Скандал у ТЦ з викликом поліції: орендаторку «виселяють» — адміністрація має на те причину

• У вінницькому ТЦ поблизу Західного автовокзалу розгорівся конфлікт: Людмилу Голоднюк просять звільнити площу, яку вона орендує вже багато років.
• Жінка в свою чергу звинувачує адміністрацію та сусідів у цькуванні та наклепі. 
• Чому виникла суперечка, хто правий та що каже закон — розбиралися.

До редакції звернулася вінничанка Людмила Голоднюк, яка понад 15 років орендує торгову площу в ТЦ на Хмельницькому шосе, 145.

Жінка розповіла про конфлікт із адміністрацією торгового центру, який, за її словами, переріс у справжнє цькування і тепер може завершитися виселенням її матері.

30 жовтня журналістка побувала на місці події, аби перевірити обставини конфлікту і вислухати всі сторони. У торговому центрі вдалося поспілкуватися як із самою Людмилою Голоднюк, так і з кількома продавцями з сусідніх магазинів, які стали свідками ситуації.

Під час візиту Людмила викликала до магазину дільничного офіцера поліції. Правоохоронець поспілкувався з нею на місці, уточнив деталі інцидентів і опитав свідків. Жінка сподівається, що втручання поліції допоможе об’єктивно розібратися у конфлікті та запобігти подальшому тиску.

«Я орендую тут 15 років. І жодного конфлікту не було — до цього літа»

— Я є ФОПом уже 20 років, а саме в цьому ТЦ працюю 15, — каже Людмила. — За цей час не мала жодних проблем — ні з адміністрацією, ні з іншими підприємцями. Моя мама, Валентина Голоднюк, нині є власницею орендованої площі. Ми разом ведемо бізнес, продаємо косметику, сумки, парфуми, гель-лаки.

За словами Людмили, ситуація змінилася після того, як у липні поруч із її торговою точкою відкрилася нова орендарка — Вікторія Пітухова.

— Вона навіть не попередила, що торгуватиме точно таким самим товаром, — розповідає жінка. — Я одразу зателефонувала директору по оренді Ользі Комар і попросила не ставити поруч конкурента з ідентичним асортиментом. Попередила, що це може призвести до конфліктів. Раніше в ТЦ діяло правило — не розміщувати поруч магазини з однаковими товарами. Але мені відповіли, що під час воєнного стану відмовити орендарю не можуть.

Зник рекламний щит і почалися образи

У серпні, як стверджує Людмила, зник її рекламний щит вартістю близько 7000 гривень. Після цього, каже Людмила, атмосфера в ТЦ стала напруженою. Її мама, 64-річна Валентина Голоднюк, яка працює продавчинею, відчула тиск з боку сусідів по торговому ряду.

— Маму почали обзивати, знущатися, колеги налаштовували проти неї інших продавців. Це дуже морально виснажує, — каже Людмила.

Конфлікт із адміністрацією ТЦ, за словами підприємниці, загострився, бо почали обмежувати її торгову діяльність.

— Орендодавець спершу дозволила виставити кілька товарів за межі магазину — як рекламу. Але згодом сказала прибрати все з проходу, мовляв, це заважає відвідувачам, — пояснює Людмила. — Хоча інші продавці виставляють свою продукцію, і ніхто нічого їм не каже.

Жінка запевняє, що боргів за оренду ніколи не мала.

— За жовтень, наприклад, я заплатила ще першого числа. Завжди оплачую вчасно, — додає вона.

«Нас виселяють, бо йде ремонт»

За словами Людмили, нещодавно їй повідомили про необхідність звільнити площу, адже у ТЦ проводять реконструкцію.

— Я офіційно звернулася до адміністрації з проханням надати після ремонту іншу площу — близько 60 кв.м, — розповідає вона. — Мені пообіцяли, що дадуть нове місце, але лише на словах. Казали, що буде нарада, на якій усе вирішать, але жодної відповіді я так і не отримала.

