Хмарна АТС від Київстар: як поліпшити обслуговування і робити ще більше продажів (Новини компаній)

Хмарна АТС від Київстар: як поліпшити обслуговування і робити ще більше продажів (Новини компаній)

Віртуальна мобільна АТС – хмарний сервіс, що допомагає об'єднати в загальну систему номери фіксованого та стільникового зв'язку. Завдяки такій технології вдається створити зручний інструмент для комунікації з клієнтами, партнерами та співробітниками компанії, яким легко керувати та вигідно користуватися.

Фахівці національного оператора мобільного зв'язку Київстар розповіли, що хмарна АТС допомагає заощадити на облаштуванні офісу і може істотно впливати на рівень продажів у компанії. За допомогою яких інструментів це відбувається, розповість наша стаття.

Миттєве опрацювання вхідних дзвінків

Кожен пропущений дзвінок або незадоволений якістю зв'язку клієнт – удар по репутації компанії. У сучасному конкурентному світі це недозволена розкіш, адже якщо людина не отримає від вас якісну послугу або товар, то може легко перейти до конкурентів.

Впровадження хмарної АТС дозволяє оптимізувати потік дзвінків та грамотно ними управляти:

Завдяки віртуальній АТС жоден виклик не залишиться без уваги. Зрозуміти, наскільки це вигідно і важливо, допоможе простий приклад: якщо у вас кожен десятий дзвінок закінчується угодою, то при втраті десяти ви гарантовано лишаєтеся без однієї угоди. Залежно від бізнесу, втрачена вигода може бути доволі серйозною.

Автоматизація комунікацій в CRM

Використання хмарної АТС дозволяє повністю автоматизувати процес комунікацій з клієнтами, істотно підвищивши якість та швидкість обробки заявок. У Київстар існує можливість інтеграції з API віртуальної мобільної АТС із CRM Bitrix24.

Вона дозволяє:

Використання CRM допомагає ретельно опрацьовувати інформацію про клієнтів. А інтеграція телефонії дозволяє всього в кілька кліків зробити потрібний виклик та зберегти історію про нього в самій CRM.

Повний контроль витрат на корпоративний зв'язок

Хмарна АТС допомагає в рази скоротити витрати на зв'язок. По-перше, всередині компанії можна спілкуватися абсолютно безкоштовно, незалежно від того, з якого і на який номер надходить дзвінок. Впровадження коротких номерів, закріплених за кожним співробітником, допомагає швидко і без тарифікації обговорити робочий момент та оперативно прийняти рішення.

По-друге, можна заборонити вихідні дзвінки з будь-якого внесеного в корпоративну мережу номера на дорогі напрямки або платні номери. Подібна заборона виключить зловживання фірмовим зв'язком співробітниками та дозволить заощадити додаткові кошти.

Для підключення хмарної АТС не треба купувати дороге обладнання та прокладати додаткові комунікації. Достатньо замовити активацію в Київстар та вибрати відповідний тарифний план. Вдалого переходу!

Слідкуйте за новинами Вінниці у Facebook, Telegram, Instagram, Viber та YouTube.

Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
21:01 У Вінниці поліція оголосила в розшук Володимира Миронюка. У чому підозрюють? 20:02 Заправлятися стане ще дорожче: експерти розповіли про ціни на паливо 19:01 Гороскоп на серпень 2020: прогноз на цей місяць для знаків Зодіаку 18:01 Завтра — День Святої Анни, покровительки вагітних. Що потрібно обов'язково зробити? Від читача 13:49 На сайті петицій з'явилась петиція, щодо відновлення благоустрою парку Кумбари (Панорама) 17:29 «Експертизою доведено: ніж у руках тримав саме він». Підозрюваний у вбивстві гвардійця заперечує свою вину 17:10 Гриби «атакують»: поради, як не стати жертвою «тихого полювання» 16:49 Лише одна зміна і без масових заходів: як працюватимуть дитячі табори? stars 15:57 Курбан-Байрам та Рош-га-Шана. В Україні можуть з'явитися нові державні свята 15:10 В Україні запрацював ринок газу: що зміниться для вінничан? photo_camera stars 15:05 Чи ефективні рекомендації МОЗ для шкіл від епідемії COVID-19? (ОПИТУВАННЯ) 14:35 Поверніть зароблені гроші! Борги із зарплати на Вінниччині зросли на понад два мільйони гривень 13:56 Дві вінничанки змагатимуть за корону краси «Miss Universe Ukraine 2020» photo_camera 12:57 Дощі з грозами: антициклон Detlef визначить погоду в Україні до кінця тижня 12:16 Не поділили спадщину: брат найняв п'ятьох, щоб вивезти в багажнику родича 11:26 У Вінниці від СOVID-19 помер 51-річний лікар Ігор Данилюк, який працював в Пироговці 11:02 На Вінниччині від коронавірусу померли 45-річна жінка та 51-річний чоловік 10:20 Важливе за вчора. Найцікавіші новини 5 серпня, які ви могли пропустити 09:42 Де сьогодні запланували відключення гарячої води (Перелік адрес) 09:13 Антирекорд СOVID на 6 серпня: в Україні +1318 за добу. На Вінниччині чергова смерть
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up