«Шість років страху та скандалів»: мешканці будинку на Янгеля просять допомоги
- Понад 70 звернень до поліції, скарги в мерію та судові штрафи — все це не змогло зупинити конфлікт у вінницькій багатоповерхівці на вулиці Янгеля.
- Сусіди стверджують, що живуть у постійному страху через агресивну поведінку однієї мешканки, яка перетворила життя під'їзду на пекло.
До редакції звернулася жителька багатоповерхівки на вулиці Янгеля, 85. Жінка говорила не лише від себе, а й від імені багатьох сусідів, які вже роками намагаються вирішити проблему.
За словами співрозмовниці, конфлікт триває вже понад шість років. Люди скаржаться на поведінку мешканки будинку Олени Кравчук, яка систематично порушує спокій сусідів.
Марія (ім'я змінене з міркувань безпеки) розповідає, що проблеми почалися понад шість років тому — після народження в Олени Кравчук сина.
— Спочатку це були поодинокі випадки. Вона могла когось образити на вулиці, накричати на людей без видимих причин. Потім почала сильно грюкати дверима під'їзду. Згодом ситуація лише погіршувалася. Бували випадки, коли серед ночі вона стукала у двері сусідів, бо їй щось було потрібно. Люди прокидалися від шуму та криків, — розповідає Марія.
«Через неї люди продають квартири»
За словами мешканців, Олена Кравчук проживає разом із малолітнім сином Аміром. Її мати мешкає в сусідньому під'їзді цього ж будинку. Сусіди стверджують, що через постійні конфлікти та напружену атмосферу окремі власники квартир уже були змушені змінити місце проживання.
— Одних сусідів вона фактично вже вижила. Вони продали квартиру та переїхали. У вересні 2025 року житло придбали нові власники і почали здавати його в оренду. Зараз квартира знову виставлена на продаж. Ще одна квартира над нею, на п'ятому поверсі, продавалася вже три рази. Дехто просто переїжджає, а житло здає орендарям. Люди не витримують такого сусідства, — каже співрозмовниця.
Виклики поліції та колективні звернення
Мешканці будинку розповідають, що за роки конфлікту неодноразово зверталися до різних установ. За їхніми словами, Олена Кравчук також регулярно викликала поліцію на сусідів із різних причин.
— Ми перебуваємо у відчаї. Зверталися до правоохоронців, соціальних служб, міської ради, медиків. Але ситуація не змінюється. Ніхто не може реально вплинути на її поведінку або взяти проблему під контроль, — говорить Марія.
За словами вінничанки, у жителів будинку накопичилася значна кількість документів, які підтверджують звернення до різних інстанцій. Люди надсилали колективні скарги, просили допомоги та втручання компетентних органів.
Втім, як стверджують люди, відчутних результатів це поки не принесло.
— Наші звернення розглядалися, проводилися профілактичні бесіди, але нічого не змінюється. У будинку живуть діти та літні люди. Ми не знаємо, чого очікувати далі. Люди бояться за власну безпеку та просто хочуть жити без постійних конфліктів, криків і страху, — підсумовує Марія.

Суд призначив штраф у 51 гривню
Марія у розмові з журналісткою розповіла, що кілька років тому справа щодо поведінки Олени Кравчук розглядалася в суді. За її словами, йшлося про скарги сусідів на нічний шум, конфліктні ситуації у під’їзді, обливання дверей водою та інші дії, які порушували спокій мешканців.
За результатами розгляду справи суд ухвалив рішення про притягнення до адміністративної відповідальності.
— На особу було накладено штраф у розмірі 51 гривні, а також стягнуто судовий збір, — зазначається у матеріалах справи.
Інцидент із собакою
Марія каже, що після цього судового засідання, мати Олени, Світлана Кравчук, розсипала невідому речовину у під’їзді.
— Після цього, моєму собаці стало погано. Ми одразу поїхали до ветеринарів. Лікарі надали допомогу, і на щастя, тварину врятували, — говорить співрозмовниця.
Водночас Олена Кравчук пояснювала, що жодних небезпечних речовин не використовувала, а розсипала у під’їзді засоби для відлякування комах.
Мешканці ж вважають, що подібні дії могли бути небезпечними не лише для тварин, а й для людей, оскільки у будинку проживають діти та літні люди.
Що показала перевірка звернень
Документи, які надали редакції жителі будинку, свідчать, що звернення до різних інстанцій тривають вже не перший рік.
Так, 12 липня 2023 року до чергової частини Вінницького районного управління поліції надійшло звернення щодо Олени Кравчук, яка проживає у багатоповерхівці на вулиці Янгеля, 85.
У заяві мешканці повідомляли про тривалі конфлікти між сусідами та просили вжити заходів реагування. Зокрема порушували питання щодо необхідності проведення відповідного медичного обстеження.

Як зазначається у відповіді правоохоронців, під час перевірки до роботи були залучені представники Служби у справах дітей. Водночас інформація про неналежне виконання Оленою Кравчук батьківських обов'язків щодо її малолітнього сина Аміра не підтвердилася.
