«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у  Google

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:03 Як Грушевський і Франко стали сусідами: вінничанин побував на ювілеї історика у Львові 20:56 Військовослужбовців 120 бригади відзначили нагородами до Дня ТрО photo_camera 20:20 Усе частіше говорять про розчарування владою. А що з цього приводу думаєте ви? 20:11 Понад дев'ять тисяч нових ФОПів відкрили на Вінниччині від початку року. Який бізнес обирають Від читача 16:40 ГО «Захист Держави» провела всеукраїнську акцію «Подякуй за захист держави» 19:31 Від «Укрзалізниці» до YouTube: які знижки є для студентів у Вінниці? 19:10 Везли до кордону за $20 000. На Вінниччині викрили нові схеми незаконного виїзду 18:35 Нова дисципліна у вишах. Чи можуть відрахувати за нездачу «Основ національного спротиву», пояснює адвокат 18:05 Водіям на замітку: частину вулиці Мури перекриють до 25 жовтня 17:08 Призначили нового керівника стадіону «Локомотив». Що відомо про Віталія Бубелу 16:35 Автошколи Вінниці: де та за скільки здати на права у 2026 році (партнерський проєкт) 16:04 Понад 127 мільйонів гривень прибутку. На Вінниччині викрили групу, яка допомагала відмивати гроші шахраїв play_circle_filled 15:06 У Вінниці запрацював Департамент муніципальної інфраструктури. Навіщо він потрібен? 14:09 «А де ваша безбар’єрність?» Вінничанка поскаржилася на тротуар на Князів Коріатовичів 13:31 У Вінниці садять дерева. Ми з'ясували, які саджанці закупили і скільки це коштувало 13:14 Учитель біології з 29 ліцею Павло Мигун увійшов до ТОП-20 учителів-захисників України photo_camera 12:07 На Вишеньці легковик влетів у BMW X5, пасажирку госпіталізували 11:02 Михайло Драпатий представив нового командувача Медичних сил ЗСУ. Ним став полковник із Вінниці 10:09 «Хочу нарешті подбати про себе»: вінничанка з вагою 144 кг стала учасницею «Зважених та щасливих» play_circle_filled 09:38 Де у Вінниці 5 жовтня не буде води та світла. АДРЕСИ
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up