«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda
У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.
Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.
Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).
- Модуль 1 - Клієнтський досвід
- Модуль 2 - Клієнтський сервіс
- Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
- Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
- Модуль 5 - Відношення персоналу
- Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота зі зворотнім зв'язком
- Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
- Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум
— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist
Відео дня
Кількість місць обмежена! З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.
Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
Найчастіше
У Тульчині мобілізували 21-річного хлопця. Дізналися, як це сталося та чи мають на це право
Загинув у вересні 2022 року. Сьогодні прощаються з солдатом Олександром Дячуком
«Мав багато гарних мрій, які прагнув втілити в життя». Загинув захисник з Барської громади
Суд арештував обох підозрюваних у вбивстві 20-річного поліцейського
У Тульчині мобілізували 21-річного хлопця. Дізналися, як це сталося та чи мають на це право
Будівельні та ремонті послуги по дому. Актуальні оголошення від вінницьких компаній
Тест: 10 каверзних питань з історії Вінниці, які змусять вас подумати
До сервісного центру на Ботанічній величезні черги. Чому і як це пов’язано з мобілізацією?
photo_camera
Куди вступити після 9 класу: огляд навчальних закладів Вінниці (партнерський проєкт)
Косметичні процедури навесні: поради, що зараз необхідно зробити (партнерський проєкт)
Тест: 10 каверзних питань з історії Вінниці, які змусять вас подумати
У Тульчині мобілізували 21-річного хлопця. Дізналися, як це сталося та чи мають на це право
Новини Вінниці за сьогодні
21:00
Поліція Вінниччини затримала двох наркоторговців: їм загрожує до 10 років ув'язнення
20:08
«Жирна ціль»: Як військові з вінницьких міні-градів знищили генерала рашистів
20:00
Вінниччина готується до сильного вітру: оголосили жовтий рівень небезпеки
19:00
Воїнам з бригади «Червона калина» передали 20 FPV дронів
Від читача
16:51
Кіберполіція запрошує долучитись до соціального проєкту BRAMA
18:44
Тест: 10 каверзних питань з історії Вінниці, які змусять вас подумати
18:00
«На війні найважче – бачити дітей на лінії фронту». Історія поліцейського, який пішов на війну
17:40
Рецепт шоколадної паски з шоколадною глазур'ю від учасниці 13 сезону МастерШеф та ТМ Зерносвіт (партнерський проект)
17:00
Відпочинок та розвантаження: ветеранам та їх родинам влаштували екскурсію до зоопарку та кото-кафе
16:16
У Вінниці та області стрімко поширюється вітрянка. Що про це варто знати батькам
16:00
Що таке лікування зубів під мікроскопом та куди звернутися у Вінниці? (партнерський проєкт)
16:00
На Донеччині загинув 25-річний Владислав Сидорук із Дашківець
15:00
До Музею Вінниці передали ескізи малого та великого гербів міста. Їх створили у 1990-х роках
14:44
Ми порахували, скільки грошей у вінницьких нардепів. Огляд декларацій за 2023 рік
14:05
У Вінниці збирають пропозиції для Програми розвитку безбар’єрного простору громади
14:00
Цілує орден сина… Родинам полеглих Захисників вручили почесні нагороди
13:10
Куди вступити після 11 класу: огляд вищих навчальних закладів Вінниці (партнерський проєкт)
13:00
Незаконне виготовлення марок та збут контрафактної продукції: на Вінниччині викрито масштабну схему
12:08
«Мав багато гарних мрій, які прагнув втілити в життя». Загинув захисник з Барської громади
11:30
Суд взяв під варту вбивцю 21-річного Романа Панянчука
Дивитись ще
keyboard_arrow_right
У Вінниці та області стрімко поширюється вітрянка. Що про це варто знати батькам
Ми порахували, скільки грошей у вінницьких нардепів. Огляд декларацій за 2023 рік
Рецепт шоколадної паски з шоколадною глазур'ю від учасниці 13 сезону МастерШеф та ТМ Зерносвіт (партнерський проект)
«Реальні смертники: ми по них б’ємо, а вони все одно повзуть» — Як вчитель став військовим
СТО для велосипеда та електросамоката. Де пройти ТО у Вінниці? (партнерський проєкт)
«Чому їм можна, а нам ні?» Через незаконне будівництво у селі Прибузьке затоплює ліс
photo_camera
Куди вступити після 9 класу: огляд навчальних закладів Вінниці (партнерський проєкт)
Про що потрібно знати, якщо у вас сезонна алергія? Розповідає професорка медичного університету
Ваші відгуки про послуги у Вінниці
5.0
155 відгуків
Щиро дякую автошколі «Меркурій» за навчання !
Все пояснювали доступно та легко ))
Дякую за теорію Ігорю Аркадійовичу...
4.7
692 відгуки
Приємне обслуговування.
Завжди свіжі квіти, приємні ціни.
5.0
45 відгуків
Хочу дуже подякувати агенству нерухомості "АН ЕЛЕМЕНТ, особливо Сергію, який повністю відповідає характеристикам справжнього...
0.0
0 відгуків
АТмосферний заклад, обслуговування -супер, смачні хінкалі
5.0
8 відгуків
Звернувся до агенства і директора Юлії по ремендації.
Було кілька питань. Хотів прицінитися і вирішити,що робити далі....
5.0
18 відгуків
Кваліфікований менеджер. Все швидко та якісно зробили.Рекомендую.
Свіжий випуск
№ 17 від 24 квітня 2024
Читати номер
Ols Kat