«Листи щастя» про відключення світла розсилатимуть вінничанам щомісяця

«Листи щастя» про відключення світла розсилатимуть вінничанам щомісяця
«Порадили брати сокиру та стояти біля лічильника». Вінничанці Наталії Яковлевій погрожували відрізати світло за 178 гривень боргу
  • Цього дня, 22 жовтня, у Вінниці мали б відключити від електропостачання близько 20 тисяч побутових споживачів. Саме стільки споживачів отримали «листи щастя» від «Енери Вінниця».
  • Люди заперечують свою заборгованість перед енергетиками і подали заяви на коригування показників.
  • Звідки виникли ці борги та як не допустити «фейкових» боргів — пояснювали енергетики.

На прес-конференції, 22 жовтня, енергетики казали про борги «Водоканалу» і, зокрема, розповіли про заборгованість серед вінничан, через яку розіслали близько 20 тисяч листів про відключення від електропостачання.

Хто і чим займається

З початку 2019-го відбулася реформа енергоринку. Питаннями електроенергії у нашій області займаються два підприємства — акціонерне товариство «Вінницяобленерго» та товариство «Енера Вінниця».

Усе, що стосується показників лічильників та техобслуговування мереж — це до обленерго та його структурних одиниць (для прикладу, у Вінниці — це «Вінницькі міські ЕМ»).

Натомість, нарахуванням боргів та консультаціями з інших питань займаються у «Енері».

— За вісім місяців нашої роботи ми вперше попередили наших споживачів про борг станом на 1 серпня та повідомили про відключення. Надалі ми будемо надсилати попередження про відключення від світла щомісяця. Багато споживачів звернулися із заявами коригування, їх ми зараз перевіряємо. У тих, в кого дані про борг не підтвердяться — відключення не буде, — каже директор товариства «Енера Вінниця» Олександр Близнюк.

Олександр Близнюк, директор ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ»

У двох підприємств різні бази даних, тож спочатку показники лічильників потрапляють до обленерго, а вже потім їх передають до «Енери». Передача показників та нарахування платіжок відбувається в автоматичному режимі. Питаємо, чи може був збій програми, як це було навесні 2019-го?

— У окремих випадках — так, але масового збою немає, — каже Близнюк.

— Тим паче, питання щодо невідповідностей між нашими базами даних, що було навесні 2019 року, ми вирішили, — додав генеральний директор «Вінницяобленерго» Андрій Поліщук.

Комерційний директор обленерго Олексій Тарарака пояснював, що «незрозумілі» борги формуються через несвоєчасну подачу показників.

— Законодавець встановив: споживачі, а не наші контролери, мають передавати нам показники лічильників. На це вони мають час за два до кінця розрахункового місяця і протягом трьох днів наступного місяця. Зараз цей період: з 29 жовтня по 3 листопада.

Олексій Тарарака, комерційний директор АТ «Вінницяобленерго»

Якщо споживач не встигає у ці рамки передати показники, то ми розраховуємо показники за середньодобовим споживанням. Для прикладу, споживач за минулий місяць спожив 100 кіловатів, тобто по 3 кіловати на добу. Показники споживач подав не 29, а 20 числа. І через це йому донараховуємо споживання ще за 10 днів, які залишилися до кінця місяця. Тобто, плюс до його платіжки ще 30 кіловатів, оскільки показники були невчасно подані. Наразі у області 750 тисяч споживачів. І тільки 100 тисяч з них регулярно та вчасно передають показники, — каже Тарарака.

Як розібратися з «фейковими» боргами

Якщо вам прийшла платіжка з незрозумілими боргами, то спочатку треба порівняти реальні показники лічильника та зареєстровані енергетиками. Це можна перевірити дистанційно, у онлайн-кабінеті на «Вінницяобленерго»  чи через кол-центр: (0432) 659-595.

Суму боргу можна побачити у персональному кабінеті на «Енері» чи дізнатися через кол-центр: (0432) 329-777

Якщо не погоджуєтесь з боргом, то потрібно подати заяву на коригування показників. У ній потрібно вписати показники лічильника з січня по жовтень 2019 року та передати до СО «Вінницькі ЕМ» (або інший структурний підрозділ обленерго, який обслуговує ваш населений пункт). Бланки заяв є у центрах обслуговування клієнтів «Енери», «Прозорих офісів» Вінниці, офісі «Вінницьких електромереж». 

