«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у  Google

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
11:02 Вода повернулася у Вінницю, але містян просять подбати про запаси 10:00 Вінниця прощається з 57-річним офіцером Віктором Кочубейником 09:17 Сильний дощ накриє Вінниччину, а туман обмежить видимість до 500 метрів 09:09 Історія, заборони та прикмети 18 жовтня Від читача 20:04 Разом легше: як спільнота громад, створена U-LEAD на Вінниччині, допомагає працювати над Статутами 08:44 Тривоги не вщухали, а атака спричинила перебої зі світлом — хроніка подій на Вінниччині 21:01 На трьох ділянках Вінниці встановили адаптивні світлофори photo_camera 20:02 Мотопатруль, шкільні офіцери та камери відеоспостереження — як працює поліція Вінниці 19:08 Ветерани Вінниці провели день на природі під час осіннього ретриту photo_camera 18:25 «Я посіяла зерно, а вона привезла його до нашої громади»: історія двох матерів загиблих воїнів photo_camera 18:09 19 000 доларів за виїзд під виглядом спортсмена. На Вінниччині затримали правоохоронця photo_camera 17:16 Як у Вінниці сортують відходи та що відправляють на переробку photo_camera 16:28 Вінниця хоче купити 150 дронів для Сил оборони: які саме та за скільки? 16:06 Понад 1310 дітей у складних життєвих обставинах перебувають на обліку у Вінниці 15:08 Чотири автомобілі зіткнулися на об’їзній Вінниці, є травмована photo_camera 14:41 Як жити, коли атаки стають довшими й частішими? Поради з безпеки для вінничан photo_camera 14:17 Від «Шахедів» до балістики: як діяти цивільним під час повітряної тривоги 13:33 Чотири квартири пошкоджені внаслідок обстрілу на Вінниччині 13:13 На фронті зафіксували 238 боєзіткнень, найбільше атак — на Покровському напрямку photo_camera 12:21 Як краще навчатися школярам — очно чи онлайн? Ми запитали вінничан
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up