Відповіли, що їм шкода. Як «МАУ» не пустили родину на поховання до Вінниці

Відповіли, що їм шкода. Як «МАУ» не пустили родину на поховання до Вінниці
Фото ілюстративне
  • Вінничанин Сергій Мар’янчук, який останній часом проживає в Ізраїлі, на своїй facebook-сторінці розповів історію, як через операторів «Міжнародних авіаліній України» його дружина не потрапила на поховання своєї мами;
  • У відповідь на скарги, співробітники «МАУ» відповіли, їм шкода, що жінку з однорічною дитиною на руках не пустили на поховання рідної людини.

Сергій розповідає, що у його родини були квитки на літак від авіакомпанії «МАУ» на 8 жовтня 2017 року. Рейс Тель-Авів — Вінниця. Але четвертого жовтня дружині опівдні телефоном повідомили про смерть її мами.

— Ми зателефонували до «МАУ», щоб поміняти квитки і терміново вилетіти в Україну. Оператор нас вислухала і попросила надіслати на електронну пошту МАУ свідоцтво про смерть її мами. Мовляв, тоді буде безкоштовна заміна, — каже Сергій. — Ми вислали документи про смерть і почали знову телефонувати до МАУ. Нам сказали, що заявка проходить обробку, а дружина з однорічною дитиною можуть збиратися і їхати до аеропорту. Їхати з Акко до аеропорту у Тель-Авів близько трьох годин.

За словами Сергія, він телефонував операторам більше 10-ти разів. Вони просили почекати і кидали трубку. Коли його рідні приїхали в аеропорт, там сказали, що не отримували від ніякого листа. І запропонували заплатити 190 доларів за заміну квитків. Почали платити, а виявилося, що немає місць.

— Таким чином, дружина з дитиною в Україну не вилетіли. Транспорт в цей день ходив до обіду і вони добиралися додому о третій годині ночі, — розповідає чоловік. — Наступного дня співробітники МАУ відповіли нам, що їм шкода за те, що трапилося. Вам шкода? Що не попрощалися з мамою в останній раз і не були на її похоронах? Час не повернути назад. А дружина отримала душевну травму на все життя від кампанії МАУ. Цей інцидент — ганьба кампанії МАУ, який прийняв на роботу таких операторів.

Чоловік каже, що буде шукати адвоката, щоб подавати позов до суду на МАУ.

Слідкуйте за новинами Вінниці у Facebook, Telegram, Instagram, Viber та YouTube.

Коментарі (6)
  • Сергей Марьянчук

  • Игорь Певнев

    Летел 20-го сентября в Винницу из Тель Авива. На

    весь салон человек 20-25 было ... Такие коллизии бывают .
  • Задунайский Торонтуй

    Микито, а к чему эта картинка? В МАУ нет 747-х боингов, кишка тонка.
  • З.А.Глядач

    А що,світ клином зійшовся на МАУ? El-Al вже в носа коле?

    Сергей Марьянчук reply З.А.Глядач

    Шановний, в цей день був варіант тільки літаком МАУ. Не на відпоинок, а на поминки.
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
23:12 Повістку в царську армію дістали зі старого вулика. Документу майже 150 років stars 21:03 Спека ще повернеться. На вихідні в Україні діятиме антициклон Emil 20:17 У вінницькому зоопарку підготували нову програму для сімейного відпочинку 19:30 У Олексія сколіоз четвертого ступеня, який загрожує життю. Хлопцю потрібна ваша допомога Від читача 14:57 У Вінниці в магазині "Агромат" у менеджера з продаж виявлено Covid. 19:16 Залишили самих на годину: поки батьки були в кафе, діти плакали у машині 18:10 Без урочистих лінійок. Яким буде карантинний навчальний рік у Вінниці play_circle_filled 17:43 Малого з Козятинщини переїхав легковик, під яким він заховався 17:16 Аеропорт «Вінниця» хочуть викреслити з державної програми. Це ставить «хрест» на реконструкції stars 16:58 На переході по Київській Nissan збив 16-річну дівчину. Потерпіла у лікарні 16:18 У Вінниці утеплили 14 шкіл та 18 садочків. Роботи продовжуються 15:32 Викрили хабарника-поліцейського. Взяв 5500 доларів за «вирішення питання» 14:40 Рятувальники «вирізали» з авто двох водіїв: жінку затисло в Daewoo, а чоловіка у ВАЗі photo_camera 13:42 Побиті автівки та люди в білій фарбі. У Стрижавці Skoda в'їхала у «ВАЗ» play_circle_filled photo_camera 13:38 Мер Вінниці заборонив збирати гроші на антисептики в садочках і школах 12:37 Померла мати, а потім і батько. Коронавірус забрав життя сім'ї з Тиврова 12:35 День міста-2020 відзначатимуть три дні. Як це робитимуть в «епоху» коронавірусу? 11:50 Область другий день ставить антирекорди COVID-19. Дані по Вінниці та районах за 14 серпня 10:58 До уваги водіїв! Майже два тижні буде звужений проїзд на П’ятничани 10:52 Важливе за вчора. Найцікавіші новини 13 серпня, які ви могли пропустити
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up