Дім на Замості пішов від «ЖЕО», а потім отримав борг на 50 тисяч. Мешканці обурені

Фото ілюстративне, з відкритих джерел

• Жителі Варшавської, 3А вирішили замінити управителя та припинили договір на обслуговування з «ЖЕО». 
• Обрали новий ЖЕК, а невдовзі отримали «лист щастя» від колишнього — повідомлення про непогашений борг на суму близько 50 тисяч гривень.
• Люди не розуміють, звідки виникла така сума, якщо обслуговування вже не було.
• Тож ми отримали пояснення від керівництва «ЖЕО».

До редакції звернулися мешканці житлової висотки на Варшавській, 3А. За словами старшої по будинку Анни Горнікової на їхній дім «навісили» необгрунтований борг. Це сталося після того, як співвласники багатоповерхівки відмовилися від обслуговування «ЖЕО» та перейшли до іншої управлінської компанії.

Перейшли до іншого «ЖЕКу»

Варшавська, 3А — це десятиповерхівка з одним підʼїздом. Тут всього 36 квартир.

— Коли ми пішли від «ЖЕО» і обрали собі іншу компанію-управителя, то отримали від них повідомлення про заборгованість. Вона склала близько 50-60 тисяч гривень, яку «розбили» на всіх. Наскільки я зрозуміла, то такий борг вони нарахували лише за місяць, а скільки в загальному він є — невідомо, нам звітність не надають, — каже Горнікова.

Мешканці будинку не погоджуються з цим боргом. Щоб розібратися звідки він виник намагалися обговорити це з директором товариства «ЖЕО» Володимиром Ковалем. За словами старшої по будинку, посадовець відмовив в особистій зустрічі, тож люди надіслали колективного листа.

— Заборгованість нам надіслали за грудень. Але з грудня наш будинок на обслуговуванні вже у іншої управлінської компанії, — говорить Анна Горнікова. — У «ЖЕО» говорять, що вони виконували якісь роботи в попередні місяці, а нарахування за них зробили у грудні. Хоча протягом останніх місяців ніяких робіт по будинку не відбувалося.

Вийшли в «нуль», але ось вам борг

Нарікань на «ЖЕО» від мешканців цього дому чимало. Згадують і про гучний випадок, коли дитина застрягла у ліфті, й її не було кому визволяти.

— Ця дитина на інсуліні. Застрягла у ліфті. Батьки дзвонили до «ЖЕО», що приїхали спеціалісти та відкрили ліфт. Вони вислухали і сказали, що ліфт не обслуговують та поклали слухавку, — каже старша по дому. — Тільки після заміни управителя ми заключили договір на обслуговування з «Вінницяміськліфт». Фахівці обстежили підйомник та виявили, що він у аварійному стані та взагалі не обслуговувався.

Останній масштабний ремонт на Варшавській, 3А — це ремонт покрівлі. Горнікова розповіла, що мешканці рік «билися» за те, щоб полагодити дах. Увесь цей час заливало верхні поверхи, ліфтову шахту, щитову. 

Усе ж таки, ремонт стався за часів управлінства «ЖЕО», але співвласники досі не отримали акти виконаних робіт.

— З 5 грудня 2025-го «ЖЕО» повідомили, що зняли наш будинок з балансу обслуговування. Десь 17 грудня відбулася передача технічної документації за участі представників цієї компанії, кількох свідків та нового управителя. Тоді я запитала у директора, чи є в нас борги. Він відповів, що «ні, ви вийшли в нуль», — говорить Анна Горнікова. — А потім ми отримали «лист щастя» про невідому заборгованість. До слова, всю документацію по дому — в тому числі бухгалтерські звіти — ми досі не отримали. Тому заборгованість, на мою думку, вони нарахували «від стелі» й ми досі не розуміємо, за що ми маємо заплатити.

— Ви впевнені, що це необгрунтований борг? Можливо є квартири, які роками не платили квартплату? — спитав журналіст.

— У нас був один боржник, але точно не на таку суму, яку нам написали, — підсумувала старша по будинку.

То звідки заборгованість?

Задля обʼєктивного висвітлення цієї історії ми звернулися по коментар до очільника товариства «ЖЕО» Володимира Коваля. Той пояснив, звідки виник борг у мешканців Варшавської, 3А.

— У листопаді ми виконували їм капремонт покрівлі. Було два варіанти: або ми все перекриваємо в один шар рубероїда, або робимо половину даху, але в два шари із парапетами. Під час спілкування з ініціативними мешканцями обрали другий варіант, але він був дорожчим. Частина витрат пройшла по співфінасуванню, а інша — була врахована у квартплату, — пояснює Володимир Коваль.

