Відповіли, що їм шкода. Як «МАУ» не пустили родину на поховання до Вінниці

  • Вінничанин Сергій Мар’янчук, який останній часом проживає в Ізраїлі, на своїй facebook-сторінці розповів історію, як через операторів «Міжнародних авіаліній України» його дружина не потрапила на поховання своєї мами;
  • У відповідь на скарги, співробітники «МАУ» відповіли, їм шкода, що жінку з однорічною дитиною на руках не пустили на поховання рідної людини.
Відповіли, що їм шкода. Як «МАУ» не пустили родину на поховання до Вінниці
Фото ілюстративне

Сергій розповідає, що у його родини були квитки на літак від авіакомпанії «МАУ» на 8 жовтня 2017 року. Рейс Тель-Авів — Вінниця. Але четвертого жовтня дружині опівдні телефоном повідомили про смерть її мами.

— Ми зателефонували до «МАУ», щоб поміняти квитки і терміново вилетіти в Україну. Оператор нас вислухала і попросила надіслати на електронну пошту МАУ свідоцтво про смерть її мами. Мовляв, тоді буде безкоштовна заміна, — каже Сергій. — Ми вислали документи про смерть і почали знову телефонувати до МАУ. Нам сказали, що заявка проходить обробку, а дружина з однорічною дитиною можуть збиратися і їхати до аеропорту. Їхати з Акко до аеропорту у Тель-Авів близько трьох годин.

За словами Сергія, він телефонував операторам більше 10-ти разів. Вони просили почекати і кидали трубку. Коли його рідні приїхали в аеропорт, там сказали, що не отримували від ніякого листа. І запропонували заплатити 190 доларів за заміну квитків. Почали платити, а виявилося, що немає місць.

— Таким чином, дружина з дитиною в Україну не вилетіли. Транспорт в цей день ходив до обіду і вони добиралися додому о третій годині ночі, — розповідає чоловік. — Наступного дня співробітники МАУ відповіли нам, що їм шкода за те, що трапилося. Вам шкода? Що не попрощалися з мамою в останній раз і не були на її похоронах? Час не повернути назад. А дружина отримала душевну травму на все життя від кампанії МАУ. Цей інцидент — ганьба кампанії МАУ, який прийняв на роботу таких операторів.

Чоловік каже, що буде шукати адвоката, щоб подавати позов до суду на МАУ.

Коментарі (6)
  • Сергей Марьянчук

  • Игорь Певнев

    Летел 20-го сентября в Винницу из Тель Авива. На

    весь салон человек 20-25 было ... Такие коллизии бывают .
  • Задунайский Торонтуй

    Микито, а к чему эта картинка? В МАУ нет 747-х боингов, кишка тонка.
  • З.А.Глядач

    А що,світ клином зійшовся на МАУ? El-Al вже в носа коле?

    Сергей Марьянчук reply З.А.Глядач

    Шановний, в цей день був варіант тільки літаком МАУ. Не на відпоинок, а на поминки.
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Вінниці за сьогодні

20:40 «Довоювався, доброволець?» - Що шукала і що знайшла поліція у будинку демобілізованого розвідника 20:14 Проїзд в громадському транспорті стане дорожчим. Опублікували нові ціни 20:00 У Бершaдському рaйонi шестирічного хлопчика вдарило струмом 17:00 Рейтинг навчальних закладів України 2018: на яких позиціях розмістились вінницькі виші Від читача 21:06 Путин наградил кричавшего «Слава Украине» хорвата 16:10 На залізничному вокзалі у чоловіка з рук вирвали мобільний телефон 15:35 Новостворений ЦНАП у Агрономічному надає 37 видів адміністративних послуг photo_camera 14:55 У Вінниці на добу відключать подачу питної води. Перелік адрес 14:03 Немирівська громада купила новий шкільний автобус 13:00 Від завтра, 16 липня, перекриють ділянку вулиці Архітектора Артинова 12:10 МОЗ: найбільш забруднені водойми Київщини та Вінниччини play_circle_filled 11:20 У Сальнику мотоцикл в'їхав у паркан. 44-річний водій у реанімації photo_camera 10:40 Хабарника-фіскала взяли під варту з заставою у 250 тисяч гривень 09:55 Які вулиці будуть сидіти без світла на наступному тижні? Перевір чи є твоя у списку 09:00 Курс валют у Вінниці на сьогодні, 15 липня 2018 року 08:00 Що чекати від погоди цього дня вінничанам? Прогноз
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Не пропускай новини — долучайся до нас на Facebook
keyboard_arrow_up