«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:02 Простір турботи та відновлення: вінничанок кличуть на безкоштовний психологічний тренінг 20:03 День рівнодення 2026: традиції, прикмети та точний час початку весни 19:16 Весняні потоки несуть у річки сіль і бруд: що загрожує природі Вінниці 18:04 Ободівська громада втратила 28-річного пілота дронів Віталія Герасимчука Від читача 12:25 Дуже дорога медицина без пацієнтів: чим займається Департамент охорони здоров’я, поки ліки зникають із планів? 17:17 Моторошна аварія біля Гостинного: водія викинуло з авто після удару об відбійник 17:15 Замикання мережі ледь не спопелило дві оселі на Вінниччині 16:10 Що думаєте про можливу заборону Telegram в Україні? Ми запитали 15:14 Смак на максимум: природні замінники солі, що зроблять вашу вечерю незабутньою 14:18 Хата-мазанка тепер тільки як малюнок. Про історію садиби Стаховського 14:07 У Літині під колеса авто потрапив 8-річний хлопчик. Дитина в лікарні 13:13 Понад вісім тисяч дронів та 148 боїв за добу: ЗСУ тримають удар на гарячих напрямках photo_camera 12:12 За яких умов ви б платили більше за проїзд у транспорті? Ми запитали вінничан 11:52 Хвороба Лайма взимку та тисячі застуд: чим хворіли вінничани на початку року 10:51 Вінниця в Instagram. Кращі фото за 2-7 березня photo_camera 09:49 Нічний терор на Вінниччині: під ударом були залізниця та енергетика, 900 домівок без світла play_circle_filled photo_camera 08:46 Вінниця сьогодні прощається з Ігорем Пастушенком 08:22 Сьогодні вітаємо Оксану та Євгена. Історія, традиції та заборони 7 березня
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up