«В ході проведеної перевірки інформація, яка б становила факт невиконання батьківських обов'язків Олени Кравчук відносно малолітнього сина Аміра, наразі не знайшла свого підтвердження», — йдеться у відповіді.
Також у документі зазначено, що з жінкою працівники Служби у справах дітей провели профілактично-роз'яснювальну роботу. Окремо правоохоронці надали роз'яснення щодо можливості проведення психологічної або психіатричної експертизи.
Як пояснив заступник начальника районного управління поліції Василь Стаховський, чинне законодавство не дозволяє призначати таку експертизу за відсутності визначених законом процесуальних підстав.
Водночас мешканцям повідомили про інший механізм дій. У відповіді зазначено, що у разі виняткової необхідності вони можуть звернутися з письмовим колективним зверненням до Центру первинної медико-санітарної допомоги за місцем проживання та до Вінницької обласної психоневрологічної лікарні імені академіка О. І. Ющенка.
Люди звертались і до міськради
На початку листопада 2023 року мешканці будинку звернулися також до Вінницької міської ради. У колективному зверненні вони детально описали деталі багаторічного конфлікту.
В документі йдеться не лише про Олену Кравчук, а й про її матір Світлану Кравчук, яка проживає в сусідньому під'їзді цього ж будинку.
Автори звернення зазначають, що неодноразово писали заяви до відділу поліції №2, зверталися до керівництва поліції області та до служби у справах дітей. За їхніми словами, причиною звернень ставали конфліктні ситуації, порушення громадського спокою, агресивна поведінка та численні виклики правоохоронців.
Мешканці також стверджують, що Олена Кравчук неодноразово зверталася до суду з позовами щодо сусідів, однак на окремі судові засідання, про які згадується у зверненні, не з'являлася.
Водночас у документі зазначається, що сама Олена Кравчук категорично не погоджується зі звинуваченнями на свою адресу. За словами заявників, вона, навпаки, переконувала правоохоронців, що саме сусіди заважають їй та її дитині відпочивати у нічний час.
За словами жителів, поліцейські неодноразово приїжджали на виклики до будинку. Втім, Олена Кравчук часто не відчиняла двері та спілкувалася з ними через телефон або з-за дверей.
— Це не просто сварки між сусідами, — йдеться у зверненні мешканців. — У нас постійно нічні крики, грюкання дверима, удари по стінах. Такі ситуації повторюються регулярно і заважають нормально жити. За словами заявників, у різний час із квартири також лунали звуки, схожі на дитячий плач, виття собаки, сирени, швидкої допомоги, поліції та сигналів повітряної тривоги. Окремо мешканці зазначають і про використання лазерної вказівки, світло від якої нібито спрямовувалося у вікна квартир.
Ще одним предметом конфлікту стали камери спостереження, які мешканці встановили у під'їзді. За їхніми словами, рішення про встановлення камер було погоджене на загальних зборах ОСББ.
Жителі будинку стверджують, що за допомогою камер неодноразово фіксували пошкодження майна, удари по дверях квартир та інші конфліктні ситуації. Відповідні матеріали були передані до правоохоронних органів разом із заявами.
«Ми вже багато років намагаємося вирішити цю проблему законним шляхом. Пишемо заяви, звертаємося до різних установ, але ситуація не змінюється», — зазначили мешканці у зверненні до міської ради.

«Дитина постійно живе у стресі»
Окремо під час розпови з журналісткою, жителька будинку акцентує увагу на дитині, яка змушена проживати в складних умовах та потребує невідкладної уваги соцслужб.
— Хлопчик, якому зараз вже близько семи років, постійно перебуває у стресових умовах. Його мати з дитиною майже не виходить з дому, а ситуація в квартирі і під’їзді дуже напружена, — розповідає Марія.
За словами жінки, іноді на вулиці Олена Кравчук могла різко реагувати на сусідів, викликати поліцію зі словами про нібито переслідування. Водночас мешканці стверджують, що бували й випадки, коли вона могла знімати оточуючих на телефон та викладати відео у соцмережі.
Окремо у зверненнях до служб ювенальної превенції та відділів у справах неповнолітніх мешканці просили звернути увагу на ситуацію в сім’ї.
— Ми неодноразово зверталися, бо вважаємо, що дитина перебуває в складних умовах. У їхній квартирі постійний шум, сильні крики різного характеру. Це не може не впливати, — додає Марія.
У зверненні також містяться твердження мешканців, що дитина майже не розмовляє, а спілкується переважно окремими звуками та вигуками. Ці дані наведені виключно зі слів заявників і не мають офіційного підтвердження у наданих документах.
За словами мешканців, конфліктні ситуації в під’їзді часто відбуваються у нічний час, що, на їхню думку, додатково впливає на атмосферу в сім’ї.
