«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у  Google

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:00 Задихався просто під час бойового завдання: військовому у Вінниці виявили ваду серця 20:45 «У ній скриня білків»: як селекціонер з Вінниці відродив козацьку білозерну кукурудзу 20:33 Сходи на дорогу, тріщини і депутатський слід: чому люди проти офісу у їхньому будинку на Соборній? play_circle_filled photo_camera 19:56 Осінні ярмарки у Вінниці стартують 26 вересня. Де купити овочі, м’ясо та інші продукти Від читача 12:56 У Бершаді волонтери «Української команди» разом із дітьми та батьками оновили дитячий майданчик 18:48 «Життя розділилося на до та після»: п’ятирічному Роману з Вінниці потрібна допомога 18:35 Одному з синів загиблого військового відмовили у відстрочці: чи можуть нею скористатися всі члени родини? 18:03 По 200 тисяч на власну справу: 13 підприємців Вінниччини отримали гранти 17:22 У ліцеї №29 діти вчаться онлайн через ремонт. Чому так і де ще школярі навчаються з дому 16:20 Після подорожчання проїзду вінничани стали менше їздити трамваями та тролейбусами. Аналітика 15:54 Через наслідки масованої атаки у Вінницькому міському суді не працюють електронні сервіси 15:12 Скарги на дим та гар від кафе на Келецькій дійшли до мерії. Проведуть перевірку play_circle_filled 14:03 Понад пів століття досліджував Вінницю: помер історик і краєзнавець Микола Мудраченко 13:16 ОСББ у Вінниці почали отримувати гроші з нового фонду. Кому вже дали кошти і на що 12:44 Як діти знаходять нову родину? У Вінниці проведуть «Живу книгу» 12:21 Два гуртожитки на Порика передали місту. Як мешканцям приватизувати кімнати? 12:03 Маршрутка врізалася у відбійник біля Вінниці — постраждали дві пасажирки 10:56 Малину забрали, а гроші не заплатили: на Вінниччині викрили аферу на три мільйони 10:40 Чому під час блекауту мобільний інтернет «лягає», а домашній працює? (Новини компаній) 10:04 Електрички на Вінниччині затримуються до півтори години. Які рейси збилися з графіка
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up