«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у  Google

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
19:09 Вони дорослішають під час війни й уже змінюють місто. У Вінниці відзначили студентів 18:13 Один підозрілий клік може коштувати грошей. Вінничан старшого віку вчили цифрової безпеки 17:04 Південний вітер розжене тепло до +13, але серед тижня дощитиме photo_camera 16:16 Готуємо гарбузову кашу зі шкварками. Рецепт «Кабачанки» з Жабокрича Від читача 13:09 Антибіотики по-вінницьки: як 252 тисячі перетворилися на 671 тисячу 15:40 Тульчин відкриває Леонтовича по-новому: сім зупинок від музичної історії до сучасного мистецтва photo_camera 14:55 Нове кладовище буде біля Стадниці. Мерія Вінниці дала дозвіл на проєктування 14:11 Авто спалахнуло через несправність, а будівлі горіли через недбалість photo_camera 13:13 Майже сотня дронів у небі над Україною — є влучання та падіння уламків photo_camera 12:12 Як постійні повітряні тривоги впливають на ваше життя? Ми запитали вінничан 11:39 12-річну дівчинку збили на узбіччі, а двох людей — біля припаркованої машини photo_camera 11:15 Вінничани подали понад 120 заяв про пошкоджене майно після нічної атак photo_camera 10:45 До 20 тисяч на оренду житла. Як діє нова компенсація для постраждалих від обстрілів 10:06 Запускають оплату проїзду через QR-код у маршрутках 09:16 Овочі, мед і домашні сири: у Вінниці проходить останній осінній ярмарок 08:13 Цей день, 14 листопада: яке сьогодні свято, прикмети та заборони 21:32 Незряча співачка Ірина Костюник влаштувала свій перший творчий вечір 21:01 Світло можуть вимикати поза графіком: енергетики пояснили, як цього уникнути 20:05 Присідає з 360 кілограмами та мріє про світовий рекорд: історія пауерліфтера з Вінниці
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up