«Звинувачення безпідставні»: тепловики відповіли на петицію про хамство до споживачів
Комунальне підприємство «Вінницяміськтеплоенерго» висловилює свою позицію щодо петиції про зміну керівництва. Зазначають, що автор звернення їм добре знайомий та він неодноразово цькував працівників теплопостачальника
Нагадаємо, вінничанин Олександр Мовчан пропонує змінити керівництво комунального підприємства "Вінницяміськтеплоенерго". Зазначає, що набридло ігнорування вінничан з боку підприємства.
— Автор даної петиції Олександр Мовчан на підприємстві вже «відома особистість» своєю некомпетентністю, лайливістю і цькуванням працівників КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго». Протягом тривалого часу «атакував» сторінку підприємства у мережі Facebook, писав гнівні коментарі в онлайн-спільнотах мережі Facebook «Чорний список. Вінниця» та «Білий список. Вінниця». Всі коментарі та повідомлення містили ненормативну лексику, наклепи, принижуючи і підприємство, і працівників. Лексика була настільки лайливою, що адміністратори вищезазначених спільнот його заблокували, — йдеться у повідомленні.
На підприємстві вважають, що чоловік звинувачує їх безпідставно. Він ніби «шукає лише негатив та спосіб самовираження за рахунок теплопостачального підприємства».
У повідомленні відзначають, що вінничанину постійно відповідали на усі звернення. Також постійно висвітлюють інформацію про заплановані роботи.
— «Вінницяміськтеплоенерго» має професійний колектив, який виконує надзвичайно важливу роботу, в результаті забезпечуючи послугами з централізованого опалення та гарячого водопостачання понад 90% мешканців м. Вінниця. Підприємство відстоюватиме своїх працівників, реагуватиме на всі цькування, некомпетентні та недолугі коментарі (зокрема, й на такі, як адресував пан Мовчан). Розв'язувати питання такого характеру будемо в судовому порядку. Адже неосвіченість таких людей, як Мовчан, в певній сфері, в даному випадку, в теплопостачанні, не дає жодного права принижувати інших людей, — додають у повідомленні.
Також у повідомленні тепловики зазначають, які проблеми були у чоловіка з послугами, як їх вирішували та в чому насправді була проблема.
З повною офіційною позицією щодо даної петиції можна ознайомитися на сайті «Вінницяміськтеплоенерго».
Чи були випадки, що у «Вінницяміськтеплоенерго» на ваші звернення відповідали по-хамськи?
Тим часом, петицію вінничанина про зміну керівництва «ВМТЕ» підписало вже 75 людей. Щоб звернення розглянула міськрада — потрібно щонайменше 350 підписів.
Сьогодні у Вінниці
Найчастіше
Ваші відгуки про послуги у Вінниці
№ 27 від 8 липня 2020
Читати номер
Женя Иванов
Сергій
Індивідуальні лічильники тепла де???
Тому вважаю що керівництво абсолютно непрофесійне і не зацікавлене в транспортуванні тепла до квартир.
Тетяна
Відео викачування води
Тетяна