Aleco — один з найдешевших інтернет-магазинів побутової техніки та електроніки в Україні, відкрив у Вінниці інтерактивну точку продажу. Відтепер покупці можуть не просто отримати консультацію по телефону, але й прийти в магазин, роздивитися товар, перевірити його якість і отримати відповіді на усі питання.
Магазин з низькими цінами
Перша інтерактивна точка продажу інтернет-магазину Aleco в Україні відкрилась у Вінниці 9 жовтня. З початку роботи магазин обрав сегмент ринку з низькими цінами на продукцію та високим рівнем сервісу, що дозволило завоювати довіру покупців по всій Україні. За цим же принципом працює новий “офлайн” магазин - ціни у ньому залишились такими ж низькими, як в інтернеті.
— Ми розвиваємось за трохи незвичною схемою, - розповідає керівник напрямку інтернет-магазину Людмила Богач. — Зазвичай, спочатку створюються магазини, а вже потім вони виходять в інтернет. У нас вийшло все навпаки. До відкриття інтерактивної точки продажу за цією адресою працювала точка видачі продукції для покупок в інтернеті. Зараз точка видачі не припинила свою роботу, вона перетворилась у інтерактивну точку продажу, де клієнти можуть роздивитись товар та підібрати для себе найкращі варіанти.
— Нещодавно у нас був випадок, коли вінничанин прийшов запитати ціну на телевізор, - розповідає керівник інтерактивної точки продажу магазину Aleco Олексій Дераков. — Сказав, що йому потрібно трохи подумати і пішов. Повернувся через дві години і купив у нас телевізор. Зізнався, що за цей час він встиг обійти майже всі найближчі мережі продажу техніки щоб порівняти ціну. У нас виявилось найдешевше.
Консультанти, яким можна довіряти
Для формату інтерактивної точки продажу магазин обрав модель роботи, орієнтовану на дружній до клієнтів підхід.
— Вважаю, що контакт покупця та консультанта у магазині має бути легким і невимушеним, - розповідає Людмила Богач. — Покупцю не мають нічого нав'язувати. Робота консультанта полягає в тому, щоб допомогти клієнту обрати найкращий товар, за прийнятну ціну. Важливо, щоб покупці виходили від нас з посмішкою.
— З кожним роком інтернет стає старшим і люди все більше у ньому орієнтуються, - розповідає Людмила Богач. — Одного разу до нас приходила бабуся, яка знайшла в інтернеті мультиварку. Вона обдивилась всі магазини і обрала нас, тому що у нас найдешевше. Бувають також випадки, коли людина хоче йти в ногу з часом і приходить за допомогою по вибору смартфона. Наші консультанти з радістю їм у цьому допомагають. Якщо товар є у нас на складі, його можна отримати за 10-15 хвилин. Ми також допомагаємо з оформленням замовлень в інтернет-магазині.
Величезний асортимент продукції
Інтернет-магазин Aleco працює на ринку України вже півтора роки. В асортименті магазину нараховується близько 50 000 одиниць різноманітної продукції.
— Ми постійно відслідковуємо ринок, навчаємось та розвиваємось, - розповідає Олексій Дераков. — У нас широко представлена продукція молодіжного бренда Xiaomi. На сьогодні він один з найпопулярніших в Україні, як за якістю так за ціною. Телефон Redmi Note 4X, наприклад, швидше за все, стане найпопулярнішим телефоном 2017 року. У нас в день купують по кілька телефонів цієї моделі
— Був випадок коли після покупки телефон, клієнт привів до нас ще чотирьох покупців, - розповідає Людмила Богач. — Клієнту так сподобалось обслуговування та низькі ціни, що він рекомендував нас своїм друзям.
Орієнтуючись на світових лідерів, компанія з кожним днем вдосконалюється та розвивається, завойовуючи довіру клієнтів не лише у Вінниці, але й по всій Україні. Надалі магазин планує розширюватись та створювати інтерактивні точки продажу в інших містах, допомагаючи клієнтам краще орієнтуватись у продукції та відкриваючи нові бренди.
З нагоди відкриття магазину у Вінниці, Aleco дарував подарунки кожному покупцеві, який завітав у магазин до 31 жовтня!
В інтернет-магазині Aleco завжди проводиться багато різноманітних акцій. Щоб нічого не пропустити слідкуйте за ними у спеціальному розділі на сайті.
У Вінниці магазин працює за адресою Хмельницьке шосе, 82, перший поверх (“Аналог”). Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 19:00, субота - з 10:00 до 18:00, в неділю - з 10:00 до 15:00. Ознайомитися з асортиментом товарів, цінами і зробити замовлення можна за адресою https://aleco.com.ua/ .
ALECO — центр вдалих покупок! Будемо раді співпраці і чекаємо Ваших замовлень.
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
№ 17 від 24 квітня 2024
Читати номер