«Два пільгові місця на рейс»: чому мати полеглого воїна змушена випрошувати безкоштовний проїзд?
- Історія про те, як виявилося непросто скористатися пільгою на проїзд у транспорті матері, яка втратила на війні сина.
- Законодавство не обмежує кількість місць для пільговиків, але це роблять на місцях.
- Про ліміт пільгових місць розповіла журналісту «20 хвилин» жінка зі Жмеринки.
- Після почутого виникає питання: що чекає систему пільгового проїзду, якщо стає все більше тих, хто має на нього право?
У пані Валентини зі Жмеринки на війні загинула єдина дитина — син Андрій. Він добровольцем пішов на початку війни. На час загибелі йому було тільки 25! Життя молодого воїна обірвалося 1 грудня 2022-го на Херсонщині під час виконання бойового завдання.
Не знаю, ЧОМУ так? В адмінці нормально, а на сайті У матері дотепер болить серце. Після пережитого жінка змушена лікуватися. Днями вона добиралася до клінічного центру ветеранів війни, що на вулиці Стуса у Вінниці. На прийом до лікаря її записали на дев’яту годину ранку. Зі Жмеринки виїжджала маршруткою о 07:30 ранку. Каже, виїжджала зі скандалом. Чому?
«Це касирка неправильно зрозуміла»
— Пільговий квиток на рейс о 07:30 мені відмовили продавати, — розповідає пані Валентина. — Касирка сказала, що для пільговиків передбачено тільки два місця. Їх уже надано іншим пасажирам з пільгами. На моє зауваження, що касирка порушує не тільки закон, а й мої права, молода дівчина здивувала своїм нахабством. Вона каже, це ви порушуєте мої права. Мовляв, уже з самого ранку скандалите.
Після того касирка порадила жінці прочитати, що написано на листку, наклеєному на віконці каси. Саме там сказано про два пільгові місця на один рейс.
—Того ранку у Жмеринці мені нерви підняли до самого горла, — продовжує співрозмовниця. — І це не перший такий випадок. приблизно місяць тому я теж їхала цим рейсом. Тоді викликала поліцію, телефонувала у міську раду. І це для того, щоб скористатися своїми правами, що їх надала держава. Тоді до поліції підійшов водій і сказав, що він вирішить питання. Сказав касирці, яке у мене буде місце і попросив його не продавати на це місце квиток.
Розмова з касиркою закінчилася тим, що та порадила телефонувати перевізнику.
—Мені дали номер телефону, по якому відповів чоловік, назвав себе представником перевізника, — говорить мати Героя. — Я пояснила ситуацію. У відповідь почула, мовляв, касирка неправильно зрозуміла. Поговорив з касиркою і тільки тоді я отримала своє місце.
Жінка не приховує, що до лікаря їхала уже «заведена». Каже, серце калатало, ніяк не могла заспокоїтися.
Вона не знала, що на цьому її пригоди з перевізником не закінчилися. За її словами, на зворотному шляху з Вінниці їй так само довелося відстоювати свою пільгу.
—Єдина різниця між касиркою зі Жмеринки і касиркою у Вінниці в тому, що вінничанка говорила зі мною спокійно, — розповідає пані Валентина. — Вона так само пояснила, що для пільговиків передбачено тільки два місця, які вже виділені для пасажирів. Порадила телефонувати перевізнику. Після розмови з ним мені надали пільгове місце. Але ж хіба це нормально? Хіба після такої гіркої втрати я маю ще втрачати здоров’я біля білетної каси?
Два рази запрошували на збори перевізника
—Квиток вважається безкоштовний, але за нього треба заплатити 30 гривень, —говорить пані Валентина, вона надіслала фото. — Повна вартість становить 120 гривень. На квитку значиться прізвище перевізника Дарморос Ольга. Ми два рази запрошували перевізника на збори Ради родин полеглих Героїв, але жодного разу ніхто з них не приходив до нас на розмову.
Пані Валентина входить до складу Ради родин полеглих Героїв. Стверджує, що у їх присутності в.о.міського голови пан Кожухівський давав розпорядження підлеглим запросити перевізника. Однак поспілкуватися з підприємцем не вдалося.
На повідомленні, що знаходиться на склі віконечка касира написано, що пільги надаються пасажирам трьох категорій: учасникам бойових дій; батькам загиблого захисника чи захисниці; особам з інвалідністю внаслідок війни.
Нижче є ще текст: «Перевезення пільгових категорій пасажирів відшкодовує Жмеринська міська рада з розрахунку дві особи на рейс. У зв’язку з цим кількість пільгових місць обмежена».
Одного разу на зборах Ради родин полеглих Героїв була представниця відділу праці.
