Матдопомога, житло, медицина: які запити найчастіше надходять до міськради

Марія ЛЄХОВА

Понад 62 тисячі звернень надіслали жителі Вінниці до міської ради за дев'ять місяців 2025 року. Люди використовували різні канали: писали листи, телефонували, надсилали електронні запити та приходили особисто. 86% цих запитів отримали позитивне рішення.

Загалом міська рада отримала понад 62 тисячі звернень. Більшість (86%) вдалося вирішити на користь громадян. Ще 8,5% запитів отримали необхідні роз'яснення.

Хто і з чим звертається

Начальниця відділу звернень Людмила Григорук зазначає, що найчастіше допомоги потребують люди, які потрапили у складні життєві ситуації:

Пріоритетні категорії: люди старшого віку, Захисники та Захисниці, ветерани, багатодітні родини, люди з інвалідністю та ВПО.
Основні теми: Найбільше питань стосується матеріальної підтримки, житла, медичних послуг або оформлення документів.

Фахівці міської ради системно опрацьовують кожен запит, надаючи практичну допомогу, де це можливо (ремонт, оформлення документів, консультації).

Технології та колективні звернення

Вінничани все активніше використовують сучасні технології:

За дев'ять місяців на сайт «Єдина система місцевих петицій» надіслали 42 звернення.
Кількість електронних звернень зросла: 3120 у 2025 році проти 2413 минулого року.

Також жителі громади активно об'єднують зусилля: подали 737 колективних звернень, більшість з яких стосувалася комунальних та житлових питань. Значну частину цих спільних прохань уже розглянули з позитивним результатом.

Керівництво міської ради особисто розглянуло 340 питань під час численних прийомів.

За три квартали 2025 року, нагадаємо, міська рада направила на безпеку та оборону понад 1,3 мільярда гривень, значно перевищивши річний план. Загалом до бюджету громади надійшло 6,2 мільярда гривень, що дозволило місту спрямувати фінансовий ресурс на підтримку ключових сфер, включаючи комунальні послуги та соціальний захист.