Замість газ збута у вінничан «Нафтогаз». Як повернути переплату?

• З 1 травня вінничани стали клієнтами «Нафтогазу». Ця новина стала несподіванкою для людей, які вже проплатили рахунки за спожите.
• Переплату автоматично перерахують «Нафтогазу»? Якщо ні, то чи можна повернути сплачені гроші? І як це зробити? Даємо відповіді на поширені запитання.

З травня вінницькі споживачі, які отримували газ від «Вінницягаз збут», автоматично стали клієнтами «Нафтогазу». Причина в тому, що попередній постачальник газу не зміг підписати контракт на закупівлю газу для населення.

Для вінничан, які проплатили за спожите в травні, така новина стала сюрпризом. Що буде з їхньою переплатою — її зарахують в наступні платежі чи гроші «вилетіли в трубу»?

Причини переведення споживачів

На «Нафтогаз», на час воєнного стану, Кабмін знов наклав спецобов’язки (ПСО) та зафіксував пільгову ціну для побутового споживача — 7,96 грн за куб на місяць.

Через ПСО були складені нові договори між державним продавцем газу і приватними газопостачальниками. Серед умов — надання банківських гарантій на увесь законтрактований газ (це близько 8,4 млрд грн на всі 18 газ збутів) і дозволена прострочена заборгованість не більше 10% (при тому, що на час війни тільки 55% споживачів справно платять за комуналку).

Враховуючи такі умови, газ збути не змогли переукласти договори на закупівлю газу для постачання побутовим споживачам. І щоб люди не залишилися без газу їх автоматично перевели до постачальника «останньої надії» — «Нафтогазу», який за Законом України «Про ринок природного газу», має виконувати цю функцію не більше 60 днів.

По факту, вінницьких споживачів переводили до нового постачальника протягом 31 травня — 6 червня. Але юридично підключення клієнтів відбулося постфактум — з 1 травня 2022 року. Рішення про підключення клієнтів до «Нафтогазу» ухвалив Оператор газотранспортної системи України.

А вже наприкінці червня ці «тимчасові» клієнти стали постійними споживачами газу від постачальника «Нафтогаз».

«Станом на 25 червня 2022 року, в реєстрі постачальника «останньої надії» відсутні побутові споживачі. Нові клієнти — 8,8 млн українських домогосподарств — вже отримують газ відповідно до річного тарифного плану «Фіксований» з однією з найвигідніших цін на ринку — 7,96 грн/куб. м (з ПДВ, без вартості доставки). Ціна актуальна та діє до 1 травня 2023 року», — зауважили в прес-службі «Нафтогазу».

Як повернути гроші за травень

Водночас несподіване переведення до іншого постачальника стало «сюрпризом» для вінничан: люди цікавляться, як бути з переплатою?

«Заплатила за спожитий газ за травень ще в перших числах червня. Як тепер бути?», — пише Людмила Вусатенко у коментарях на vn.20minut.ua

«Я заплатила ще на старий рахунок і так зробили багато людей. Можливо перекинуть на другий рахунок (Нафтогазу - авт.)», — додає Ліна Прокоф’єва.

«А що робити коли все-таки здійснена проплата через додаток Pay.vn.ua за травень? Куди пішли кошти й чи їх автоматично перекинуть на Нафтогаз?», — пише Владислав.

У «Вінницягаз збуті» публічно цю інформацію не роз’яснюють. Тож відповів новий постачальник — «Нафтогаз».

— Переплата від попереднього постачальника буде автоматично переведена до ГК «Нафтогаз України»?

— На жаль, дієвого механізму щодо переводу коштів між компаніями не існує, — зазначили в «Нафтогазі».

— Що робити з переплатою?  

— Ми радимо кожному клієнту звернутись до попередньої газопостачальної компанії та написати заяву на повернення переплати. Зазвичай до заяви на повернення коштів платнику необхідно додати копію паспорта, ідентифікаційного номера та довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (з зазначенням IBAN, МФО, ЄДРПОУ банку), — пояснив газопостачальник. — Ці документи необхідно надіслати за адресою для листування попереднього постачальника. Для більш точної інформації щодо переліку документів для повернення переплати рекомендуємо звернутися по попереднього постачальника.

Додамо, що якщо раніше ви отримували газ у «Вінницягаз збуту», то документи можна надіслати на електронну скриньку [email protected], або на поштову адресу: м. Вінниця, вул. Хмельницьке шосе 23, 21036.

— Коли повернуть переплату?  

— Попередня газопостачальна компанія протягом 14 (максимально 30) календарних днів, має надати вам відповідь та повернути переплату. Проте в умовах воєнного стану терміни повернення можуть бути інші, — пояснила газопостачальна компанія «Нафтогаз України».

Борги за квітень і попередні місяці — «Вінницягаз Збуту»

Проте деякі вінничани все ж продовжать отримувати платіжки від «Вінницягаз збуту». А все тому, що вони є боржниками за спожитий газ у період до 30 квітня 2022 року. І як стверджують в газ збуті, угода про обслуговування з попереднім постачальником залишається чинною, поки клієнт повністю не розрахується за спожитий газ.

«Нині заборгованість населення перед постачальною організацією складає 140 млн грн. Це борги побутових споживачів за використаний газ у квітні 2022 року та попередні періоди. Вся актуальна інформація про нарахування заборгованості міститься в платіжках, які ми розіслали нашим клієнтам-боржникам. Просимо споживачів, які не розрахувались вчасно, не зволікати з оплатами», — зауважив директор «Вінницягаз Збут» Василь Сопільник.

Тобто, простими словами, борги перед газ збутом, які у вас були до 30 квітня, не спишуть і не перекинуть на «Нафтогаз». За спожите потрібно сплатити «Вінницягаз збуту».

А рахунки, які надходять від «Нафтогазу» з травень і наступні місяці 2022 року — оплачувати на нові реквізити. Ось вони: ТОВ «ГАЗОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ «НАФТОГАЗ УКРАЇНИ»; ЄДРПОУ: 40121452; IBAN: UA893004650000000260323012042 в АТ «Ощадбанк» м. Києва; МФО 300465.

Читайте також:

У вінничан новий постачальник газу. Кому і як тепер платити?

Чому вінничанам вписують у платіжки «неспожиту» воду? Нова методика нарахувань

За яке опалення вінничани платять влітку? Ми дізнались у теплокомуненерго

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.