Хмарна АТС від Київстар: як поліпшити обслуговування і робити ще більше продажів (Новини компаній)

Хмарна АТС від Київстар: як поліпшити обслуговування і робити ще більше продажів (Новини компаній)

Віртуальна мобільна АТС – хмарний сервіс, що допомагає об'єднати в загальну систему номери фіксованого та стільникового зв'язку. Завдяки такій технології вдається створити зручний інструмент для комунікації з клієнтами, партнерами та співробітниками компанії, яким легко керувати та вигідно користуватися.

Фахівці національного оператора мобільного зв'язку Київстар розповіли, що хмарна АТС допомагає заощадити на облаштуванні офісу і може істотно впливати на рівень продажів у компанії. За допомогою яких інструментів це відбувається, розповість наша стаття.

Миттєве опрацювання вхідних дзвінків

Кожен пропущений дзвінок або незадоволений якістю зв'язку клієнт – удар по репутації компанії. У сучасному конкурентному світі це недозволена розкіш, адже якщо людина не отримає від вас якісну послугу або товар, то може легко перейти до конкурентів.

Впровадження хмарної АТС дозволяє оптимізувати потік дзвінків та грамотно ними управляти:

Завдяки віртуальній АТС жоден виклик не залишиться без уваги. Зрозуміти, наскільки це вигідно і важливо, допоможе простий приклад: якщо у вас кожен десятий дзвінок закінчується угодою, то при втраті десяти ви гарантовано лишаєтеся без однієї угоди. Залежно від бізнесу, втрачена вигода може бути доволі серйозною.

Автоматизація комунікацій в CRM

Використання хмарної АТС дозволяє повністю автоматизувати процес комунікацій з клієнтами, істотно підвищивши якість та швидкість обробки заявок. У Київстар існує можливість інтеграції з API віртуальної мобільної АТС із CRM Bitrix24.

Вона дозволяє:

Використання CRM допомагає ретельно опрацьовувати інформацію про клієнтів. А інтеграція телефонії дозволяє всього в кілька кліків зробити потрібний виклик та зберегти історію про нього в самій CRM.

Повний контроль витрат на корпоративний зв'язок

Хмарна АТС допомагає в рази скоротити витрати на зв'язок. По-перше, всередині компанії можна спілкуватися абсолютно безкоштовно, незалежно від того, з якого і на який номер надходить дзвінок. Впровадження коротких номерів, закріплених за кожним співробітником, допомагає швидко і без тарифікації обговорити робочий момент та оперативно прийняти рішення.

По-друге, можна заборонити вихідні дзвінки з будь-якого внесеного в корпоративну мережу номера на дорогі напрямки або платні номери. Подібна заборона виключить зловживання фірмовим зв'язком співробітниками та дозволить заощадити додаткові кошти.

Для підключення хмарної АТС не треба купувати дороге обладнання та прокладати додаткові комунікації. Достатньо замовити активацію в Київстар та вибрати відповідний тарифний план. Вдалого переходу!

Новини за темою Читайте також
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Вінниці за сьогодні

13:10 Винахідник із Вінниччини збудував гвинтокрил своїми руками (ВІДЕО) 13:06 16 листопада у Вінниці відбудеться семінар «Сучасна освіта та професія майбутнього в Канаді» (Новини компаній) 12:32 Віталій Гуменюк: «Шрам на серці нашого Гостя - найкраща подяка за роботу» (Новини компаній) 12:22 Помер вінничанин Роман Савков, якого звільнили з полону бойовиків «ДНР» Від читача 10:17 API EDIN отримав сертифікат сумісності з програмами BAS 12:16 Аграрії страйкують проти «розпродажу землі». Чим можна замінити мораторій, що діє вже 17 років? photo_camera stars 11:30 Біля Козятину відкрилась сміттєсортувальна станція за європейським стандартом 11:28 «Знає мову - має подяку» - солдатка Нацгвардії писала диктант з побратимами і учнями stars 11:16 Сам собі заправник: як працює АЗС самообслуговування (Новини компаній) 11:10 Концетрат інноваційних кейсів на бізнес інтенсиві ТРЕНДИ 2020(Новини компаній) 10:40 У Літині водій на Daewoo врізався у паркан та залишив пасажира з побитою головою 10:00 Вінницькі землі: як поділили область п’ять мільярдерів? stars 09:59 Курс валют НБУ на 12 листопада. За скільки сьогодні продають долари? 09:19 Цей день, 12 листопада: яке сьогодні свято, прикмети  та забобони 08:51 Завтра попереджують про відключення води на Поділлі. Кому слід запастись? 21:01 Що очікує долар, євро та рубль на цьому тижні (12 - 17 листопада)? 19:00 Дівчинка з енциклопедії – Катя Герасимчук - заспіває у проекті «Дует із зіркою» stars 19:00 «Бойківське весілля» Ольги Фреймут: телеведуча видала унікальну книгу 18:29 Якщо через тиждень референдум, ви б підтримали мораторій на продаж землі? (Опитування) 18:01 Чому варто піти на фільм про тепловиків Івано-Франківська
Дивитись ще keyboard_arrow_right
keyboard_arrow_up