Весілля мовою німих та адміністратора на дім обіцяють прозорі офіси в 2017 році

Весілля мовою німих та адміністратора на дім обіцяють прозорі офіси в 2017 році
Вінничани Тетяна та Сергій одружилися в Прозорому офісі в серпні 2016 року. Фото: архів "20хвилин"
  • За минулий рік чотири «Прозорих офіси» обслугували майже дві Вінниці — 785 тисяч клієнтів
  • Найпопулярніші послуги — реєстрація майна, бізнесу та місця проживання
  • У 2017 році перелік поповниться «екзотичними» послугамі: реєстрація шлюбу, мобільний адміністратор та екзамени на водійські права

Перший Центр надання адмінпослуг (далі — ЦНАП) в Вінниці запрацював в 2008 році. Задовго до початку реформи місцевої влади. Такі ж «єдині вікна», де люди змогли отримувати якомога більше послуг, почали з’являтися в інших містах Україні тільки к 2012 року.

«20хвилин» писали, що у Вінниці «Прозорий офіс» раніше надавав тільки консультації: вінничани сприйняли такі зміни в системі «ходіння по інстанціям» на краще. А чиновникам було важкувато.

Читайте першу частину матеріалу про те, як у Вінниці з'явилися «Прозорі офіси»:

Відео дня

«Прозорі офіси» на нас заробили 14 мільйонів за минулий рік (ВІДЕО)

Тепер же щодня, у кожний з чотирьох офісів, що розташовані на Старому місті, Замості, Вишенці та в Центрі, заходять по 700-1200 людей. І кількість видів послуг понад 300 видів.

Шлюб в офісі

До традиційних довідок та консультацій додалася «екзотична» послуга — реєстрація шлюбу. Проведено понад 80 церемоній:

— На Замості є зал урочистостей, адміністратори можуть провести весільну церемонію не тільки українською, але й англійською, німецькою та навіть із мовою жестів. Дату можна обирати, але згідно із законодавством — реєстрація шлюбу відбувається не раніше, ніж 30 днів після заяви. Така послуга коштує 300 гривень у будній день та 500 гривень — у вихідний, — розповіла директор департаменту Копчук.

Серед планів на майбутнє — отримати право реєстрації цивільного стану у всіх «Прозорих офісах». І ще бажають надавати послугу реєстрації авто в будь-якому офісі, а не тільки на Старому Місті. А що ще бажають змінити?


— У нас є проект — мобільний адміністратор. Наші адміністратори приїжджають до тих людей, які не можуть самостійно прийти в офіс. Наприклад, люди похилого віку, яким важко ходити або люди з інвалідністю чи люди з важкими хворобами. Без будь-яких витрат для відвідувача, який отримає ті ж самі послуги, не виходячи з будинку, — розказала директор департаменту адмінпослуг.

14 мільйонів прибутку

Питаємо, чи можливо, що «Прозорий офіс» повністю перейде в онлайн?

— У нас вже деякі послуги надаються через мережу: можна отримати витяг з держреєстрів, зареєструватися в черзі на дитячий садок, замовити довідку з архіву та інше. Але попит дуже слабкий. Відвідувачам треба мати власний цифровий підпис, сканер, комп'ютер. Окрім того, щоб повністю перейти в онлайн, треба на законодавчому рівні створити єдиний список адміністративних послуг, який буде для всіх ЦНАПів по Україні, — відповіла Ірина Копчук.

Директор департаменту сказала, що зараз немає намірів в міської влади створювати ще один «Прозорий офіс»:

— Щороку у нас йде збільшення кількості відвідувачів на 50% та кількості наданих послуг на 20%. До того ж, ми ще й приносимо кошти в міський бюджет, оскільки послуги є платними. Наприклад, за минулий рік всі офіси заробили 14 мільйонів гривень прибутку.

— А скільки витратили? — питає журналіст.

— Я б не хотіла називати такі дані. Тим паче, треба багато піднімати інформації. Однозначно, сума, яку витратили на утримання «Прозорих офісів», в чотири-п’ять разів менша, ніж ми заробили, — відповіла Копчук.

Матеріал підготовлений в рамках інформаційної кампанії «Сильніші разом»

Читайте також:

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
12:15 Автопригода на Данила Нечая: два Renault не поділили дорогу 12:12 Вінниця в Instagram. Кращі фото за тиждень, що минає 11:25 Сила духу: нові заклади Вінниці, що відкрилися у 2024 році (партнерський проєкт) 11:07 У Вінниці десятки пар поєднали долі на День закоханих Від читача 23:53 Розвідник 132 ОРБ ДШВ 10:15 Колишнього командира дивізіону ЗСУ засудили за зраду та дезертирство 09:40 Вінниця прощається з Героями — Василем Ліщуком та Вадимом Урдинцем 09:03 Місце, де завмирає час: показали унікальні кадри зі стабпункту бригади «Червона Калина» 08:18 Кого сьогодні вітаємо та що відзначаємо. Історія, заборони та прикмети 15 лютого 21:00 Рибалкам доведеться зачекати. На Вінниччині діятиме заборона на вилов щуки 20:04 Лютневий холод ударить з новою силою: прогноз погоди на найближчі дні 19:15 З березня ціни на ліки можуть знизитися на 30%. Яка зараз вартість популярних медикаментів у Вінниці? 19:05 Більше місяця у комі.. В Козятині прощалися з військовим Микитою Медведєвим 18:04 Мін’юст показав стародавній реєстр про одруження архітектора Владислава Городецького з Вінниччини 17:17 У Вінниці зʼявиться найбільший ветеранський простір: де його шукати та коли відкриття? 17:02 До Дня закоханих у «Дії» з’явився новий сертифікат. Як сформувати в застосунку? 16:14 «Вінницяпобутхім» потрапив до обʼєктів великої приватизації. Коли проведуть аукціон? 15:50 «Кохання без коханого»: у Вінниці проходить автопробіг на підтримку військовополонених та зниклих безвісти play_circle_filled 14:42 В Україну повернули тіла 757 полеглих захисників 14:06 Суд зобов'язав селищну раду Вінниччини оформити право власності на пам'ятку архітектури
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up