Валідатори у маршрутках Вінниці: чому не можна платити банківськими картками?
- З літа минулого року в усьому громадському транспорті міста почали працювати валідатори: останніми до цього процесу доєднали маршрутки приватних перевізників.
- І поки в муніципальному транспорті можна розрахуватися і «Карткою вінничанина», і банківським пластиком, то в маршрутках є або готівка, або «Муніципальна картка».
- Чому на валідаторах у маршрутках не можна розрахуватись банківською карткою?
Через відключення світла у вінничан знову виникла потреба в готівці. Адже у магазині, навіть якщо він працює без світла, розплатитися карткою не виходить. Аналогічно, у транспорті: доводиться відстояти чергу до банкомата, а потім отримати критику від водія в маршрутці за те, що «з 500 гривень у мене здачі не буде».
Але ще з червня 2021 року всі маршрутки Вінниці обладнали валідаторами: У жовтих «Богданах» стоять такі ж пристрої, як в комунальному транспорті. А у «Мерседеси» поставили компактні прилади, схожі на магазинні POS-термінали.
Тобто, з’явилася можливість оплатити свій проїзд карткою. Втім, тільки «Муніципальною карткою вінничанина». То чому на валідаторах у маршрутках досі не можна розрахуватись банківською карткою? З таким питанням ми звернулися до «Вінницякартсервіс», які керують системою е-квитка у місті.
«Очікуємо на нову технологію»
— Ми можемо підключити таку можливість просто зараз. Але швидкість виконання валідації (притискання банківської картки до валідатора з подальшим сигналом про оплату - авт.) занадто мала. І до того ж у маршрутках ми можемо гарантувати, що без помилок, пройде оплата тільки пластиковими картками. Якщо людина платить смартфоном, через Apple Pay або Google Pay, то є вірогідність не списання коштів, — каже технічний директор «Вінницякартсервіс» Олег Іванов.
Над усуненням цієї проблеми якраз і працюють. За словами Іванова, зі свого боку вони допрацьовують програмне забезпечення та очікують, коли банківські еквайри (оператори приймання безготівкових платежів - авт.) впровадять технологію MTT (Mobility & Transit Transaction).
— З запуском цієї технології швидкість транзакції та ефективність виконання цієї роботи буде в рази вищою, — говорить Іванов. — Крім того, вона дозволяє без помилок списувати кошти як з самої пластикової картки, так і з віртуальної карти, яка закріплена за вашим смартфоном з NFC-чіпом. Тому ми хочемо надати вінничанам одразу повний функціонал оплати проїзду в маршрутках, а не урізану його версію.
Коли банківську картку підключать до валідаторів у маршрутках? Олег Іванов навіть приблизні строки називати відмовляється, мовляв, тут багато залежить від платіжних систем, а не тільки від «Вінницякартсервісу».
А як взагалі часто оплачують проїзд «Муніципальною карткою» у маршрутках? Керівниця «Вінницякартсервісу» Катерина Бабіна каже, що не так часто, як в трамваях, тролейбусах і автобусах, адже в маршрутках ще зберігається оплата проїзду готівкою.
— Я гадаю, що коли ми запустимо можливість оплати банківською карткою в маршрутках, то тоді буде конкуренція й більше людей почнуть платити за проїзд саме через валідатори, — сказала Бабіна.
Крім того, що понад 240 маршруток вже мають валідатори, транспорт продовжать дообладнувати цими пристроями й у наступному році.
— Коли кілька днів взагалі не працювали трамваї й тролейбуси, через відсутність світла, то приватні перевізники залучили увесь свій транспортний парк, щоб розвести пасажирів. Тому наразі велика кількість машин не облаштовані валідаторами, — каже Бабіна. — З січня наступного року ми і їх будемо дообладнувати пристроями. Адже угоди змінюються, деякі перевізники йдуть з маршрутів, нові заходять і відповідно в їх транспорт потрібно ставити валідатори. Або змінюють машини, і потрібно зняти зі старої систему з валідатором і бортовим обладнанням і поставити у нову.
Мені не дозволили заплатити за проїзд карткою. Куди скаржитися?
Отож, ми з’ясували, що через валідатори у маршрутках можна платити тільки «Карткою вінничанина». Банківські картки приєднають як опцію оплати згодом, але коли конкретно — фахівці не беруться прогнозувати.
А як діяти, якщо ви стикнулися з тим, що водій в маршрутці відмовляє в оплаті проїзду через валідатор саме «Муніципальною карткою вінничанина»? Як вихід, подати скаргу.
— Треба запам'ятати державний номер транспортного засобу, надіслати нам скаргу в Telegram або Facebook, чи переказати її усно на наш номер (0800)330-155; (0432)655-15), — говорить директорка «Вінницякартсервіс» Катерина Бабіна. — Далі ми виходимо на цілий маршрут зранку і перевіряємо усі машини на цьому маршруті. У разі, якщо перевірка не показала несправність валідаторів (це поширена причина відмови в оплаті проїзду карткою в маршрутках - авт.), то тоді департамент транспорту та мобільності надсилає листа-попередження перевізнику, що якщо подібні відмови пасажирам будуть і надалі, то з ним припинять роботу і скасують договір на пасажирські перевезення.
Раніше, нагадаємо, ми розповідали про поширені проблеми з валідаторами у вінницькому транспорті.
А як ви платите за проїзд в маршрутці?
Читайте також:
Усі маршрути на долоні. Що є в додатку, який слідкує за транспортом по GPS
У всіх маршрутках Вінниці працюють валідатори. Чи заберуть тепер готівку?
Проїзд у вінницьких маршрутках відтепер можна оплатити карткою. Перевірили, як це працює
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
Sveta Sveta
Kostiantyn Silchenko
Ольга Петренко-Кравчук
Юрий Юкиш
Олег Каськов reply Юрий Юкиш
Юрий Юкиш reply Юрий Юкиш
Олег Каськов reply Юрий Юкиш