Людмила також повідомила, що нещодавно зверталася до поліції — до начальника першого відділення на Пирогова, 4Б — із заявою про викрадення рекламної дошки. Правоохоронці запевнили, що розберуться в ситуації.

Що розповіла мати Валентина Голоднюк

Зауважимо, що Людмила Голоднюк разом із мамою Валентиною має кілька торгових точок у Вінниці. Одна з них розташована в підземному переході біля ринку «Урожай». Там і спілкувалася журналістка з Валентиною особисто.

Пані Валентина зустріла журналістку під час роботи за прилавком. Вона підтвердила, що суперечки з продавцями в торговому центрі на вулиці Хмельницьке шосе, 145 тривають давно і, на її думку, стали наслідком заздрості та конкуренції.

— Проти нас справді написали колективну скаргу, — розповіла Валентина Голоднюк. — У ній зазначено, що я з дочкою нібито створюю шум, сварюся, заважаю іншим працювати. Але це неправда. Я завжди намагалася з усіма жити в мирі. Та, схоже, комусь дуже захотілося позбутися нас.

Саме ця скарга, за словами жінки, стала ключовим аргументом для адміністрації, коли постало питання про продовження оренди.

— У суботу я прийшла на роботу й побачила, що чоловік тієї самої орендарки, з якої все почалося, обходить сусідні магазини і про щось домовляється. Згодом з’ясувалося, що продавці підписали колективну скаргу проти нас, — каже Валентина. — Моя дочка Людмила намагалася зв’язатися з власниками, щоб пояснити ситуацію, писала навіть у соцмережі, але відповіді не отримала.

Нині, за словами підприємниці, адміністрація ТЦ вимагає, щоб Валентина звільнила приміщення.

— Ми просили, благали Ольгу Комар не робити цього, — каже дочка Людмила. — Зараз надзвичайно важко працювати, усе подорожчало, люди ледь виживають. Мамі 64 роки, вона все життя чесно працювала, не просила нічого зайвого. Але поки наші прохання залишаються без відповіді.

Позиція адміністрації ТЦ

Редакція звернулася до адміністрації торгового центру за офіційним коментарем. Орендодавець Ольга Комар надала свою версію подій.

—  Ми завчасно повідомили пані Людмилу про те, що договір оренди продовжений не буде, — зазначила Ольга Комар. — Причина в систематичних порушеннях умов договору: несвоєчасна сплата орендної плати, відсутність гарантійного платежу та ігнорування вимог щодо порядку в торговому залі. Зокрема, неодноразово просили не виставляти товар на проходи, але реакції не було.

За словами адміністрації, до керівництва торгового центру надійшло колективне звернення інших орендарів, у якому йдеться про конфліктну поведінку Людмили та скарги на постійні суперечки.

—  Конфлікти виникали і на першому, і на другому поверсі, — каже Ольга Комар. — Ми прийняли рішення припинити дію договорів. Щодо приміщення на першому поверсі — договір був укладений на продавця Людмили, який згодом закрив свій ФОП. Ми не можемо юридично співпрацювати з неіснуючим підприємцем. А на другому поверсі договір діє до 30 листопада і через порушення умов він продовжений не буде.

Пані Ольга надала редакції копії листів-попереджень і дозволила їх оприлюднити.

Журналістка також перепитала щодо заборгованостей, адже сама Людмила Голоднюк стверджує, що завжди сплачувала оренду вчасно.

—  В актах звірки все зафіксовано, — відповіла Ольга Комар. — Так, були періоди, коли Людмила просила відтермінування оплати. За договором оренда має бути сплачена до 5 числа кожного місяця, але часто гроші надходили 20-го чи 25-го. Постійно чули: «Немає грошей», «Немає часу». Це відбувалося систематично. Тому керівництво вирішило надалі не продовжувати договори з боржниками.