Перед виконанням склали акт наряду, в якому зазначили обсяги робіт та повний розрахунок. За словами керівника «ЖЕО» мешканці отримували всю цю інформацію на електронну пошту. 

— Вийшло трохи більше, ніж планувалося — фахівці виконали додаткові роботи, які зʼявилися уже під час виконання капремонту даху, — пояснив Коваль. — Якби люди з нами залишалися, то оплату за ці роботи було б розтерміновано на місяці, у платіжках за обслуговування. Оскільки вони від нас пішли, то ми підготували остаточний розрахунок, в який, зокрема, вписали неоплачену частину робіт по капремонту даху. 

Як пояснив посадовець, до цього розрахунку додали нарахування за роботи з обслуговування, які були виконані у попередні періоди: це робота двірників, плата за освітлення місць загального користування, прибирання підʼїздів, ліфтове господарство тощо.

— Чи це остаточна платіжка? — спитав журналіст.

— Так, все. Ми не маємо права більше нараховувати, — відповів директор «ЖЕО». — Але якщо люди не сплатять цей остаточний розрахунок, то вони автоматично стануть боржниками. У такому випадку можуть бути проблеми з отриманням субсидій. Можливі й суди задля стягнення боргу.

— Якщо люди не погоджуються з цією сумою, бо не розуміють звідки вона, то чи можна отримати калькуляцію та всі розрахунки? — спитав журналіст.

— Так, звісно. Якщо письмово до нас звернуться, то ми надамо всю цю інформацію. Наші економісти все доступно пояснять, — відповів Володимир Коваль. — Взагалі, я дуже здивований, що Варшавська до вас звернулася. Ми з ними досить любʼязно розійшлися.

Є гарні та погані відгуки

Товариство «ЖЕО» — крупний гравець на ринку управлінських послуг. З їх сайту дізналися, що фірма працює з 2013 року. Має на обслуговуванні 1,3 мільйона кв.м площі, що складає 30% від житлового фонду Вінниці. Це багатоповерхівки на Словʼянці, масиві Коріатовичів, у Центрі, на Замості, Тяжилові, Масложирі та у Військовому містечку.

У Google оцінка компанії складає 3,4 бали з пʼяти можливих. Є як схвальні відгуки, так і негативні.

«Надсилаю подяку електрику Оніщуку. За адресою Олександра Соловйова, 4 відновлено освітлення сходової клітини. Дякую за оперативну роботу», — написав Кирило Войтов.

«Найгірша компанія Вінниці. Надання послуг на рівні «0». Тільки за власні гроші, і то не завжди. Хамство і брехня від працівників. Реакція на заявки нульова! Сайт ніякий, ні керівництва, ні структури. Це так би мовити, щоб не можна було шукати винних. Вже два місяці роблю заявку на дах, і реакції ніякої. Найближчим часом буду писати скаргу керівнику департаменту ЖКХ міста Вінниці», — написала Олена Бохенко.

«При відключенні світла застряг у ліфті, в аварійну додзвонився швидко, хлопці приїхали протягом 25 хвилин, чим приємно здивували», — написав Ярослав Гунько.

«Для чого тримати на роботі працівників, які нічого не знають, не можуть відповісти на питання! Просто жах!», — написала Наталія Ярова.

«Висловлюю подяку від ОСББ «Пирогова 115» аварійній бригаді №3, за те що майстри охайно та оперативно виконали свою роботу. Відновили тиск водопостачання холодної води», — написала Інна Войтова.

«Сплачую кожного місця за утримання будинку, але таке враження, що ці гроші просто викидаю. Хамське відношення. Сантехник, який не зрозуміло за що отримує кошти. Вияснити щось та отримати хоч якесь пояснення не кажучи уже про послугу, неможливо», — написала Анастасія Педуна.

А як ви відгукуєтесь про роботу «ЖЕО»? Чи стикались з такою ж проблемою, як мешканці Варшавської, 3А? Пишіть у коментарях!

Читайте також:

На Сабарові будуть розширяти цвинтар. На скільки його ще вистачить?

Квартирне питання. Скільки коштує житло на Вінниччині та які ціни в інших областях?

Реформа шкільної освіти. У Вінниці обговорюють плани масштабних змін

Подякуй журналісту гривнею

Валерій ЧУДНОВСЬКИЙ - автор цього матеріалу. Ви можете подякувати йому та надихнути на нові корисні матеріали

Закинути на Банку

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.