«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у  Google

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:00 Новий пункт «Бронниця — Унгурь» на кордоні з Молдовою прийматиме до 600 авто на добу photo_camera 20:03 Ліки можуть подорожчати. Що вплине на ціни в українських аптеках 19:10 «Вінниця — місто козацької слави»: ветеранів запрошують на безкоштовну екскурсію 18:06 Через припарковані авто сміття можуть не забрати. У Вінниці нагадали про правило п’яти метрів Від читача 09:56 «Одного характеру недостатньо»: розвідник «Ліхач» про сучасну війну 17:53 Будинки не для всіх: найдорожча оренда, яку зараз пропонують у Вінниці photo_camera 17:05 Побачили сухе дерево в лісі — можна забрати додому? Що каже закон про заготівлю дров 16:05 Від Браїлова до Оратова: які дороги вже відремонтували на Вінниччині play_circle_filled 15:09 Для «Вінницязеленбуду» закуплять 22 одиниці техніки. Що саме і для яких робіт 13:52 Зоопарк у Вінниці змінює години роботи. Коли тепер можна прийти до тварин photo_camera 13:13 Вінниця в Instagram. Кращі фото за тиждень, що минає 12:47 Росіяни вночі атакували енергетику Вінниччини — що відомо photo_camera 12:10 Перші підсумки роботи мотопатрульних: опрацювали 248 викликів та склали 300 протоколів play_circle_filled 11:07 Ікону, яку називають мироточивою, привезуть до Вінниці. Коли можна прийти до святині 10:03 У Вінниці планують фабрику-кухню для 22 шкіл. Що відомо про проєкт за понад пів мільярда photo_camera 09:13 «Що таке війна? Імена…» — у Вінниці презентували документальний фільм play_circle_filled 08:33 Вінницька «Нива» приймає одного з лідерів «Дністер» 08:24 26 вересня — День мов, довкілля та кроликів. Що ще відзначають цього дня
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up