«Листи щастя» про відключення світла розсилатимуть вінничанам щомісяця

«Листи щастя» про відключення світла розсилатимуть вінничанам щомісяця
«Порадили брати сокиру та стояти біля лічильника». Вінничанці Наталії Яковлевій погрожували відрізати світло за 178 гривень боргу
  • Цього дня, 22 жовтня, у Вінниці мали б відключити від електропостачання близько 20 тисяч побутових споживачів. Саме стільки споживачів отримали «листи щастя» від «Енери Вінниця».
  • Люди заперечують свою заборгованість перед енергетиками і подали заяви на коригування показників.
  • Звідки виникли ці борги та як не допустити «фейкових» боргів — пояснювали енергетики.

На прес-конференції, 22 жовтня, енергетики казали про борги «Водоканалу» і, зокрема, розповіли про заборгованість серед вінничан, через яку розіслали близько 20 тисяч листів про відключення від електропостачання.

Хто і чим займається

З початку 2019-го відбулася реформа енергоринку. Питаннями електроенергії у нашій області займаються два підприємства — акціонерне товариство «Вінницяобленерго» та товариство «Енера Вінниця».

Усе, що стосується показників лічильників та техобслуговування мереж — це до обленерго та його структурних одиниць (для прикладу, у Вінниці — це «Вінницькі міські ЕМ»).

Натомість, нарахуванням боргів та консультаціями з інших питань займаються у «Енері».

— За вісім місяців нашої роботи ми вперше попередили наших споживачів про борг станом на 1 серпня та повідомили про відключення. Надалі ми будемо надсилати попередження про відключення від світла щомісяця. Багато споживачів звернулися із заявами коригування, їх ми зараз перевіряємо. У тих, в кого дані про борг не підтвердяться — відключення не буде, — каже директор товариства «Енера Вінниця» Олександр Близнюк.

Олександр Близнюк, директор ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ»

У двох підприємств різні бази даних, тож спочатку показники лічильників потрапляють до обленерго, а вже потім їх передають до «Енери». Передача показників та нарахування платіжок відбувається в автоматичному режимі. Питаємо, чи може був збій програми, як це було навесні 2019-го?

— У окремих випадках — так, але масового збою немає, — каже Близнюк.

— Тим паче, питання щодо невідповідностей між нашими базами даних, що було навесні 2019 року, ми вирішили, — додав генеральний директор «Вінницяобленерго» Андрій Поліщук.

Комерційний директор обленерго Олексій Тарарака пояснював, що «незрозумілі» борги формуються через несвоєчасну подачу показників.

— Законодавець встановив: споживачі, а не наші контролери, мають передавати нам показники лічильників. На це вони мають час за два до кінця розрахункового місяця і протягом трьох днів наступного місяця. Зараз цей період: з 29 жовтня по 3 листопада.

Олексій Тарарака, комерційний директор АТ «Вінницяобленерго»

Якщо споживач не встигає у ці рамки передати показники, то ми розраховуємо показники за середньодобовим споживанням. Для прикладу, споживач за минулий місяць спожив 100 кіловатів, тобто по 3 кіловати на добу. Показники споживач подав не 29, а 20 числа. І через це йому донараховуємо споживання ще за 10 днів, які залишилися до кінця місяця. Тобто, плюс до його платіжки ще 30 кіловатів, оскільки показники були невчасно подані. Наразі у області 750 тисяч споживачів. І тільки 100 тисяч з них регулярно та вчасно передають показники, — каже Тарарака.

Як розібратися з «фейковими» боргами

Якщо вам прийшла платіжка з незрозумілими боргами, то спочатку треба порівняти реальні показники лічильника та зареєстровані енергетиками. Це можна перевірити дистанційно, у онлайн-кабінеті на «Вінницяобленерго»  чи через кол-центр: (0432) 659-595.

Суму боргу можна побачити у персональному кабінеті на «Енері» чи дізнатися через кол-центр: (0432) 329-777

Якщо не погоджуєтесь з боргом, то потрібно подати заяву на коригування показників. У ній потрібно вписати показники лічильника з січня по жовтень 2019 року та передати до СО «Вінницькі ЕМ» (або інший структурний підрозділ обленерго, який обслуговує ваш населений пункт). Бланки заяв є у центрах обслуговування клієнтів «Енери», «Прозорих офісів» Вінниці, офісі «Вінницьких електромереж». 

