Черги за субсидіями. Як в Прозорому офісі приймають людей

Щоправда, черги вже не було о 12-й годині. Як потім розповіли працівники соцслужби, аби прийняти всіх людей, викликали працювати всіх адміністраторів. Навіть тих, що були у відпустці.

У вівторок, 11 вересня, ситуація змінилася. Працівниця на ресепшені, що є на 1-му поверсі, розказала, що адміністратори почали працювати з 7-ої ранку. Тому черг на вулиці більше не було.

Городяни піднімалися на другий поверх, щоб отримати талон попереднього запису. Але для цього потрібно було отримати ще один талон на сьогоднішній прийом до адміністратора, який також дасть інший талон на прийом в жовтні-листопаді.

Візуально побачили, що люди надовго не затримуються в черзі. Ті, хто отримав перший талон через 5-10 хвилин підходили до адміністратора. А там розмова тривала кілька хвилин.

Журналіст став свідком ситуації, що деяким вінничанам талони не давали, бо в них залишиться субсидія.

— Ви літом отримували субсидію? Зміни в складі домогосподарства були? Усі, хто прописані так і живуть в будинку? Тоді у вас буде взимку субсидія, буде автоматичний перерахунок — сказала адміністраторка і пояснила, що не потрібно приходити на прийом в листопаді.

Здивована вінничанка натиснула зелену кнопку на столі в адміністратора, чим показала, що задоволена сервісом в Прозорому офісі.

Директор департаменту соцполітики Валентина Войткова пояснила, чому ж були черги в понеділок, 10 вересня.

— Це був перший день видачі талонів на жовтень. Усі захотіли вирішити питання з субсидією на початку опалювального сезону, — казала Войткова. — Минулого року такого не було, адже ми могли застосувати до всіх автоматичний перерахунок субсидій. Але цього року, через постанову Кабміну №329 були внесені зміни до правил нарахування соцдопомоги. І ми наново перевіряли склад домогосподарств. Автоматично перерахувати субсидії вдається, але не всім.

Вона також додала, що у понеділок видали біля 6000 талонів попереднього запису. Тому зараз дають талони попереднього запису на прийом в листопаді.

Як записатися на прийом без черг?

У Департаменті соцполітики розказали яким чином можна отримати талони попереднього запису на призначення житлової субсидії на опалювальний сезон і не стояти в чергах.

Отримати талон попереднього запису можна:

• особисто у Прозорому офісі з 9-00 до 18-00 год з понеділка по четвер, з 9-00 до 17-00 год у п’ятницю

є можливість записатись на прийом за телефоном:

• Правобережний Прозорий офіс, проспект Космонавтів 30, 2-поверх (0432)50-83-88, 59-90-45
• Лівобережний Прозорий офіс; вулиця Брацлавська 85, 1-поверх (0432)50-86-26, 50-86-64

Через Інтернет, зареєструвавшись в «Персональному кабінеті» на офіційному сайті міськради.

Тим домогосподарствам, які отримували субсидію у неопалювальний період та домогосподарствам, в яких не відбулося жодних змін щодо складу домогосподарства та членів сімей, — субсидію на опалювальний сезон 2018-2019 роки буде перераховано автоматично.

Тоді як переселенці, громадяни, які орендують (винаймають) житло; а також домогосподарства, в яких є зареєстровані особи, які тимчасово не проживають, мають звернутися з заявою та декларацією на опалювальний сезон.

Читайте також:

• Черга на Космонавтів: сотні людей вишукувалися до «Прозорого офісу» за субсидією
• Мені скасували субсидію. Як це рішення оскаржити?
• Як записатися, щоб не стояти в чергах за субсидіями