Розгубилися в поспіху
Двічі одягла і на третій день загубила. Рукавичка – річ не надто цінна, але було шкода. Тим більше, що знала – розпаровану річ ніхто до рук не прибере, скоріше викине.
Подзвонила у диспетчерську ТТУ, що на Залізничному вокзалі, бо згубила рукавичку у трамваї, який прямував якраз туди. Справа була ввечері. А вже з ранку наступного дня по телефону диспетчер докладно описала рукавичку на вигляд. Мовляв, знайшлася така й така, приїздіть, коли ваша.
- Рукавиці найчастіше губляться, - каже диспетчер кінцевої зупинки „Залізничний вокзал”. – Вашу хто приніс, не знаю. Коли заступила на зміну, вона вже лежала. Певно, кондуктор здала. Пасажири не приносять самі – віддають водієві чи кондукторові.
Гаманці з грошима в транспорті, як кажуть диспетчери, не гублять. Їх витягують. Втім, був торік випадок, коли на Вишенському маршруті роззява забула пакет. Всередині був гаманець з грошима.
Цій жінці речі повернули. Як каже голова профкому ТТУ Тетяна Стаднюк, вдячна за це пасажирка написала лист з подякою, тому підприємство видало наказ про заохочення працівника, що повернув усе цілим і не ушкодженим.
- Ми готували документи на подяку і премію, – говорить Тетяна Стаднюк. - Сума невелика – 200 гривень.
Іншого кондуктора, що знайшов відро з грошима, не преміювали. З тролейбуса дванадцятого маршруту пасажирка вийшла близько п’ятої вечора. Згадала, що забула відро, де лежала сумка з документами та 1200 гривень, тільки наступного дня. Подзвонила в ТТУ, а ті вже знали, де катається особливо цінна пропажа.
- Ми вирахували номер тролейбуса. „Є відро”, - каже, кондуктор. - Що у ньому? Все є: сумка, паспорт, гроші”, - переказує голова профкому. - Цілий день каталося відро по маршруту. Жінці, що забулася, підвезли його під самий будинок. Вона на Зої Космодем’янської живе. На зупинці й віддали з тролейбуса.
Втрачену суму жінка мала заплатити за колодязь. Опам’яталася, коли сумки вдома не знайшла.
- Лишають у трамваях і тролейбусах переважно ті речі, які постійно знаходяться під руками, - каже заступник начальника ТТУ Микола Завірюха. – Пенсійні посвідчення, які пред’являють у транспорті, гублять. Забувають пакети з речами та харчами найчастіше. Їдуть з базару, поставили десь, а коли вийшли, забрати забулися.
Траплялося, що людина пропажу ще не виявила, а їй вже подзвонили з ТТУ: Ви забули пакет. Микола Завірюха говорить, що так буває, коли серед загублених речей знаходять документи чи записи телефонів знайомих або родичів.
- Я уважна до своїх речей, тому ніколи нічого не губила у транспорті, - каже вінничанка Оксана (26). – Бувало, що знаходила, але на вулиці. Нічого цінного, так, дрібнички всякі
- Згідно з правилами користування і методичними вказівками, перевіряємо рухомий склад на наявність сторонніх предметів на кінцевих зупинках і здаємо їх диспетчеру. Орієнтуємо людей, якщо є питання, на диспетчерські, - пояснює заступник начальника ТТУ. - Було, що пенсійне посвідчення загубилося. Пенсіонерка дзвонить і каже: не знаю, де забула, певно, в транспорті. Вираховували за часом маршрут, знайшли кондуктора. Претензій не було. Стараємося людині допомогти вирішити непорозуміння.
