«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:12 «Всуху» перемогли морських піхотинців США! Шість золотих медалей виборов вінничанин в Америці photo_camera 21:01 Чому світло «вибиває» через хвилину після включення? Пояснення енергетиків photo_camera 20:12 Що подарувати на 8 Березня: ідеї подарунків, які ще можна встигнути замовити у Вінниці (партнерський проєкт) 20:04 У Вінниці змінили ціни на прийом лікарів у діагностичному центрі: перелік тарифів Від читача 16:24 Конкурс «Голос віків: Козацька Вінниччина — легенди рідного краю» 19:39 Залаштунки кропіткої роботи з тілами та ДНК: як вінницькі експерти ідентифікують загиблих play_circle_filled 19:02 Сказ наступає: десятки заражених тварин і сотні постраждалих людей на Вінниччині photo_camera 18:32 Після операції у ветклініці Моллі опинилася в реанімації. Власниця звинувачує лікаря у недбалості play_circle_filled photo_camera 18:04 Директор підприємства у Жмеринці підробив 30 актів і отримав з бюджету 1,7 мільйона 17:35 Піст із розумом: що їсти, кому варто бути обережним та як готувати смачно 17:22 Погода робить різкий розворот: коли у Вінниці потеплішає до +15 17:04 Трагедія на підприємстві під Тульчином — під колесами фури загинула жінка 16:04 Ще дев’ять захисників із Вінниччини повернулися додому з полону play_circle_filled photo_camera 15:10 На Харківщині загинув лейтенант із Тульчина Олександр Мельник 14:12 Два роки пекла позаду: до Тульчина повертається захисник Назар Мороз photo_camera 14:05 Назад у минуле. Показуємо, як змінилася Вінниця за 230 років photo_camera 13:13 Майже 8 000 дронів за добу: росіяни влаштували один із наймасованіших ударів по фронту photo_camera 12:06 «Заплатіть — і отримаєте виплати»: ексвійськовий вимагав мільйон з родини загиблого play_circle_filled photo_camera 11:14 У Вінниці можуть ліквідувати унікальне гінекологічне відділення 10:40 Виплати сестрі за загиблого брата так і не нарахували: чим закінчилася історія, про яку ми писали
Дивитись ще keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_up