Подати заяву-коригування можна онлайн: завантажити бланк за цим посиланням чи за цим. Далі його треба роздрукувати, заповнити та сфотографувати. Фото заповненої заяви на коригування надсилаємо на електронну адресу: vn_info@voe.com.ua

Провести звірку показників можна й особисто — у «Прозорих офісах» за адресами: Замостянська, 7; Космонавтів, 30; Брацлавська, 85.

Законодавець призначив «Енеру Вінниця» постачальником електроенергії для побутових споживачів до 1 липня 2020 року. Після цієї дати люди зможуть обрати собі інших продавців електроенергії. Водночас, юридичні особи ще з січня 2019-го можуть обрати собі іншого постачальника. У обленерго кажуть, що співпрацюють з понад 160 постачальниками електроенергії у Вінницькій області.

Опитування

Чи є у вас проблема з нарахуваннями від «Енери Вінниця»

Читайте також:

Слідкуйте за новинами Вінниці у Facebook, Telegram, Instagram, Viber та YouTube.

Коментарі (32)
  • алекс

    Було б добре, якби можна було встановити повсюдно сонячні електрстанції. ПРроблем з мережею б не було, адже такі станції, як от sun-energy.com.ua , здатні згенерувати від 10 до 36 МВт.
  • Олеся

    Фірма-прокладка заробляє,чи краще сказати,висмоктує гроші з нещасного народу.Думаю,що Панові Боизнюку не надіслали такого листа!?А я взагалі з ними не підписувала договір,але є і світло,є і ,,лист щастя,,.....
  • Василь

    Пане Близнюк-ГАНЬБА такому директору як ви !! .Я ще з січня місяця не можу доказати вам,що в мене немає ні копійки боргу,а ви шлети мені ще й погрози на відключення.Що у вас там за банда? Вже десять раз фотографували,дивилися,не хочуть уладнати.А скільки таких людей є.
  • Инна Солодчук

    "У тих, в кого дані про борг не підтвердяться — відключення не буде, — каже директор товариства «Енера Вінниця» Олександр Близнюк." Хотілось, щоб цей Близнюк подивився на черги людей(особливо стареньких бабусь і дідуів, які ледве ноги доволочили до вашої Енери). Як ті люди голосять через "борги", яких у них немає. Добиваєте людей з усіх сторін. Ганьба усім керманичам(((((((((
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:01 У Вінниці поліція оголосила в розшук Володимира Миронюка. У чому підозрюють? 20:02 Заправлятися стане ще дорожче: експерти розповіли про ціни на паливо 19:01 Гороскоп на серпень 2020: прогноз на цей місяць для знаків Зодіаку 18:01 Завтра — День Святої Анни, покровительки вагітних. Що потрібно обов'язково зробити? Від читача 13:49 На сайті петицій з'явилась петиція, щодо відновлення благоустрою парку Кумбари (Панорама) 17:29 «Експертизою доведено: ніж у руках тримав саме він». Підозрюваний у вбивстві гвардійця заперечує свою вину stars 17:10 Гриби «атакують»: поради, як не стати жертвою «тихого полювання» 16:49 Лише одна зміна і без масових заходів: як працюватимуть дитячі табори? stars 15:57 Курбан-Байрам та Рош-га-Шана. В Україні можуть з'явитися нові державні свята 15:10 В Україні запрацював ринок газу: що зміниться для вінничан? photo_camera stars 15:05 Чи ефективні рекомендації МОЗ для шкіл від епідемії COVID-19? (ОПИТУВАННЯ) 14:35 Поверніть зароблені гроші! Борги із зарплати на Вінниччині зросли на понад два мільйони гривень 13:56 Дві вінничанки змагатимуться за корону краси «Miss Universe Ukraine 2020» photo_camera 12:57 Дощі з грозами: антициклон Detlef визначить погоду в Україні до кінця тижня 12:16 Не поділили спадщину: брат найняв п'ятьох, щоб вивезти в багажнику родича 11:26 У Вінниці від СOVID-19 помер 51-річний лікар Ігор Данилюк, який працював в Пироговці 11:02 На Вінниччині від коронавірусу померли 45-річна жінка та 51-річний чоловік 10:20 Важливе за вчора. Найцікавіші новини 5 серпня, які ви могли пропустити 09:42 Де сьогодні запланували відключення гарячої води (Перелік адрес) 09:13 Антирекорд СOVID на 6 серпня: в Україні +1318 за добу. На Вінниччині чергова смерть
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up