В соцмережах поширили фото, де пасажири стоячи їдуть в швидкісному поїзді «Інтерсіті» 746Ш «Одеса-Дарниця». Людям пропонували сидіти на полу або стояти в проході. Як пояснювали стюарти в поїзді, за невідомих причин не причепили ще чотири вагони. При цьому деякі пасажири заплатили за квитки по 600 гривень.
«Сьогодні моєму чоловікові було необхідно виїжджати з Вінниці раніше, ніж нам (з робочих питань); він взяв квиток на швидкісний поїзд і виявилося, що до поїзд не причепили чотири вагони! І тепер Андрій і багато інших людей, включаючи дітей, їдуть стоячи (з речами, як годиться)», — написала в своєму фейсбуку Марія Фабричева.
Більше про цю історію в статті: Скандал в «Інтерсіті». Вінничани стоять в поїзді «Одеса-Київ» – соцмережі
blockquote>Відео дняПізніше, «Укрзалізниця» пояснила, чому не було місць вінницьким пасажирам. Якщо коротко, то все сталося через несправність «Тарпану». І замість нього ще в Одесі поставили на маршрут коротший поїзд.
«У недiлю 13 серпня за маршрутом Одеса - Дарниця замість поїзда «Тарпан» №764 виробництва Крюківського вагонобудівного заводу у дев’ятивагонній комплектації (607 місць) через його технічну несправність у рейс вирушив поїзд цього ж виробника на 408 місць. Цей поїзд на локомотивній тязі у п’ятивагонній комплектації. ПАТ «Укрзалізниця» та філія УЗШК просять вибачення у пасажирів за незручності та непередбачувані обставини. Технічну несправність поїзда наразі усуває завод-виробник», — пояснили в «УЗ».
Крім того, перевізник сказав, що тим людям, які відмовилися від поїздки повернули кошти. А тим пасажирам, що поїхали в поїзді без сидячого місця, компенсували частину вартості квитка.
«Загалом кошти вже отримали 44 пасажири цього поїзда у залізничних касах Одеси, Жмеринки, Києва та Вінниці (на загальну суму 9,2 тисячі гривень). У разі виникнення будь-яких питань чи непорозумінь просимо звертатися за номером: (044) 465-30-90.», — йдеться в повідомленні на офіційному сайті «УЗ»
Нагадаємо, що Укрзалізниця оголосила про запуск ще одного нового пасажирського складу Інтерсіті+ за маршрутом Київ-Перемишль, №715 / 716. Поїзд курсуватиме через Вінницю.
Як отримати компенсацію від «Укрзалізниці»?
У правилах перевезення пасажирів залізничним транспортом є кілька приміток, яким чином можна отримати компенсацію вартості квитка у поїзді від перевізника. Так от, повернути гроші за квиток можна, якщо з вини перевізника:
- поїзд скасували;
- було запізнення відправлення пасажирів більше ніж на годину;
- ненадання місця, яке зазначено в квитку;
- запізнення пасажира на поїзд з пункту пересадки з вини перевізника
Для повернення платежів потрібно вимагати в начальника поїзду поставити відмітку на квитку «Проїзний документ не використаний повністю з вини перевізника». Пасажиру виплачується повна вартість проїзду.
У разі переведення пасажира з вини перевізника до вагона (поїзда) нижчої категорії, ніж зазначено в проїзному документі, виплата різниці вартості проїзду проводиться на станції призначення пасажира або на станції переривання поїздки. Головна умова — має бути штамп на квитку про фактично здійснену поїздку, який завірений начальником поїзду.
З оригіналом квитка та документами, що підтверджують особу пасажира, для повернення коштів треба звертатися в каси залізничного вокзалу.
Джерело: пункти Правил перевезення 19.16 - 19.18.
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
№ 17 від 24 квітня 2024
Читати номер
Kseniya Belous
Порошок reply Kseniya Belous
Olvol reply Порошок
И вообще, пересадка на другое место нарушением не является ни у нас, ни за бкгром
truemalay turemalay reply Olvol
Olvol reply truemalay turemalay
truemalay turemalay reply Olvol
Olvol reply truemalay turemalay
Olvol reply Kseniya Belous
Kseniya Belous
Ключевым в данной ситуации будет то, что людям этот штамп не проставили, а вместо этого предлагала на картонке на полу посидеть.
Natalka Melnyk
Піл — широкі, грубі дошки, покладені в хаті між піччю з того боку, де черінь і припічок, та протилежною стіною. Служить ліжком і лавою. Ширина — близько двох метрів, щоб упоперек могла вільно лягти доросла людина.
Olvol reply Natalka Melnyk
Sasha Tkachuk
truemalay turemalay reply Sasha Tkachuk
Sasha Tkachuk reply truemalay turemalay
Богдан Пупкин reply Sasha Tkachuk
это ты как раз и ровняешь муху и слона!!! китай и украина. ты разницу чуешь?) должны отдать минимум половину стоимости билета, разобраться и отправить пару человек в центр трудоустройства за новой работой и просить извинения публично с гарантией что такое больше не повторится!