Відповіли, що їм шкода. Як «МАУ» не пустили родину на поховання до Вінниці

  • Вінничанин Сергій Мар’янчук, який останній часом проживає в Ізраїлі, на своїй facebook-сторінці розповів історію, як через операторів «Міжнародних авіаліній України» його дружина не потрапила на поховання своєї мами;
  • У відповідь на скарги, співробітники «МАУ» відповіли, їм шкода, що жінку з однорічною дитиною на руках не пустили на поховання рідної людини.
Відповіли, що їм шкода. Як «МАУ» не пустили родину на поховання до Вінниці
Фото ілюстративне

Сергій розповідає, що у його родини були квитки на літак від авіакомпанії «МАУ» на 8 жовтня 2017 року. Рейс Тель-Авів — Вінниця. Але четвертого жовтня дружині опівдні телефоном повідомили про смерть її мами.

— Ми зателефонували до «МАУ», щоб поміняти квитки і терміново вилетіти в Україну. Оператор нас вислухала і попросила надіслати на електронну пошту МАУ свідоцтво про смерть її мами. Мовляв, тоді буде безкоштовна заміна, — каже Сергій. — Ми вислали документи про смерть і почали знову телефонувати до МАУ. Нам сказали, що заявка проходить обробку, а дружина з однорічною дитиною можуть збиратися і їхати до аеропорту. Їхати з Акко до аеропорту у Тель-Авів близько трьох годин.

За словами Сергія, він телефонував операторам більше 10-ти разів. Вони просили почекати і кидали трубку. Коли його рідні приїхали в аеропорт, там сказали, що не отримували від ніякого листа. І запропонували заплатити 190 доларів за заміну квитків. Почали платити, а виявилося, що немає місць.

— Таким чином, дружина з дитиною в Україну не вилетіли. Транспорт в цей день ходив до обіду і вони добиралися додому о третій годині ночі, — розповідає чоловік. — Наступного дня співробітники МАУ відповіли нам, що їм шкода за те, що трапилося. Вам шкода? Що не попрощалися з мамою в останній раз і не були на її похоронах? Час не повернути назад. А дружина отримала душевну травму на все життя від кампанії МАУ. Цей інцидент — ганьба кампанії МАУ, який прийняв на роботу таких операторів.

Чоловік каже, що буде шукати адвоката, щоб подавати позов до суду на МАУ.

Коментарі (6)
  • Сергей Марьянчук

  • Игорь Певнев

    Летел 20-го сентября в Винницу из Тель Авива. На

    весь салон человек 20-25 было ... Такие коллизии бывают .
  • Задунайский Торонтуй

    Микито, а к чему эта картинка? В МАУ нет 747-х боингов, кишка тонка.
  • З.А.Глядач

    А що,світ клином зійшовся на МАУ? El-Al вже в носа коле?

    Сергей Марьянчук reply З.А.Глядач

    Шановний, в цей день був варіант тільки літаком МАУ. Не на відпоинок, а на поминки.

    З.А.Глядач reply Сергей Марьянчук

    Коментар видалено...
14:48 «Міні-експозицію» зі зброї створив у себе вдома житель Барського району photo_camera 13:57 Найпотужніший вантаж: 15 тон гуманітарної допомоги вирушило з Вінниці на Схід photo_camera 12:47 Затримали педофіла, який тримав у страху всю Вінницю. Як його "взяли"? play_circle_filled 12:38 У Вапнярці знайшли мертвим охоронця залізничної станції 11:58 У Ямполі не розминулись «швидка» та «ВАЗ». Є потерпілі photo_camera 11:55 Життя "у темряві". Як вінничанка втратила зір, але не опустила руки і створила рок-гурт 11:08 Петиція: вінничанин пропонує зробити двосторонній рух по Космонавтів photo_camera 10:13 Вінниця 23-24 квітня: ДТП за участю служби охорони та незвичні пожежі play_circle_filled photo_camera 09:35 Вінничанин сам затримав грабіжника, який обчистив його автівку 08:59 Скуповуємось на "майовочку" у ГРОШі (Новини компаній) 08:51 Секрети жіночого бізнесу відкрили на VinLadyFest у Вінниці (Новини компаній) 08:35 Курс валют у Вінниці на сьогодні, 25 квітня 2018 року photo_camera 07:30 Яку погоду чекати вінничанам 25 квітня. Прогноз photo_camera

Власник молокозаводу, кількох фірм та депутат облради двох скликань. З таким орендарем хотіли розірвати стосунки селяни...

Директор місцевої філії держпідприємства «Національні інформаційні системи» Олександр Сорочинський відповідає у суді перед...

Яка ж вона – сучасна жінка у чоловічому світі бізнесу? Чого вона прагне та що її мотивує? У чому ж секрет жіночого лідерства?...

Синоптик поділилася прогнозом погоди на кінець квітня та початок травня. Що чекати вінничанам дізнавайтеся у матеріалі.

Не пропускай новини — долучайся до нас на Facebook
keyboard_arrow_up