Відповіли, що їм шкода. Як «МАУ» не пустили родину на поховання до Вінниці

Відповіли, що їм шкода. Як «МАУ» не пустили родину на поховання до Вінниці
Фото ілюстративне
  • Вінничанин Сергій Мар’янчук, який останній часом проживає в Ізраїлі, на своїй facebook-сторінці розповів історію, як через операторів «Міжнародних авіаліній України» його дружина не потрапила на поховання своєї мами;
  • У відповідь на скарги, співробітники «МАУ» відповіли, їм шкода, що жінку з однорічною дитиною на руках не пустили на поховання рідної людини.

Сергій розповідає, що у його родини були квитки на літак від авіакомпанії «МАУ» на 8 жовтня 2017 року. Рейс Тель-Авів — Вінниця. Але четвертого жовтня дружині опівдні телефоном повідомили про смерть її мами.

— Ми зателефонували до «МАУ», щоб поміняти квитки і терміново вилетіти в Україну. Оператор нас вислухала і попросила надіслати на електронну пошту МАУ свідоцтво про смерть її мами. Мовляв, тоді буде безкоштовна заміна, — каже Сергій. — Ми вислали документи про смерть і почали знову телефонувати до МАУ. Нам сказали, що заявка проходить обробку, а дружина з однорічною дитиною можуть збиратися і їхати до аеропорту. Їхати з Акко до аеропорту у Тель-Авів близько трьох годин.

За словами Сергія, він телефонував операторам більше 10-ти разів. Вони просили почекати і кидали трубку. Коли його рідні приїхали в аеропорт, там сказали, що не отримували від ніякого листа. І запропонували заплатити 190 доларів за заміну квитків. Почали платити, а виявилося, що немає місць.

Відео дня

— Таким чином, дружина з дитиною в Україну не вилетіли. Транспорт в цей день ходив до обіду і вони добиралися додому о третій годині ночі, — розповідає чоловік. — Наступного дня співробітники МАУ відповіли нам, що їм шкода за те, що трапилося. Вам шкода? Що не попрощалися з мамою в останній раз і не були на її похоронах? Час не повернути назад. А дружина отримала душевну травму на все життя від кампанії МАУ. Цей інцидент — ганьба кампанії МАУ, який прийняв на роботу таких операторів.

Чоловік каже, що буде шукати адвоката, щоб подавати позов до суду на МАУ.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.

Коментарі (6)
  • Сергей Марьянчук
  • Игорь Певнев
    Летел 20-го сентября в Винницу из Тель Авива. На

    весь салон человек 20-25 было ... Такие коллизии бывают .
  • Задунайский Торонтуй
    Микито, а к чему эта картинка? В МАУ нет 747-х боингов, кишка тонка.
  • З.А.Глядач
    А що,світ клином зійшовся на МАУ? El-Al вже в носа коле?
    Сергей Марьянчук reply З.А.Глядач
    Шановний, в цей день був варіант тільки літаком МАУ. Не на відпоинок, а на поминки.
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:00 Хлороформ, амоній і залізо знайшли у воді жителів Вінницького регіону 20:23 Від ринку Каліча до Муніципального: історія Вінницьких базарів у фото та фактах photo_camera 20:02 Заборонений лівий: на Хмельницькому шосе встановили обмежувальні стовпчики 19:19 Плавання, гандбол і не тільки: що доступно дітям і дорослим у спорткомплексі «Аква-Він» Від читача 13:08 Поліцейські екстрадували організатора злочинної групи паліїв, який переховувався за кордоном 19:02 В центрі міста з’явиться окрема смуга для громадського транспорту. ОПИТУВАННЯ 18:03 Масове отруєння в Калинівці: після шаурми в лікарні опинилося 25 людей, серед них семеро дітей 17:45 Троє дітей без даху над головою: у Крушинівці дрон знищив будинок родини 17:12 «Щоб не робив, бачу пораненого сина»... 14 дронів з іменами Героїв полетіли до бійців «Азову» 16:18 У Вінниці завершують реконструкцію Соборної. Тролейбуси змінять графік руху 15:34 Керівницю «Вінницязеленбуд» внесли до реєстру корупціонерів. Хто тепер керує підприємством? 14:52 У сервісному центрі Вінниці вперше зареєстрували гірничого велетня. Спецтехніка отримала номер 00001 14:24 У Вінниці планують відкрити нові заклади освіти. Де та які саме? 14:08 Липневі тури від Офісу туризму: музей трамвая, пошуки дзену і смарагдова вода чекають на вінничан 12:54 Вінницьку прокуратуру очолив Олег Ткаленко — прокурор з мільйонними статками 12:02 Героя України Максима Устименка, який загинув у бою на F-16, чекали вдома на Вінниччині photo_camera 11:06 У Вінниці врятували жінку з раком і тяжкою хворобою серця. Медики провели комбіновану операцію 10:40 Де замовити смачний торт, печиво та інші солодощі у Вінниці (партнерський проєкт) 10:08 Поліцейський зробив пропозицію випускниці просто на сцені медуніверситету play_circle_filled 09:46 Оперативна інформація для вінничан: де і чому не буде світла та води 1 липня
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up