«Київстар» оголосив про нову компенсацію: за що не треба платити

• «Київстар» оголосив своїм абонентам хороші новини — вони отримають ще одну компенсацію.
• Скасовується плата за основний пакет Київстар ТБ з 1 по 31 січня.

«Київстар» повідомив про компенсацію, яка призначена для абонентів мобільного оператора, що зазнав масштабної хакерської атаки.

— Протягом грудня, поки наші фахівці боролися з наслідками хакерської атаки, ми надавали повний доступ до контенту на Київстар ТБ. А зараз, щоб висловити свою подяку за ваше розуміння та підтримку, ми скасовуємо плату за основний пакет Київстар ТБ з 1 по 31 січня, — повідомили у «Київстар».

У компанії відзначили, що все відбувається автоматично. У день планової оплати гроші з рахунку не знімуться і абоненту нарахуються всі обсяги за тарифом. Не зніматиметься плата за пакет, яка мала планово знятися з 01.01.2024.

У свою чергу абоненти «Київстар» повідомляють, що досі не можуть перевірити рахунок за допомогою комбінації. 

— Коли буде працювати *111#?, — запитують абоненти.

У «Київстар» зазначили, що, на жаль, USSD запити поки не працюють і пропонують перевіряти стан рахунку в додатку «Мій Київстар».

Нагадаємо, 12 грудня в компанії «Київстар» заявили, що масштабний збій відбувся внаслідок потужної хакерської атаки. Абоненти в різних регіонах країни не могли скористатися послугами зв’язку оператора, відправити повідомлення, скористатися мобільними сервісами. У цих умовах національний роумінг виявився також недоступним. Служба безпеки України відкрила кримінальне провадження за фактом кібератаки на одного з національних операторів мобільного зв’язку.

Станом на сьогодні «Київстар» відновив мобільний зв'язок та інтернет, SMS, зв'язок у роумінгу, на 98% відновлена послуга Домашній Інтернет. Також працює сайт і додаток Мій Київстар.

У компанії запевнили, що вже застосували додаткові заходи для кіберзахисту, зокрема посилено управління доступом, впроваджено додаткові системи контролю серверів та робочих станцій, плануються наступні кроки із посилення кібербезпеки.

— Фактів витоку персональних даних абонентів у ході розслідування не виявлено, — запевняють у «Київстар».

Читайте також:

Як у Вінниці щедрували, колядували та посівали. Добірка TikTok відео

Рекорди областей України у 2023 році: від найбільшого врожаю до найдовшої повітряної тривоги

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у  Google