Журналістка запитала і про ремонтні роботи, які зараз тривають у торговому центрі. Ольга пояснила, що це також вплинуло на ситуацію:

— Ми проводимо масштабну реконструкцію, плануємо встановити новий ліфт з вулиці, який сполучатиме перший і другий поверхи. Саме на місці, де розташований відділ Людмили на другому поверсі, проходитиме частина ліфтової шахти. Тому і її, і сусідку з подібним товаром доведеться переселити.

За словами орендодавця, адміністрація намагається максимально враховувати інтереси всіх підприємців, однак не може ігнорувати порушення чи скандали.

— Ми вже переселяли орендарів із цокольного приміщення через ремонт, і всі сприйняли це з розумінням. Хтось погодився на інше місце, хтось шукав нове приміщення — жодних конфліктів не було. А ось із пані Людмилою проблеми виникають постійно. Ми не «виганяємо» її, а просто не продовжуємо договір, — наголошує Ольга Комар. — Мої орендарі приходять сюди працювати, а не слухати сварки. Людмила часто вступає в суперечки, ображає сусідів по ряду. Усі втомилися від постійних конфліктів. Ми дорослі люди й просто хочемо працювати спокійно.

Що розповіли інші продавці?

Позицію адміністрації торгового центру підтверджує й одна із сусідок Людмили — орендарка Вікторія, чий відділ розташований поруч і спеціалізується на схожій групі товарів.

— Поведінка Людмили часто була некоректною, — розповідає Вікторія. — Коли я заїхала на своє місце, одразу почалися конфлікти. Вона звинувачувала мене у тому, чого я не робила — наприклад, у нібито крадіжці її рекламного штендера, якого я навіть не бачила. Постійно чіплялася до колег, провокувала суперечки, могла дозволити собі образливі висловлювання. Нам усім хотілося просто спокійно працювати, але через її поведінку це було складно.

До розмови долучається й інша орендарка з сусіднього магазину. Вона зазначає, що подібні конфлікти створювали напружену атмосферу в колективі.

— Це вже не просто непорозуміння між колегами, а радше психологічний тиск, — каже жінка. — Постійні зауваження, суперечки, емоційні вибухи. У таких умовах важко дотримуватися нормальної трудової дисципліни.

За словами орендарів, напружена ситуація тривала не один місяць, тому адміністрація торгового центру ухвалила рішення не продовжувати дію договору оренди з Людмилою Голоднюк.

Ось що каже Закон

Згідно з Цивільним кодексом України (стаття 763 та стаття 777), орендодавець має право не поновлювати договір після закінчення його строку, якщо вважає, що умови оренди порушувалися або сторони не дійшли згоди щодо подальшої співпраці. Підставами можуть бути, зокрема, систематичне невиконання умов договору, прострочення оплати, або інші обставини, які ускладнюють спільну роботу сторін.

Таким чином, з юридичної точки зору, відмова у продовженні оренди є правом власника приміщення, а не примусовим виселенням. Водночас ситуація свідчить про глибший конфлікт між орендаркою та адміністрацією торгового центру, який, тривав тривалий час і врешті дійшов свого завершення у правовому полі.

У момент публікації, стало відомо, що в ТЦ знову викликають поліцію. Цього разу не Людмила, а до неї. Причиною стали нові словесні конфлікти між Людмилою Голоднюк та іншими орендарями. Адміністрація торгового центру вважає, що тільки правоохоронці можуть допомогти врегулювати ситуацію та забезпечити порядок у торговому залі. Тож, схоже, цей скандал так просто не завершиться.

Читайте також:

Для двох садочків збудували сучасне укриття. Скільки витратили і де ще будують?

«Труба валить чорним димом без зупинки, а реконструкція поки на папері» — мешканці Вінниці скаржаться на Агровіт

«Три історії — три мужніх серця»: у Вінниці відбудеться вечір пам’яті загиблих Героїв

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.