«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:00 ТОП важливих новин на «20 хвилин» від 29 червня по 6 липня, які ви могли пропустити 20:09 Пасажир курить у потязі? В «Укрзалізниці» пояснили, як діяти в такій ситуації 19:12 До +28, а потім температура знизиться. Якою буде погода на Вінниччині на початку тижня 18:05 Двічі пішов у СЗЧ і проігнорував рішення суду. Військового на Вінниччині засудили до понад п’яти років ув’язнення Від читача 08:58 Підтримка ветеранів починається з розуміння, знань та готовності бути поруч 17:27 Визначили найкращих юних «колосівських» футболістів Вінниччини 17:09 МАФ на зупинці Отамановського демонтують. Що зміниться для пасажирів 16:32 Світлофора біля зупинки «Оксамитова» на Барському шосе не буде? Що відповіла міськрада на петицію 16:12 Підробіток для школярів. З якого віку можна працювати та як не натрапити на шахраїв 15:06 На Вінниччині підтвердили 83 випадки сказу серед тварин. Як уберегтися від смертельної хвороби 14:31 ФОПів в Україні стало більше на 39 тисяч: яка ситуація на Вінниччині? 14:10 Понад 80% покинутих авто вже прибрали з дворів і вулиць Вінниці photo_camera 13:31 Під час атаки на Київ загинула уродженка Вінниччини: три роки тому війна забрала її сина-військового 13:02 Українцям почали зараховувати «Національний кешбек»: до якого числа можна витратити кошти 12:33 Яких маршруток у Вінниці найбільше не вистачає і де саме? Ми запитали 11:47 ТЦК двічі оштрафував чоловіка за непроходження ВЛК. Рішення суду 10:22 На дорогу Жмеринка – Рів, якою щодня їдуть до Вінниці, спрямували три мільйони 09:14 Вінницький ветеран долає шлях до Хмельницького, щоб придбати чотири «чуйки» для захисників
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up