«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у  Google

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
19:03 На Коцюбинського зупинили Renault. Водійка була під дією п’яти наркотиків 18:18 Врізався у ворота, втік з місця ДТП і випив: водій отримав три протоколи 17:11 Жменя гарбузового насіння щодня: чим вона корисна і коли може нашкодити 16:36 Що ми знаємо про вінницькі ліси? До Дня працівника лісу Від читача 12:14 Поліцейські оголосили підозру 23 учасникам скам-спільнот в рамках операції «WallHack» 16:02 ВАЗ зупинили вночі на трасі: у водія виявили 1,32 проміле 15:07 Hib може початися непомітно, а закінчитися тяжкими ускладненнями photo_camera 14:32 Вінниччину чекають дощі, вітер і холодні ночі photo_camera 14:23 Синагога, Вежа та особняк капітана. На що Вінниця витратить 158 мільйонів гривень? 14:22 Пішов гасити сухостій і обпікся: 76-річний чоловік постраждав на Гайсинщині photo_camera 14:05 П’яний водій врізався одразу у дві припарковані автівки у Вінниці 13:02 Шестикласники зібрали гостинці та поїхали до тварин у притулок photo_camera 12:32 Наші уразили російський «Бук-М3», радар і завод дронів photo_camera 12:12 Чи є ліки та як вам ціни на препарати? Ми запитали вінничан 12:07 Кліщі залишаються небезпечними. На Вінниччині за місяць — 76 випадків Лайма photo_camera 11:05 П’ять пікапів передали вінницьким військовим photo_camera 10:45 У Вінниці просили заборонити електросамокати. Що відповіли у мерії? 10:01 Людина пережила горе, але не плаче: що насправді може ховатися за мовчанням 09:45 Під ранок дрон атакував залізничний об’єкт на Вінниччині photo_camera 09:22 Робота з дому може непомітно забрати сон, рух і нормальне життя
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up