Банки, доставка, лікарі: на що ще вплинув злам «Київстару»

• Один з найбільших операторів України став жертвою хакерів.
• За даними від компанії, у них понад 24 мільйони абонентів, які уже третій день мають проблеми зі зв’язком та мобільним інтернетом.
• Утім, злам «Київстару» відбився й на інших сферах нашого життя.

Над відновленням роботи «Київстару» працюють уже третю добу, фахівці роблять усе можливе, заявляють у компанії. Подекуди вже доступний мобільний зв’язок. Але ця хакерська атака від русні (відповідальність за атаку взяла група «Солнцепек») зачепила не тільки телефони: вплив був дещо більшим. Розповідаємо, які маємо зараз труднощі.

Безготівка не працює, якщо термінал на «Київстарі»

Для людей, що уже звикли жити без готівки, злам «Київстару» став несподіванкою. Адже частина POS-терміналів у кіосках, магазинах та навіть великих торговельних мережах зав’язані на мобільний інтернет саме від цього оператора. Немає інтернету — неможливо розрахуватися карткою.

— Учора (13 грудня - авт.) увечері так і не змогла розрахуватися у магазині оплатою карткою. Усе через те, що термінал був на «Київстарі» і через це не приймав платежі, — розказала наша читачка Вікторія.

Проте, безготівковий розрахунок «не рухнув»: термінали на Lifecell та Vodafone продовжують працювати. Та й загалом банківська система працює у штатному режимі, запевнив заступник голови Нацбанку України Олексій Шабанов.

«Переважна більшість банкоматів та терміналів самообслуговування працюють у штатному режимі. Безперебійно працюють банківські відділення. Безготівкові розрахунки здійснюються в штатному режимі», — зазначив він.

Хоча тут не без проблем для абонентів «Київстару».

— У мене якраз закінчився строк дії картки «Ощаду». Прийшла у відділення, щоб її замінити. Але оскільки там потрібна була SMS з підтвердженням, то пішла з банку ні з чим: я абонентка «Київстару», — розказала нам читачка Наталія.

Доставка товарів та пошта

Кур’єрські послуги та доставка посилок також частково постраждали від зламу «Київстару».

Зокрема, і зараз, на 14 грудня, залишається недоступною доставка їжі з популярних ресторанів та кав’ярень Вінниці, оскільки у них безготівковий розрахунок працює на мобільному інтернеті від «Київстару».

А от для самих кур’єрів проблеми не було:

— Так, у мене основний оператор «Київстар». Але я зміг продовжити працювати: дістав сімку «Лайфу», поповнив, зареєструвався в системі. Так багато інших зробили. Вам же без різниці, з якого номера подзвонить кур’єр і скаже, що приїхав, вірно? — розказав хлопець, який працює в одній з популярних мереж кур’єрської доставки.

Люди, в яких «Київстар», зіткнулися з ще однією проблемою: не можна забрати посилку з поштоматів «Нової пошти». Адже, щоб запустити додаток (через який відкривають скриньку з посилкою), потрібен Інтернет.

У «НП» дали інструкцію, яку коротко можна пояснити так: вам все ж доведеться відшукати десь Інтернет, щоб запустити додаток на смартфоні. Наприклад, вдома через свій домашній інтернет. 

Здійснивши усі необхідні дії (оплата посилки, створення електронної накладної тощо), залишаємо додаток відкритим і підходимо до поштомата з увімкненим Bluetooth: скриньки працюють і без інтернету. 

Детально ознайомитись з інструкцією можна за цим посиланням: surl.li/ogoby.

«Не додзвонитись до батьків та лікарів»

З якими ще проблемами зіткнулися вінничани під час збою «Київстару»? Наші читачі написали нам на facebook-сторінці.

— Особисті розмови, то байдуже. Найважче тоді, коли усі контакти по роботі — це «Київстар». От це для мене проблема, — пише Ольга Павлова.

— У старенької мами в селі «Київстар», не можемо зв'язатись, маємо проблему. У стареньких сусідів також «Київстар». Та маємо, те що маємо, — пише Наталя Захарук.

— Погано те, що неможливо зараз зв’язатися із сімейними лікарями. Оскільки у них тільки номери на «Київстарі», — пише Валерій Стук.

— У мене всі банківські картки були на «Київстарі», тож перевести їх на інший номер телефону — це було не просто, але вдалося. Відсутність зв’язку чудово замінили Вайбер і Телеграм, — пише Ірина Рудська.

— Моя робота без телефону неможлива, бо займаюсь здачею житла подобово. Зараз звісно дуже важко, але сподіваюсь на відновлення звʼязку найближчим часом, — пише Наталія Пірняк.

Як зв’язатися з рідними під час збою

У Нацполіції проінформували як діяти якщо потрібна термінова допомога. Аби зв’язатися з рідними чи викликати екстрені служби радять звернутися до найближчого управління поліції або пожежно-рятувальної частини.

Також ви можете попросити про допомогу у нацгвардійців, поліцейських та прикордонників, які несуть службу у населених пунктах та на автодорогах.

Екстрені номери працюють в штатному режимі. Також можна залишити свої звернення до правоохоронців і рятувальників у месенджерах за цими телефонами: 0677185496 (Національна поліція), 0639672336 (ДСНС).

Це буде корисним, оскільки шахраї уже вигадали як скористатися бідою зі зв’язком.

«Кіберполіція попереджає: зловмисники створюють у месенджерах фейкові боти та розповсюджують фішингові посилання під приводом компенсації та інформування про терміни відновлення роботи сервісів оператора зв’язку Kyivstar, — пишуть на facebook-сторінці Кіберполіції. — Нагадуємо: не переходьте за сумнівними посиланнями, а інформацію про компенсації та строки відновлення отримуйте: на офіційній сторінці Kyivstar, на офіційному порталі https://kyivstar.ua, за номером 466 (з мобільних номерів Kyivstar), за номером 0 800 300 466 (з номерів інших мереж України)».

Читайте також:

Пацієнт скоріше мертвий, ніж живий... Проблеми з Київстаром тривають

Перехід на іншого оператора, як тимчасове рішення. Що пропонують Vodafone та lifecell

Немає зв'язку та інтернету на «Київстар». Як підключити електронну SIM-карту інших операторів

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.