 Нічна атака на Україну: на Вінниччині чули вибухи, область була під тривогою понад чотири години 08:04 Міжнародний день дружби: що відзначають 30 липня, прикмети й заборони 22:11 «Подивився на небо і подумав: «А чому б не СКАЙ?» Легендарний рок-гурт СКАЙ у суботу у Вінниці розпочне тур до 25-річчя play_circle_filled photo_camera 21:00 Як зустрічатимуть звільнених з полону? У Вінниці затвердили алгоритм 20:07 Медовий Спас 2026. Коли святкують Маковія та що обов'язково несуть до храму
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up