«Клієнтка направила на Гошу пістолет»: як чоловік з інвалідністю шукав захисту у поліції?
- Жахливий інцидент стався з кур’єром служби доставки, людиною з інвалідністю.
- Він запізнився із виконанням замовлення, за що клієнтка направила на нього пістолет.
- Продовження цієї історії було в поліції.Про це повідомив редакцію «20 хвилин» знайомий кур’єра.
- Що розповідає постраждалий?
Мова йде про Юрія Млодзяновського, він уже не перший рік працює кур’єром. Його знають у Вінниці чимало людей. До речі, друзі з дитинства називають Юрія іншим іменем — Гоша. Воно закріпилося давно, тому чоловік не ображається.
У нього з дитинства ДЦП. Незважаючи на інвалідність Юрій з усіх сил чіпляється за життя. Закінчив університет, отримав професію психолога, створив сім’ю. Неодноразово брав участь у різних акціях. Юра довго шукав роботу. Каже надіслав сотні резюме. У 2017-му він розпочав роботу кур’єром.
Його можна побачити на вулицях міста на електричному візку вишневого кольору.
Сайт «20 хвилин» і газета RIA раніше розповідали про Млодзяновського. Одну з публікацій присвятили незвичайній події у його житті: Юра побував на найвищій горі українських Карпат — Говерлі. На вершину його виніс друг з дитинства Євген. Він дотепер не вірить, що таке могло статися, але ж він бачив Карпати з найвищої вершини!
Тепер журналіст «20 хвилин» розмовляв з Млодзяновським з іншого приводу. Запитував, чи правда те, про що написав його знайомий. І чи має він намір поширити таку інформацію на нашому сайті.
«Ця неадекватна клієнтка живе на Старому місті»
Розмову з Юрієм розпочав з листа, який надіслав до редакції його знайомий (просив не називати себе).
— Це просто якесь жахіття, в яке важко повірити, — йдеться у листі. — На людину в інвалідному візку наставили пістолет! Зробила це неадекватна клієнтка через те, що Юра довго доставляв замовлення і запізнився по таймеру. Оце люди в нас!
У листі зазначено, що неадекватна клієнтка, як називає її автор повідомлення, живе на Старому місті.
— Був такий випадок, — говорить Юрій Млодзяновський. — Я дійсно тоді запізнився. Я готовий про це розповісти на сайті не тільки тому, що мене образила замовниця. Ще більшу образу я відчув у поліції. Саме тому хочу розповісти про все, що сталося.
Спершу він детально розповів, що стало причиною його запізнення із доставкою замовлення. А далі говорив про відвідання поліції.
— У той день, приблизно о 17-й годині, отримав подвійне замовлення, розповідає кур’єр. — Це коли відправник один, а отримувачі два. Завіз перше замовлення. Почекав клієнта, бо він відлучався з місця доставки.
Тоді попросив другого клієнта уточнити місце доставки. Вже на це була досить агресивна реакція. Але я не надав тому необхідного значення.
З урахуванням того, що у мене раніше були випадки, коли клієнт просив змінити адресу або час, і то відбувається в останню мить, то моє бажання уточнити нюанси логічні.
У нашому місті є декілька вулиць, назви яких відрізняються однією або двома літерами. У моєму випадку сталася така ситуація.
Спершу помилився адресою. Коли це зрозумів, повторно зв’язався з клієнткою, щоб вибачитися та повідомити, що зможу доставити замовлення протягом 15-20 хвилин.
Мої слова викликали агресію і вона почала вимагати, щоб я відмовився від замовлення. Я подумав, що це буде неправильно. Адже товар уже у мене, а їхати не так вже й далеко. Тому вирішив все-таки доставити замовлення.
На шляху до неї телефонував оператор. Попросила прокоментувати ситуацію. Це був оператор, який працює з клієнтами. Тому від неї не отримав інформації, що робити з товаром. Вона тільки порадила зв’язатися з оператором, який відповідає за інформацію з кур’єрами.
Наше місто дуже інклюзивне, але не скрізь. Є такі ділянки, де якість тротуарів значно гірша, ніж якість доріг. Я їхав по проїжджій частині дороги. Тому не було можливості зупинитися, щоб поспілкуватися з оператором. Інакше я б просто заважав іншим учасникам дорожнього руху. Замовлення я доставив, але із запізненням. Визнаю це і пояснив, чому так сталося.
Поведінка замовниці викликала тривогу у кур’єра. Хто знає, що вона наставила на нього?
Після такої образи він вирішив звернутися до поліції. Дійшов висновку, що буде правильно повідомити правоохоронцям.
Три години чекав біля воріт поліції
— У поліції мене образили більше, ніж та клієнтка на Старому місті, — продовжує Юрій Млодзяновський.
Каже, почалося з того, що людина повинна знати, у який саме відділок вона має звертатися. Він такого не знав.
— Спершу я приїхав до воріт поліції, що при вході у Центральний парк, — каже пан Юрій. — Там мені довелося трохи зачекати, поки хтось вийде. Вийшов чоловік, який назвався слідчим, послухав мене і сказав, що я звернувся не за тією адресою. Мені треба у те відділення, на території якого стався випадок. Підказав, що маю їхати у Лівобережне відділення на вулиці Довженка.
У його ситуації зробити це не просто. Але він добрався до Лівобережного відділення поліції. Каже, біля воріт чергував поліцейський, йому розповів, чого приїхав.
Той повідомив черговому. Йому сказали чекати. За його словами, чекати довелося довго, називає час три години. Втім, на тривале очікування не ображається, бо йому пояснили, що ті, хто має його вислухати, на виїзді.
— Нарешті до мене підійшли двоє у формі поліції, молоді, хлопець і дівчина, — продовжує співрозмовник. — Коли я закінчив розповідати про те, що сталося зі мною, побачив, як вони обоє усміхнулися. А тоді казали, що все оформлять і пішли. Не повірите, навіть прізвища мого не запитали. Я розцінюю це, як насмішку над людиною. В університеті вчив психологію, тому можу стверджувати це не тільки на рівні відчуттів.
Мій співрозмовник декілька разів повторив, що зневажливе ставлення поліцейських його більше схвилювало, ніж та жінка зі Старого міста.
Що кажуть у поліції?
Журналіст «20 хвилин» звернувся до керівника відділу комунікації обласної поліції Заріни Маєвської з проханням прокоментувати ситуацію із зверненням до поліції Юрія Млодзяновського. Повідомив його номер телефону. Після з’ясування обставин отримав відповідь.
— 14 вересня до відділу поліції №1 приїхав чоловік, — йдеться у відповіді. — Дійсно, він чекав на поліцейських, бо на той момент обидві слідчо-оперативні групи перебували на викликах. Вже під час спілкування чоловік повідомив, що клієнтка, якій він доставляв товар, погрожувала йому невстановленим предметом. Чоловік сказав, що звернувся з метою інформування.
Після запиту журналіста «20 хвилин» до нього скерували слідчо-оперативну групу. Чоловік пояснив, чому не бажав залишити заяву 14 вересня (спілкування з ним зафіксоване на нагрудний знак реєстратора). У нього відібрали протокол усної заяви. Зараз проводиться перевірка.
Від редакції: після завершення перевірки повідомимо читачам про її результати.
Читайте також:
«Залишили мене одну помирати»: паралізована мати благає повернути сина з війська
Затримали експоліцейського, який за 14 тисяч доларів хотів вивезти чоловіка до Молдови
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
