«Цілодобова варта» перейшла у смартфон: що можна зробити через MISTO
- Зламався світлофор, прорвало трубу чи виникла проблема з благоустроєм? Тепер повідомити про це міські служби можна не лише телефоном. У Вінниці для цього працює окремий сервіс у застосунку MISTO.
Вінничани можуть звертатися до «Цілодобової варти» через мобільний застосунок MISTO. Сервіс дозволяє передати інформацію про проблему, додати фото або відео та згодом перевірити статус свого звернення.
Щодня диспетчери «Цілодобової варти» опрацьовують до тисячі дзвінків на номер 15-60, а також електронні звернення. Для реагування вони взаємодіють із міськими підприємствами та службами. Про це повідомляє Вінницька міська рада.
Що можна повідомити через MISTO
Через сервіс «Цілодобова варта 1560» мешканці можуть передавати інформацію про:
- аварійні та надзвичайні ситуації;
- проблеми з міською інфраструктурою;
- недоліки благоустрою;
- інші ситуації, які потребують оперативного реагування.
До звернення можна прикріпити фото або відео. Це дає можливість одразу показати фахівцям, у чому саме проблема.
Також користувач може переглядати історію своїх звернень і стежити за їхнім статусом.
Сервіс доступний і за кордоном
Інтеграцію «Цілодобової варти» із застосунком MISTO запустили на початку літа. За інформацією міської ради, користувачі сервісу є не лише в Україні, а й у США, Ірландії, Чехії, Великій Британії, Польщі, Ізраїлі та Йорданії.
Це може бути актуальним для вінничан, які тимчасово перебувають за кордоном і хочуть отримати міську інформацію або звернутися до служб без міжнародного телефонного дзвінка.
Окремою перевагою цифрових каналів у міськраді називають безбар’єрність: ними можуть користуватися, зокрема, люди з порушеннями слуху або мовлення.
Як скористатися сервісом
Застосунок MISTO можна безкоштовно завантажити в App Store та Google Play. Після реєстрації користувач отримує доступ до сервісу «Цілодобова варта 1560».
Вас може зацікавити:
Два авто та 20 дронів отримав спецпідрозділ ГУР «Артан»
Побачення закінчилося побоями та зґвалтуванням: 22-річний хлопець познущався з неповнолітньої
Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у Google
