«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:00 ТОП важливих новин на «20 хвилин» від 16 по 23 березня, які ви могли пропустити 20:02 Майже чотири роки в розшуку: на Батозькій патрульні зупинили крадену Skoda 19:05 Йому було лише 20. Літин зустрічає загиблого Героя Святослава Гаманюка 18:09 У Хмільнику чоловік ледь не згорів у власному ліжку Від читача 12:37 Вінницька молодь презентувала власні бізнес-проєкти у Хмельницькому 17:11 Залишають попіл замість життя. На Вінниччині знову палали гектари сухостою photo_camera 16:25 П’ять банкнот із минулого століття: на пункті «Могилів-Подільський» знайшли раритети photo_camera 16:10 «Вінницькій транспортній компанії» дозволили купити 20 автобусів. Які умови? 15:45 Що ми п’ємо? Результати перевірки води Вінниччини за останні 12 років 15:11 ДТП у Ямполі: 16-річний байкер та його пасажир опинилися в лікарні photo_camera 14:23 Будинок із вежею у Вінниці. Хто його збудував і чому він виглядає як фортеця? 13:41 Руйнують бар’єри для молоді: у Вінниці запрацювала унікальна «Майстерня можливостей» photo_camera 13:03 Відбили 8 000 дронів: як минула пекельна доба на найгарячіших ділянках фронту photo_camera 12:12 Що має зробити місто, щоб пилюки на дорогах стало менше? Ми запитали вінничан 11:41 Повертають у минуле: світлини вокзалу Вінниці, де панує карантинна тиша photo_camera 10:45 Вінниця в Instagram. Кращі фото за 16-22 березня photo_camera 09:54 Кліщі вже шукають жертву: як вберегтися від небезпечних укусів у березні 09:09 Тест до Дня таксиста: як добре знаєте професійний жаргон водіїв? 08:34 Сьогодні вітаємо Василя та таксистів. Історія та прикмети 22 березня
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up