Днями на фейсбук-сторінці сервісу «Єдиний Рахунок» повідомили, що більше не приймають показники лічильника для «Вінницягаз»:
«За рішенням АТ «Вінницягаз» показники лічильників по споживанню природного газу через канали передачі даних Проекту «Єдиний Рахунок у Вінниці», в тому числі через сайт Pay.vn.ua, а також call центр Проекту (0 800 216 612) тимчасово не приймаються. На жаль, зручність подання даних через «єдине вікно» та точність при нарахуванні не завжди потрібні!», — зазначили у дописі на фейсбуку.
В чому стала причина припинення співпраці? Речниця «Вінницягазу» Лариса Логінова роз’яснила, що через сайт pay.vn.ua і надалі можна оплатити рахунок, а в «Єдиному рахунку» буде надходити й платіжка від газовиків.
Але передавати показники лічильника тепер радить тільки через сервіси «Вінницягазу».
— На ринку газу відбулося остаточне розділення функції постачання газу і розподілу газу. А з 1 травня споживачі зможуть вільно обирати собі нового постачальника газу (нині це товариство «Вінницягаз збут» - авт.). У таких умовах нам, як оператору газорозподільних мереж, важливо мати безпосередній зворотній оперативний зв’язок з кожним клієнтом, — каже Логінова.
Речниця «Вінницягазу» додає, що через ці сервіси споживачі отримуватимуть дані про ціну газу, яка щомісяця змінюється, інформацію про зміни на ринку газу, а також відслідковувати постачальників газу.
— Уся інформація від споживачів збирається централізовано, у контакт-центрі. «Єдиний рахунок» не відноситься до наших сервісів, й відповідно не обробляється у контакт-центрі. Тож не зможе оперативно надати інформацію, якщо відбудеться зміна постачальника газу, — сказала Лариса Логінова.
Передати показники лічильника можна таким чином:
Плата за доставку, нагадаємо, залишається. Надалі газовики друкуватимуть її в одній платіжці, разом з платою за газ як за товар. Водночас, змінюють нарахування абонплати тим споживачам, в яких на лічильнику «нулі».
Читайте також:
На плату за доставку газу донарахують субсидії та пільги
До «Прозорих офісів» кличуть вінничан, які хочуть готівку за пільгу на комуналку
Я хочу відключити централізоване опалення у квартирі. Як це зробити?
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
№ 16 від 17 квітня 2024
Читати номер
Тетяна Ніколюк-Гарда
Dmytro Nechyporuk reply Тетяна Ніколюк-Гарда
Тетяна Ніколюк-Гарда reply Тетяна Ніколюк-Гарда
Dmytro Nechyporuk reply Тетяна Ніколюк-Гарда
Сергей Васильевич
З.А.Глядач reply Сергей Васильевич
Svyatoslav Usatyuk
Svyatoslav Usatyuk reply Svyatoslav Usatyuk
Олеся Инъекции Красоты reply Svyatoslav Usatyuk
Svyatoslav Usatyuk reply Svyatoslav Usatyuk
Спішіть, не дякуйте.
Лариса Лейнонен
Одна проблема - нужно лицевой счет указать 10-значным, но у многих он 11значный и начинается он на 99. Так вот эти две девятки нужно заменить на 0 и тогда СМС легко отправляется и тут же приходит ответ, что показатель принят.