«Листи щастя» про відключення світла розсилатимуть вінничанам щомісяця

«Листи щастя» про відключення світла розсилатимуть вінничанам щомісяця
«Порадили брати сокиру та стояти біля лічильника». Вінничанці Наталії Яковлевій погрожували відрізати світло за 178 гривень боргу
  • Цього дня, 22 жовтня, у Вінниці мали б відключити від електропостачання близько 20 тисяч побутових споживачів. Саме стільки споживачів отримали «листи щастя» від «Енери Вінниця».
  • Люди заперечують свою заборгованість перед енергетиками і подали заяви на коригування показників.
  • Звідки виникли ці борги та як не допустити «фейкових» боргів — пояснювали енергетики.

На прес-конференції, 22 жовтня, енергетики казали про борги «Водоканалу» і, зокрема, розповіли про заборгованість серед вінничан, через яку розіслали близько 20 тисяч листів про відключення від електропостачання.

Хто і чим займається

З початку 2019-го відбулася реформа енергоринку. Питаннями електроенергії у нашій області займаються два підприємства — акціонерне товариство «Вінницяобленерго» та товариство «Енера Вінниця».

Усе, що стосується показників лічильників та техобслуговування мереж — це до обленерго та його структурних одиниць (для прикладу, у Вінниці — це «Вінницькі міські ЕМ»).

Натомість, нарахуванням боргів та консультаціями з інших питань займаються у «Енері».

— За вісім місяців нашої роботи ми вперше попередили наших споживачів про борг станом на 1 серпня та повідомили про відключення. Надалі ми будемо надсилати попередження про відключення від світла щомісяця. Багато споживачів звернулися із заявами коригування, їх ми зараз перевіряємо. У тих, в кого дані про борг не підтвердяться — відключення не буде, — каже директор товариства «Енера Вінниця» Олександр Близнюк.

Олександр Близнюк, директор ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ»

У двох підприємств різні бази даних, тож спочатку показники лічильників потрапляють до обленерго, а вже потім їх передають до «Енери». Передача показників та нарахування платіжок відбувається в автоматичному режимі. Питаємо, чи може був збій програми, як це було навесні 2019-го?

— У окремих випадках — так, але масового збою немає, — каже Близнюк.

— Тим паче, питання щодо невідповідностей між нашими базами даних, що було навесні 2019 року, ми вирішили, — додав генеральний директор «Вінницяобленерго» Андрій Поліщук.

Комерційний директор обленерго Олексій Тарарака пояснював, що «незрозумілі» борги формуються через несвоєчасну подачу показників.

— Законодавець встановив: споживачі, а не наші контролери, мають передавати нам показники лічильників. На це вони мають час за два до кінця розрахункового місяця і протягом трьох днів наступного місяця. Зараз цей період: з 29 жовтня по 3 листопада.

Олексій Тарарака, комерційний директор АТ «Вінницяобленерго»

Якщо споживач не встигає у ці рамки передати показники, то ми розраховуємо показники за середньодобовим споживанням. Для прикладу, споживач за минулий місяць спожив 100 кіловатів, тобто по 3 кіловати на добу. Показники споживач подав не 29, а 20 числа. І через це йому донараховуємо споживання ще за 10 днів, які залишилися до кінця місяця. Тобто, плюс до його платіжки ще 30 кіловатів, оскільки показники були невчасно подані. Наразі у області 750 тисяч споживачів. І тільки 100 тисяч з них регулярно та вчасно передають показники, — каже Тарарака.

Як розібратися з «фейковими» боргами

Якщо вам прийшла платіжка з незрозумілими боргами, то спочатку треба порівняти реальні показники лічильника та зареєстровані енергетиками. Це можна перевірити дистанційно, у онлайн-кабінеті на «Вінницяобленерго»  чи через кол-центр: (0432) 659-595.