Подати заяву-коригування можна онлайн: завантажити бланк за цим посиланням чи за цим. Далі його треба роздрукувати, заповнити та сфотографувати. Фото заповненої заяви на коригування надсилаємо на електронну адресу: vn_info@voe.com.ua

Провести звірку показників можна й особисто — у «Прозорих офісах» за адресами: Замостянська, 7; Космонавтів, 30; Брацлавська, 85.

Законодавець призначив «Енеру Вінниця» постачальником електроенергії для побутових споживачів до 1 липня 2020 року. Після цієї дати люди зможуть обрати собі інших продавців електроенергії. Водночас, юридичні особи ще з січня 2019-го можуть обрати собі іншого постачальника. У обленерго кажуть, що співпрацюють з понад 160 постачальниками електроенергії у Вінницькій області.

Опитування

Чи є у вас проблема з нарахуваннями від «Енери Вінниця»

Читайте також:

Слідкуйте за новинами Вінниці у Facebook, Telegram, Instagram, Viber та YouTube.

Коментарі (32)
  • алекс

    Було б добре, якби можна було встановити повсюдно сонячні електрстанції. ПРроблем з мережею б не було, адже такі станції, як от sun-energy.com.ua , здатні згенерувати від 10 до 36 МВт.
  • Олеся

    Фірма-прокладка заробляє,чи краще сказати,висмоктує гроші з нещасного народу.Думаю,що Панові Боизнюку не надіслали такого листа!?А я взагалі з ними не підписувала договір,але є і світло,є і ,,лист щастя,,.....
  • Василь

    Пане Близнюк-ГАНЬБА такому директору як ви !! .Я ще з січня місяця не можу доказати вам,що в мене немає ні копійки боргу,а ви шлети мені ще й погрози на відключення.Що у вас там за банда? Вже десять раз фотографували,дивилися,не хочуть уладнати.А скільки таких людей є.
  • Инна Солодчук

    "У тих, в кого дані про борг не підтвердяться — відключення не буде, — каже директор товариства «Енера Вінниця» Олександр Близнюк." Хотілось, щоб цей Близнюк подивився на черги людей(особливо стареньких бабусь і дідуів, які ледве ноги доволочили до вашої Енери). Як ті люди голосять через "борги", яких у них немає. Добиваєте людей з усіх сторін. Ганьба усім керманичам(((((((((
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
22:00 Важливе за тиждень. Найцікавіші новини від 11 по 18 січня, які ви могли пропустити 21:00 «Віялових відключень» для населення поки не планують. ОПИТУВАННЯ 20:15 Петиція: просять не продовжувати дистанційне навчання для всіх play_circle_filled photo_camera 19:04 На грип та ГРВІ за тиждень захворіло понад три тисячі людей Від читача 14:13 Законопроєкт "Про електронні комунікації": 18:30 «Краса не потребує жертв»: вінницький дует зняв сатиричний кліп проти використання хутра play_circle_filled stars 18:01 «Мене збила велика машина». На Соборній на тротуарі у снігу лежав чоловік play_circle_filled 17:20 «Дядечку, а коли нам дадуть поїсти?» Як у Вінниці працюють пункти обігріву безпритульних photo_camera 17:18 По вулиці Оводова Ford протаранив Renault. Водій був п'яний як чіп photo_camera 16:31 Водоканал повідомив про відключення. Кому варто запастися водою? 16:03 До нас вже йде потепління? Синоптик розповіла, коли чекати перших «плюсів» 15:49 «Залишіть дітям школи». У Вінниці відбулася акція проти дистанційного навчання photo_camera 15:27 Не змогли загальмувати. На Лесі Українки зіткнулися три автомобілі play_circle_filled 14:10 «Дітям не вистачає дисципліни»: вінничани про те, як покращити дистанційне навчання play_circle_filled stars 13:42 Минуло 44 роки. Історія Зої Ткаченко, яка ціною власного життя врятувала пасажирів тролейбусу 13:23 «Гинуть лебеді на кризі у Турбові». На водосховищі оселилася родина пернатих 12:04 COVID-19 забрав життя уже понад 450 вінничан. Дані по Вінниці та районах 11:11 Вінниця в Instagram. Кращі фото за 10-16 січня photo_camera stars 11:01 Дев'ять годин без світла. Кого на наступному тижні торкнуться планові відключення? 10:19 Важливе за вчора. Найцікавіші новини 16 січня, які ви могли пропустити play_circle_filled
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up