Ми порушували питання перевезення пільговиків, говорить пані Валентина. Однак так і не зрозуміли, якими документами керується міськрада, що дають право обмежувати перевезення пільговиків.
Автор публікації звернув увагу на ще один факт. У повідомленні про пасажирів-пільговиків не зазначено такі категорії, як чорнобильці, а це ліквідатори наслідків аварії, діти потерпілих від аварії на ЧАЕС, яким встановлено інвалідність; діти з багатодітних сімей; особи з інвалідністю загального захворювання I і II групи.
На думку матері полеглого Героя пані Валентини, питання перевезення пільгових категорій пасажирів потребує удосконалення, щоб люди, які мають таке право, не випрошували у касира, чи перевізника можливість скористатися поїздкою. На жаль, пільговиків не стає менше. Тривала війна і багатьох людей. Рано, чи пізно, все одно доведеться зняти обмеження на місця для пільговиків. Щоб перевізник мав можливість працювати, потрібно компенсувати кошти за перевезення пільговиків.
—Обов’язково слід встановити валідатори у транспорті, тобто електронні пристрої для безконтактної оплати проїзду, — наголошує пані Валентина. — Тільки так можна буде визначити облік пасажирів і реальне надходження коштів.
Не отримуємо повної компенсації
Журналіст «20 хвилин» розмовляв з представником перевізника — ФОП Дарморос. Чоловіка звати Володимир.
Він повідомив, що на маршруті «Жмеринка-Вінниця» і у зворотному напрямку перевозять усіх пасажирів, які мають пільгу. Уточнив, що це стосується УБД, інвалідів внаслідок війни, а також батьків полеглих захисників, чи захисниць. Про інші категорії пільговиків не став говорити.
Про ситуацію з пасажиркою зі Жмеринки пані Валентиною знає, бо вона йому телефонувала. Після такого дзвінка питання вирішили.
—Якщо нема місць для пільговика на поточний рейс, йому пропонуємо місце на наступну за розкладом поїздку, — каже співрозмовник. — Проблема в іншому —місцева влада не повністю компенсує витрати перевізника за пасажирів пільгових категорій. Йдеться про Жмеринку і Вінницю.
Про це треба говорити, щоб не виникало проблем ні у перевізників, ні у пільговиків.
30 гривень — це збір автостанції
Уточнюємо суму 30 гривень, про яку говорила прані Валентина, і яка зазначена у її пільговому квитку. Мова йде про автостанційний збір. Його сплачують саме в такій сумі і він є обов’язковим для всіх пасажирів без винятку. Це сплата за надання автостанціями обов’язкових послуг, пов’язаних із проїздом автобусними маршрутами загального користування, що стягується з осіб, які купують проїзні квитки. Такий збір передбачено ст. 36 Закону України «Про автомобільний транспорт».
Тож у разі отримання у касі автостанції квитка на пільговий проїзд автобусом приміського або міжміського сполучення будь-яка особа має сплатити автостанційний збір, який не входить до вартості проїзду, а є платою за надання автостанціями обов’язкових послуг, пов’язаних із проїздом пасажирів автобусними маршрутами загального користування.
Щодо цього питання є рішення Верховного Суду України № 21-437а12 від 5 лютого 2013 року.
Як діяти у випадку відмови на пільговий проїзд?
Дізнатися прізвище водія та назву підприємства-перевізника, його контакти.
Записати номер транспортного засобу, дату, час та маршрут, на якому відмовили у пільговому проїзді.
Зателефонувати перевізнику і пояснити ситуацію. У розмові обов’язково зазначити, що в разі недотримання прав на пільговий проїзд, будете вимушені звернутися до регіонального управління Державної служби України з безпеки на транспорті («Укртрансбезпека») з приводу скоєння правопорушення, передбаченого ч.7, ст. 133-1 Кодексу України про адміністративні правопорушення (безпідставна відмова від передбаченого законом перевезення громадян) та органів місцевої влади.
Якщо питання не було вирішено перевізником, пишіть скаргу до «Укртрансбезпеки» та органів місцевої влади про скоєння правопорушення передбаченого ч.7, ст. 133-1 (безпідставна відмова від передбаченого законом перевезення громадян), ст. 186 (самоуправство) Кодексу України про адміністративні правопорушення. До скарги в обов’язково додайте копію документа, що надає право на пільгу.
Вас може зацікавити:
«У ній скриня білків»: як селекціонер з Вінниці відродив козацьку білозерну кукурудзу
«Політики блокують, а ми їдемо»: перші три автобуси з Кельце уже на шляху до Вінниці
«Відбуває довічне». Як на Вінниччині шукали хату для схованки убивці Георгія Гонгадзе
Подякуй журналісту гривнею
Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у Google