Суму боргу можна побачити у персональному кабінеті на «Енері» чи дізнатися через кол-центр: (0432) 329-777

Якщо не погоджуєтесь з боргом, то потрібно подати заяву на коригування показників. У ній потрібно вписати показники лічильника з січня по жовтень 2019 року та передати до СО «Вінницькі ЕМ» (або інший структурний підрозділ обленерго, який обслуговує ваш населений пункт). Бланки заяв є у центрах обслуговування клієнтів «Енери», «Прозорих офісів» Вінниці, офісі «Вінницьких електромереж». 

Подати заяву-коригування можна онлайн: завантажити бланк за цим посиланням чи за цим. Далі його треба роздрукувати, заповнити та сфотографувати. Фото заповненої заяви на коригування надсилаємо на електронну адресу: vn_info@voe.com.ua

Провести звірку показників можна й особисто — у «Прозорих офісах» за адресами: Замостянська, 7; Космонавтів, 30; Брацлавська, 85.

Законодавець призначив «Енеру Вінниця» постачальником електроенергії для побутових споживачів до 1 липня 2020 року. Після цієї дати люди зможуть обрати собі інших продавців електроенергії. Водночас, юридичні особи ще з січня 2019-го можуть обрати собі іншого постачальника. У обленерго кажуть, що співпрацюють з понад 160 постачальниками електроенергії у Вінницькій області.

Опитування

Чи є у вас проблема з нарахуваннями від «Енери Вінниця»

Читайте також:

Новини за темою Читайте також
Коментарі (32)
  • алекс

    Було б добре, якби можна було встановити повсюдно сонячні електрстанції. ПРроблем з мережею б не було, адже такі станції, як от sun-energy.com.ua , здатні згенерувати від 10 до 36 МВт.
  • Олеся

    Фірма-прокладка заробляє,чи краще сказати,висмоктує гроші з нещасного народу.Думаю,що Панові Боизнюку не надіслали такого листа!?А я взагалі з ними не підписувала договір,але є і світло,є і ,,лист щастя,,.....
  • Василь

    Пане Близнюк-ГАНЬБА такому директору як ви !! .Я ще з січня місяця не можу доказати вам,що в мене немає ні копійки боргу,а ви шлети мені ще й погрози на відключення.Що у вас там за банда? Вже десять раз фотографували,дивилися,не хочуть уладнати.А скільки таких людей є.
  • Инна Солодчук

    "У тих, в кого дані про борг не підтвердяться — відключення не буде, — каже директор товариства «Енера Вінниця» Олександр Близнюк." Хотілось, щоб цей Близнюк подивився на черги людей(особливо стареньких бабусь і дідуів, які ледве ноги доволочили до вашої Енери). Як ті люди голосять через "борги", яких у них немає. Добиваєте людей з усіх сторін. Ганьба усім керманичам(((((((((
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Вінниці за сьогодні

21:00 У Подільському зоопарку за 13 мільйонів збудують центр дозвілля 19:00 «Потепління я вже бачу». Синоптик розповіла, коли спадуть мінуси 17:00 На Космонавтів виявили водія «під кайфом» з наркотиками 16:00 Не дитячі майданчики: через неякісні гойдалки та гірки травмувалося 100 дітей Від читача 22:07 Вінницькі яблука під контролем президента? Навіщо Зеленському ручні регулятори 15:14 Очільників районних федерацій футболу навчали, як розвивати футбол в ОТГ photo_camera 15:05 У 2020 році у Вінницькій області відремонтують понад 300 кілометрів доріг photo_camera 14:11 У Вінниці висаджують саджанці на місцях, де зрізали аварійні дерева 13:13 Ремонт вулиці Черняховського. Що там зробили та коли продовжать? photo_camera 12:35 Затримали вінничанина, який знімав порнографію зі своєю малолітньою дочкою photo_camera stars 11:49 Критична ситуація: не вистачає донорів в обласному центрі крові 10:31 На Коцюбинського Nissan в'їхав у житловий будинок. Водій загинув photo_camera 10:00 Курс валют у Вінниці від НБУ на сьогодні, 22 листопада 09:02 Цей день 22 листопада: чим увійшов в історію, цікавинки та прикмети play_circle_filled
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Афіша та квитки на Moemisto.ua Афіша:
keyboard_arrow_up