«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
15:03 Алергія на холод: чому зима стає випробуванням для шкіри? Пояснюють лікарі 14:41 «Народився в сорочці». Чоловіка врятували з 10-метрової криниці у Бершаді 14:38 Де зарядити «Екофлоу»? У Вінниці відкрили чотири потужні пункти підзарядки 14:23 Загибель жінки через вибух газу та вогонь у келії храму: надзвичайники приборкали 10 пожеж photo_camera Від читача 13:28 Довідка за формою №6: як підтвердити безпосередню участь у бойових діях і на що звернути увагу 14:07 Чому у гніванчан з кранів тече блакитна вода? У водоканалі розкрили причину «кольорової аномалії» photo_camera 14:03 Троє загиблих та троє в лікарні: сталася жахлива автотроща біля Перекоринців photo_camera 13:13 Судитимуть керівника критичного енергооб’єкта за розкрадання п'яти мільйонів photo_camera 12:05 «Гидота ти, посилаю на тебе г**но!» Оля Полякова зчепилася у мережі з хейтерами старшої дочки play_circle_filled 11:09 Фінансовий крах в Іллінцях. Куди зникли мільйони лікарні та хто відповість за борги? 11:08 ДТП біля Миткова: поліцейський витягнув з перекинутого авто військового та його дружину play_circle_filled 10:30 Дитинство під окупацією: історія 15-річного Ростислава (соціальна реклама) 10:06 Зруйновані багатоповерхівки й загиблі: ракети та дрони влучили у 29 локацій photo_camera 09:19 Назавжди 28: Вінниця проводжає в останню путь захисника Владислава Мороза 09:00 Сьогодні вітаємо Михайла та Степана. Історія, заборони та прикмети 24 січня 21:00 Відключення світла на Вінниччині: хто і в які години сьогодні без електроенергії 20:03 Ремонт у «мінус». Чому на дорогах області латають ями взимку та які технології використовують photo_camera 19:01 180 гектарів ріллі на Жмеринщині вилучили у недобросовісного орендаря 18:25 Виключення з військового обліку по граничному віку 40 років: міф чи реальність? Пояснює адвокат 18:05 Лобове зіткнення біля Могилівки: 30-річного водія забрали до лікарні photo_camera
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up