Новий рівень: Як автосервіс «Liqui Moly» змінює ринок обслуговування у Вінниці (Новини компаній)

Мережа «Liqui Moly» у Вінниці працює вже два з половиною роки. За цей час сервіс знайшов своїх прихильників та постійних клієнтів. 

— Для нас важливо обслуговувати автомобілі так, щоб догодити клієнту в усіх питаннях - технічних, економічних і навіть естетичних, - розповідає директор мережі авторизованих сервісів «Liqui Moly» у Вінниці Сергій Дягілєв. — До відкриття у Вінниці, обслуговував автомобіль на сервіс «Liqui Moly» у Чернівцях. Як і більшість автомобілістів хотілось бути впевненим, що авто ремонтують в гідних умовах, не подряпають та не забруднять. Мені дуже подобалось, як їх спеціалісти ставились до автомобіля. Все це ми перейняли у нашу мережу авторизованих сервісів у Вінниці.







Вчаться  за німецькими стандартами

Контакт з вінницьким сервісом у клієнта починається з дзвінка у кол-центр. Автовласник потрапляє до професіонала, який вислухає та допоможе підібрати найоптимальніший сервіс під конкретну марку автомобіля.

— Ми постійно навчаємо наших спеціалістів, - розповідає Сергій Дягілев. — Для того, щоб відповідати на телефонні дзвінки оператор має добре розбиратись в обслуговуванні автомобілів. У нас працюють дипломовані спеціалісти, які пройшли навчання за німецьким стандартом. Клієнт може бути впевнений, що йому допомагає професіонал. 

Після розмови з оператором власник приїжджає на сервіс з уже готовими сформованим списком завдань, де його зустрічають майстри. Наш сервіс також відкриває клієнтам персональний електронний кабінет на сайті сервісу та заводить книжку обслуговування, де фіксується вся історія обслуговування автомобіля. По ній можна простежити, які роботи провели майстри, і ця інформація може накопичуватися роками. В майбутньому, при продажу машини, це додасть переваг. 

Найсучасніші та найточніші прилади

Перевірка усіх технічних рідин у автомобілі в автосервісі «Liqui Moly» проводиться абсолютно безкоштовно. До того ж все це на обладнанні, яке у Вінниці знайти важко, адже ремонтний цех компанії обладнаний відповідно до останнього слова техніки. Вчасна заміна рідин дозволить продовжити ресурс основних вузлів та агрегатів і бути впевненим в безпеці користування автомобілем.

— Наше обладнання дозволяє виконувати завдання практично неможливі для більшості вінницьких автосервісів (в тому числі дилерських), - розповідає Сергій Дягілев. — Наприклад, повна заміна масла в автоматичній коробці передач можлива лише шляхом витіснення його з гідротрансформатора. Це суттєво продовжить термін експлуатації та зекономить вам гроші. І таких прикладів у нас багато. 

— Як правило, про більшість несправностей власник машини навіть не здогадується, бо виявити їх можна тільки на спеціальному обладнанні, — розповідає майстер автосервісу  «Liqui Moly» Ігор Надкерничний. Після повної діагностики ми робимо своє заключення, які ремонтні роботи необхідно провести. Клієнт визначається: робимо весь ремонт відразу чи працюємо поетапно.

Вже зараз у мережі авторизованих сервісів «Liqui Moly» у Вінниці можна отримати наступні послуги:

• Заміна оливи та фільтрів у двигуні;
• Повна заміна оливи в автоматичній коробці передач;
• Експрес заміна антифризу, що дозволяє додатково промити систему і позбутись повітряних пробок;
• Експрес заміна гальмівної рідини, що виключає “гаражне” прокачування педалі гальма;
• Очистка дросельної заслонки, інжектора і камери згорання в один прийом і без демонтажу;
• Чистка впускного тракту очищувачем Pro-Line Ansaug System Reiniger Diesel;
• Повна очистка паливної системи бензин/дизель без зняття форсунок;
• Повна очистка системи кондиціювання повітря від грибків, бактерій та плісняви;
• Ремонт ходової та безкоштовна її діагностика;
• Очистка сажевого фільтра DPF;
• Заправка та обслуговування кондиціонера;
• Перевірка зазорів у шарнірах підвіски і рульового управління універсальним тестером Febi.

Обслуговування європейського рівня

Робочий простір автосервісів «Liqui Moly» спланований так, щоб було зручно і працівникам, і клієнтам.

— Ми намагаємось надати нашим клієнтам максимальний рівень комфорту, - розповідає Сергій Дягілев. — В залах працює безкоштовний Wi-Fi, є кімнати відпочинку для відвідувачів з дітьми, у нас завжди безкоштовна кава. Клієнт може знаходитись в залі разом з майстрами, щоб слідкувати за процесом ремонту. Ще одна з нетипових речей для автосервісів - у нас можна отримати стару деталь “на руки”. Такі маленькі дрібниці дозволяють будувати відносини на довірі, адже клієнт знає, що він може довіряти нашим майстрам і бути впевненим, що його не обдурили.

Піклуючись про клієнтів вінницька мережа автосервісів працює без вихідних.

— Бувають випадки, що люди згадують про обслуговування автомобілів у вихідний день, а звернутись немає куди, - розповідає Сергій Дягілев. — Ми йдемо назустріч нашим клієнтам і працюємо у вихідні дні.

Нещодавно в Вінниці на авторинку “Сатурн”, місце №20, запрацював магазин з продукцією торгової марки «Liqui Moly». У ньому представлена вся лінійка продукції німецької компанії — це величезний асортимент моторних і трансмісійних масел, різних мастильних речовин, мотоциклетна та лодочна програми, а також засоби, призначені для догляду за авто, в складі яких присутні унікальні компоненти. Купуючи продукцію в магазині ви можете бути впевнені у консультації та допомозі продавця. 

Наші адреси та телефони

Сервіси «Liqui Moly» у Вінниці працюють за адресами:
Для легкового транспорту - Сабарівське шосе, 2Б, Гліба Успінського, 91
Для легкового і вантажного транспорту - Зулінського, 42 А.
Телефон кол-центру: +38 067-430-20-88

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.