Як отримати страховку з ОСАГО після аварії

Багато вінничан після аварії впадають в паніку, бо не знають, що робити. Наслідки паніки - це неможливість отримати гроші за побите авто. Редакція RIA роз'яснить вінницьким водіям, що ж робити в таких ситуаціях і як отримати компенсацію по «автоцивілці»

Ніхто і нікого не може застрахувати від аварії на дорозі. Так що ж робити, якщо сталося автопригода? Куди звертатися і подавати документи для отримання страховки? У які терміни повинні виплатити її? Спробуємо розібратися.

- Одного разу потрапив в аварію - я їхав по 50-річчя Перемоги та пригальмував перед пішохідним переходом, у цей час стався  удар ззаду, бо водій на БМВ не дотримався дистанції, - говорить вінничанин Сергій Петрук. - Я, на жаль, не знав як поводитися в цій ситуації. Аварійного комісара не викликали. Приїхали даішники і оформили аварію. Мені треба було подати документи у триденний строк у страхову компанію, але я цього не зробив. Тепер я, потерпілий в аварії, просто не можу отримати страховку. Вже витрачено багато сил і грошей, і я вже зневірився, що взагалі отримаю які-небудь гроші. Порада водіям одна - відразу викликайте на місце аварії аварійного комісара або адвоката, щоб потім 100% отримати виплату.

Корисне посилання

Актуальні ціни на BMW 745 у Вінниці на Automoto.ua.

Як отримати?

Починати збирати інформацію треба ще на місці дорожньо-транспортної пригоди. Треба одразу подзвонити і повідомити в страхову компанію про аварію - номер телефону можете знайти в самому полісі або на картці стікера на лобовому склі. Обов'язково повідомте страхову компанію про всіх учасників аварії, їх імена та прізвища. При вашому бажанні до місця автопригоди приїде аварійний комісар, який допоможе оформити всі необхідні документи. Далі потрібно подати в страхову компанію дані про настання страхового випадку - на це є три дні. Після цього страхова компанія призначить експерта, який оцінить суму збитків.

У які терміни?

Коли страхова повинна виплатити гроші? Це питання хвилює майже всіх водіїв, які потрапляли в аварії. Після отримання акту оцінки збитку, водієві потрібно подати заяву про виплату. Після цього страхова компанія повинна заплатити протягом 90 днів. Але тут є одне але - ніякі страхові компанії не роблять виплати, якщо немає копії постанови суду, в якому винуватець буде визнаний винним. Але і тут тяганина не кінчається. Якщо водій неграмотно і самостійно склав документи, деякі страхові кампанії  намагатимуться відтягнути виплату, а то й взагалі спробувати не виплачувати грошову компенсацію.

Винні обидва

Є такі аварії, в яких винні обидва учасника. У цьому випадку особливо важко знайти вихід із ситуації, оскільки часто саме такі аварії закінчуються довгими судовими розглядами. У цьому випадку, виплати по ОСАГО повинні виконуватися залежно від вини кожного учасника, тобто пропорційно.

Якщо немає ОСАГО

Буває, що у неслухняних водіїв відсутній ОСАЦВ. У цьому випадку розглядом і виплатою грошей займається спеціальна організація - МТСБУ (Моторно-транспортне страхове бюро України). Саме ця організація надає послуги по ОСАГО. Але якщо в одного водія немає страховки - то в іншого вона повинна бути обов'язково. Саме МТСБУ стягує гроші з винуватця аварії в судовому порядку.

Часто відмовляють

Часто страховики відмовляють у відшкодуванні збитку за договорами КАСКО, так як збитки тут вже дуже великі. Але страхові компанії відмовляють навіть тим водіям, які мають договори «автоцивілки», хоча потерпілого і захищає законодавство. Досить відкрити Закон «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності» і вчитатися в ті пункти, коли компенсація не виплачується.

Коментар експерта

Костянтин Моргунов (34)

аварійний комісар страхової компанії «UNIQA»

- Найголовніше при аварії не з'їжджати з місця ДТП. Якщо водії тверезі, і визначилися з винуватцем аварії - то вони можуть скласти європротокол, який не вимагає виклику співробітників Державтоінспекції - це дуже зручно. Якщо все-таки міліцію викликали, то при оформленні аварії, співробітники ДАІ зобов'язані видати довідку про реєстрацію дорожньо-транспортної пригоди з описом пошкоджень на місці. Даний документ буде обов'язковим для пред'явлення в страховій компанії. Потрібно також підстрахувати себе - знайдіть кілька свідків, які потім зможуть підтвердити про аварійну ситуацію.  Обов'язково зателефонуйте в страхову компанію, щоб отримати консультацію з приводу подальших дій, щоб зробити все правильно і без проблем отримати страховку. Не буде зайвим сфотографувати і зняти на відеокамеру місце та учасників ДТП. Якщо є наявність відео з  реєстратора - то даішника потрібно попросити вписати в протокол, що воно є. Уважно дивіться, як державтоінспектор складає протокол - адже цей документ стане основним для виплати компенсації. У нас зараз на дорогах безліч різних шахраїв, які хочуть роздобути виплати зі страхової компанії. Але хочу відразу попередити, що у кожної кампанії є спеціальні служби розслідувань, які швидко викривають шахраїв у неправдивій інформації про аварію. Буває, що в одного з водіїв немає «автоцивілки» - це може бути чревате тим, що доведеться самостійно виплатити більше 150 тисяч гривень збитку - не дуже хороша альтернатива для страховки за 300-400 гривень.