Сьогодні, 11 серпня, близько 12.00 до редакції подзвонила жінка Катерина і розповіла про скандал у підрозділі міграційної служби.

— Зараз там просто пекло. І цей начальник відділення на усіх кричав: і на мене, і на дівчаток, що у черзі стояли. А ми з донькою взагалі ночували у паспортному - так ні з чим і пішли додому.

“Прийшла ще о 12 годині ночі”

У задушливому вестибюлі паспортного у черзі чекають людей із 10. Тут пристрасті вже майже вщухли, і люди спілкуються більш-менш спокійно.

— Я прийшла в 6 годин ранку і стою тут до сих пір! - каже одна жінка з черги.

— Та ж вони прийшли перші! Я прийшла ще вчора о 12 годині ночі, а під дверями вже сиділи люди, що складали собі власні списки, - обурено заперечує друга.

У Оксани - двоє чотирнадцятилітніх підлітків. Вона тут вже не перший раз: спочатку її дітлахи у списку виявились 38-39-ми, і тому довелось прийти ще раз.

— Можливо, і сьогодні не пройду. Розумієте, і закордонні паспорти, і видача документів на внутрішній паспорт - все оформлюють в одному кабінеті. І це робить один робітник. Люди вночі чергують, а тим, хто приходить у 7-8 годин ранку, вже нереально потрапити на прийом.

Самі люди із черги, розповідає жінка, вирішили порвати списки.

— То було вже нереально: ось проштовхується тільки 12-й, а вже 14-й в черзі має проходити. Така от плутанина.

Чому порвали списки черг?

Під самим кабінетом робочої станції, де оформлюють внутрішні і закордонні паспорти, стоїть ще людей із сім. І тут конфлікт ще не вщух.

— А я думаю так: ось прийшов - то записуйся у живу чергу! От якби очільник придумав, щоб по талонах проходили, де час вказаний, тоді було б діло! - підтримує її відвідувачка Ірина.

Пані Людмила із жінками не згодна. Вона об’єктивно заперечує, що така ситуація у всіх відділах.

— Працівники  більше, ніж 20-30 людей у день, обслуговувати не можуть. А записуються 60 людей на день.

Людмила з донькою тут втретє - збираються подати документи на перший паспорт громадянина України.

Скоро у паспортних будуть електронні черги

Борис Наливайко, очільник управління державної міграційної служби у Вінницькій області, розповів журналісту RIA/20minut, що зараз прийом громадян відбувається у порядку живої черги. І працівники територіальних підрозділів служби не мають права втручатися у формування черги.

Також Борис Наливайко зазначив, що приблизно з вересня чергу впорядковувати будуть територіальні підрозділи ДМС. Він розповів, що електронна черга буде поєднуватися із чергою живою: це дозволить незареєстрованим громадянам подати документи на паспорт, у разі, коли хтось із зареєстрованих не з’явиться у паспортний стіл.