— Олена використовує сина в ганебних цілях. Наприклад, коли приїжджає поліція, вона спеціально щипає сина, щоб той плакав. А потім каже поліцейським, що дитина зараз плаче, тому вона не може з ними розмовляти. Або навпаки, посеред ночі виводить сина у під’їзд, щоб він голосно плакав і там чекає реакції сусідів, — розповідає Марія.
Також у зверненні йдеться про те, що Олена Кравчук та її мати не працюють, що також негативно впливає на матеріальне забезпечення дитини.
У підсумку жителі будинку звернулися до міської ради з проханням розглянути ситуацію комплексно та, за їхніми словами, вжити заходів реагування у межах компетенції відповідних служб.
Ця ситуація нагадує інший резонансний випадок. Йдеться про історію з села Серебрія Могилів-Подільського району, де, за матеріалами досудового розслідування, хлопчик з важкими вродженими вадами та інвалідністю І групи «А» потребував постійного догляду, лікування та спеціального харчування. За даними слідства, дитина тривалий час не отримувала належного догляду, що призвело до її смерті.
Після цього випадку питання роботи соціальних служб та органів опіки обговорювалося на рівні обласної влади. Тоді, нагадаємо, було звільнено начальницю служби у справах дітей Вінницької ОВА Тетяну Дорош
На цьому тлі ситуація в будинку на вулиці Янгеля, про яку розповідають мешканці, знову піднімає питання своєчасного реагування відповідних служб у подібних випадках.
Як відреагували посадовці?
15 листопада 2023 року виконавчий комітет Вінницької міської ради надав відповідь Марії, мешканці будинку. У документі зазначається, що ситуація перебуває на контролі профільних служб.
Зокрема, у відповіді йдеться, що працівники Служби у справах дітей Вінницької міської ради та Вінницького міського центру соціальних служб неодноразово відвідували помешкання Олени Кравчук.
«З матір’ю дитини проводилася профілактична робота. Під час бесід неодноразово роз’яснювалися вимоги статей 150, 155, 164 та 180 Сімейного кодексу України. Також її письмово попереджали про відповідальність у разі невиконання батьківських обов’язків», — йдеться у відповіді виконкому.
У міській раді додають, що для повного з’ясування ситуації та оцінки виконання батьківських обов’язків щодо малолітньої дитини були направлені відповідні запити до Вінницької обласної психоневрологічної лікарні імені академіка О. І. Ющенка. Також розглядалося питання щодо можливого взяття дитини на облік як такої, що перебуває у складних життєвих обставинах.

Окремо питання виносилося на засідання комісії з питань захисту прав дитини.
«Олену Кравчук разом із сином було направлено до Вінницького міського центру соціальних служб для проведення соціального інспектування та складання акту оцінки потреб сім’ї. 29 листопада 2023 року був здійснений рейд за участі спеціаліста відділу превентивної роботи, інспектора сектору ювенальної превенції та сімейного лікаря. Однак громадянка Кравчук двері не відчинила, спілкування відбувалося телефоном із лікарем. Вона пообіцяла прийти на прийом разом із дитиною», — зазначила заступниця міського голови Галина Якубович.
У міській раді зазначають, що питання виконання батьківських обов’язків розглядалося на засіданнях комісії з питань захисту прав дитини при виконавчому комітеті.
Яка нині ситуація в будинку?
Марія розповідає, що станом на початок червня нинішнього року конфлікти в будинку не припинилися.
— На сьогоднішній день нічого не змінилося. Камеру неодноразово Олена зафарбовувала, були випадки, коли вона плювала на двері. Ситуація як була напруженою, так і залишається, — каже жінка.
Що кажуть у поліції
Як повідомила журналістці речниця поліції Заріна Маєвська, протягом 2022–2026 років мешканці будинку №85 на вулиці Академіка Янгеля у Вінниці неодноразово зверталися до поліції зі скаргами на дії однієї з жительок.
— Упродовж цього періоду до поліції надійшло понад 70 звернень від мешканців будинку щодо можливих порушень громадського порядку, — зазначила речниця.
За її словами, йшлося про систематичні конфлікти з сусідами, порушення тиші у нічний час, нецензурні висловлювання на адресу мешканців та інших громадян, а також випадки пошкодження майна, зокрема вхідних дверей квартир і камери відеоспостереження.
— Поліцейські неодноразово проводили з громадянкою профілактичні бесіди щодо недопущення подібної поведінки, а також складали адміністративні матеріали за статтею 173 КУпАП (дрібне хуліганство) та статтею 183 КУпАП (завідомо неправдивий виклик спеціальних служб), — додала Заріна Маєвська.
У поліції також нагадали, що у разі повторних інцидентів мешканці можуть звертатися на лінію «102».
Щодо можливого відшкодування завданих збитків унаслідок пошкодження майна, громадянам рекомендують звертатися до суду в порядку цивільного провадження.
Читайте також:
Скандал на НМТ у Вінниці: чи дозволили випускниці ліцею №22 перескласти іспит після технічного збою
П’ять безкоштовних вбиралень на всю Вінницю? Скільки місто витрачає на туалети
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.