«Звинувачення безпідставні»: тепловики відповіли на петицію про хамство до споживачів

Нагадаємо, вінничанин Олександр Мовчан пропонує змінити керівництво комунального підприємства "Вінницяміськтеплоенерго". Зазначає, що набридло ігнорування вінничан з боку підприємства.

• Петиція: просять змінити керівництво «Вінницяміськтеплоенерго»

— Автор даної петиції Олександр Мовчан на підприємстві вже «відома особистість» своєю некомпетентністю, лайливістю і цькуванням працівників КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго». Протягом тривалого часу «атакував» сторінку  підприємства у мережі Facebook, писав гнівні коментарі в онлайн-спільнотах мережі Facebook «Чорний список. Вінниця» та «Білий список. Вінниця». Всі коментарі та повідомлення містили ненормативну лексику, наклепи, принижуючи і підприємство, і працівників. Лексика була настільки лайливою, що адміністратори вищезазначених спільнот його заблокували, — йдеться у повідомленні.

На підприємстві вважають, що чоловік звинувачує їх безпідставно. Він ніби «шукає лише негатив та спосіб самовираження за рахунок теплопостачального підприємства». 

У повідомленні відзначають, що вінничанину постійно відповідали на усі звернення. Також постійно висвітлюють інформацію про заплановані роботи.

— «Вінницяміськтеплоенерго» має професійний колектив, який виконує надзвичайно важливу роботу, в результаті забезпечуючи послугами з централізованого опалення та гарячого водопостачання понад 90% мешканців м. Вінниця. Підприємство відстоюватиме своїх працівників, реагуватиме на всі цькування, некомпетентні та недолугі коментарі (зокрема, й на такі, як адресував пан Мовчан). Розв'язувати питання такого характеру будемо в судовому порядку. Адже неосвіченість таких людей, як Мовчан, в певній сфері, в даному випадку, в теплопостачанні,  не дає жодного права принижувати інших людей, — додають у повідомленні.

Також у повідомленні тепловики зазначають, які проблеми були у чоловіка з послугами, як їх вирішували та в чому насправді була проблема.

З повною офіційною позицією щодо даної петиції можна ознайомитися на сайті «Вінницяміськтеплоенерго».

Тим часом, петицію вінничанина про зміну керівництва «ВМТЕ» підписало вже 75 людей. Щоб звернення розглянула міськрада — потрібно щонайменше 350 підписів.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.