«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:00 «Про любов, війну і складні стосунки» — у Вінниці презентували роман Наталки Доляк 20:04 Війна без ілюзій та прикрас. Як 19-річний боєць став оператором бойових дронів у 120-й бригаді ТрО 19:15 Тарілка тепла в темні часи: як волонтерка Надія Кузнєцова годує містян борщем під час блекаутів play_circle_filled photo_camera 18:36 «Усі разом зігрівали малюка»: у Подільському зоопарку народився сурікат з Калахарі Від читача 08:08 Запрошуємо на творчий конкурс «Тризуб — символ свободи» 17:59 «Берлінські подушки» у Вінниці не витримали зими. Що з ними сталося та як їх ремонтуватимуть play_circle_filled photo_camera 17:26 У лютому зростуть ціни на хліб: скільки доведеться платити вінничанам 17:17 Світло — розкіш: як Вінниця та сусідні регіони живуть за новими, ще жорсткішими графіками 16:14 У Вінницькому педуніверситеті обирають нового ректора. Що відомо про кандидатів та їхні програми 16:10 «Ти той чувак, що бігає на протезі?» Роман Кашпур присвятив сім марафонів пам’яті свого командира 15:12 «Я і навчаюсь, і будую кар’єру»: історія студента та слюсаря МХП Владислава Кузьменка  (Новини компаній) 15:10 Пішов із життя Ігор Мороз — суддя та голова Томашпільського райсуду 14:05 Громадам Вінниччини передали вісім нових інклюзивних автобусів для школярів photo_camera 13:14 На Сабарові будуть розширяти цвинтар. На скільки його ще вистачить? 12:36 Дві ДТП за вихідні: на Гайсинщині бус злетів у кювет, а у Вінниці збили жінку на переході 11:35 У Браїлові продавчиня «зливала» дані про військових ТЦК — суд дав умовний термін 11:00 Дитинство під звуки тривог: історія 13-річної Олесі з Харкова (соціальна реклама) 10:52 Морози не відступають: якою буде погода на Вінниччині цього робочого тижня 10:16 У Вінниці сьогодні без світла та води залишаться кілька мікрорайонів. Повний перелік адрес 09:53 Над трасою обласного значення стався обрив проводу — рух транспорту тимчасово перекривали photo_camera
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up