«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми

«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda

У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.

Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.

Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).

  • Модуль 1 - Клієнтський досвід
  • Модуль 2 - Клієнтський сервіс
  • Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
  • Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
  • Модуль 5 -  Відношення персоналу
  • Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота  зі зворотнім зв'язком
  • Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
  • Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум

— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist

Кількість місць обмежена!  З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.

Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (1)
  • Ols Kat
    А можно как-то так сделать, чтобы когда в магазине заканчиваются шоколадки, то они заказывались на складе до того как закончатся, а не через 2 недели после этого?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
15:42 Тріо «Оксамит» співало вінничанам похилого віку от душі і для душі 15:28 Понад 30 років рятував життя: загинув лікар-анестезіолог Вінницького онкоцентру Володимир Шибинський 15:04 Замість латання дірок — суцільні карти: в області уже відновили понад 145 тисяч квадратних метрів доріг 14:16 «Зробив винним мертвого»: судитимуть фермера, якого звинувачують у смерті сімох вінничан Від читача 19:31 Картку водія загублено 13:02 Захист неба, ДНК-експертизи та підготовка до зими — головні рішення 67-ї сесії Вінницької міськради 12:30 Відбулося засідання чергової 80 сесії Вінницької обласної Ради (Пресслужба Вінницької обласної ради) 12:07 Спалах африканської чуми у Бабчинецькій громаді. В урочищі виявили 11 туш диких кабанів 11:09 До 40-х роковин трагедії на ЧАЕС ліквідаторів аварії відзначили нагородами photo_camera 10:18 Сильний вітер валив дерева та блокував траси. Як Вінниччина долає наслідки стихії 09:50 Допоможуть у тяжку хвилину: ритуальні послуги та товари, кафе та обіди на замовлення (партнерський проєкт) 09:44 Де у Вінниці сьогодні не буде води та світла: перелік вулиць 09:03 Вінниця прощається із захисником Часового Яру Олегом Рибаком на псевдо Професор 08:11 Сьогодні з іменинами вітаємо Єлизавету та Миколу. Історія та прикмети 24 квітня 21:00 Пів тонни смерті у кукурудзі. Як вибухотехніки знешкодили частину ракети Х-101 та касетні боєприпаси play_circle_filled 20:34 «Мільйон на дорозі не валяється»: як ветеран створив у Вінниці євроцентр галотерапії 20:06 На Петра Запорожця через пожежу в квартирі евакуювали мешканців багатоповерхівки. ВІДЕО play_circle_filled 19:14 Здавав позиції ЗСУ окупантам. На Вінниччині судитимуть інформатора «Вагнера» 18:31 ЖК «Тиша» біля Бугу: чи є рух у провадженнях щодо забудови депутата Педорченка? 18:14 Смертельна аварія у Зозові та наїзд на «зебрі» у Вінниці. Розслідують ДТП з 17-річними підлітками
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up