Процедура зняття відбитків пальців для біометричного паспорту

- Коли я здавала документи на біометричний паспорт, у мене не могли прочитати відбитки пальців. Мучили півгодини, врешті склали акт про те, що зняти відбитки неможливо. Працівник міграційної служби сказав, що в мене дуже слабко виражений візерунок. Мовляв, це може бути пов'язано з особливостями роботи. Коли я поцікавилася, чи я одна така аномальна, мені сказали, що за день буває до десяти таких випадків, – пише на своїй сторінці у Фейсбук журналістка з Тернополя Євгенія.

- У моєї мами не могли зняти відбитки пальців. Пояснили це віковими змінами та специфікою її роботи, – говорить програміст з Вінниці Андрій.

- Мій тато кілька років тому робив біометричний паспорт і в нього не могли зняти відбитки пальців. Нічого не пояснили. А я в той час їхала до Америки і боялася, що не пройду контроль. Чомусь одразу подумала, що це генетичне захворювання, – розповідає СММ-ниця з Дніпра Анастасія.

Чому виникають такі проблеми і яким чином їх можна вирішити ми поцікавилися у центрі обслуговування громадян «Паспортний сервіс»:

- Такі випадки у нас трапляються не часто. Згідно статистики всього 2%. Якщо все ж таки відбитки пальців взяти не вдається, то в першу чергу ми радимо помити руки. Далі користуємось спиртовим спреєм АХД 2000 – дозвіл на його використання дала Державна міграційна служба. Після того, як всі процедури по очищенню рук були виконані, але відбитки взяти так не і вдалось, ми збираємо спеціальну комісію. В її присутності складаємо акт, що процедуру виконати не вдалось, долучаємо його до всіх документів і повідомляємо ДМС, - розказує заступник директора Юлія Кулачок. - Біометричний паспорт ми все одно видаємо, адже є кілька методів ідентифікації громадянина: зображення, відбиток і підпис. Зазвичай не має можливості взяти відбиток пальців у людей, які працюють руками без належного захисту: домогосподарки, будівельники, альпіністи. Крім того, можуть бути фізіологічні особливості. Особливо це помітно у людей похилого віку - шкіра стає тонкою і чіткість малюнка зменшується.

Що про цю проблему думають медики нам розказала лікар дермато-венеролог Наталія Мазорчук:

- У моїй практиці було два таких випадки, коли неможливо було зняти відбитки пальців. Перший - пацієнт хворів на іхтіоз. Це проблема, яка пересушує шкіру і таким чином відбиток взяти фактично неможливо. Другий випадок - пацієнт із дегідрозом шкіри. Підвищена пітливість рук не дає шансу зробити чіткий відбиток. Такі проблеми бувають вродженими. Ще є історії, коли відсутність малюнка на пальцях - це генетика. Також я не виключаю випадки, коли професійна діяльність може пошкодити малюнку на пальцях. В такому разі ми збираємо консиліум лікарів і видаємо довідку, яка підтверджує з яких причин неможливо взяти відбиток.

Як правильно відбувається процедура зняття відбитків?

До Реєстру вносять відцифровані відбитки вказівних пальців рук особи. У разі пошкодження чи відсутності вказівного пальця руки або відсутності можливості через якість отриманого графічного зображення відцифрованого відбитка (відбитків), пальця (пальців), рук (руки) особи ідентифікувати її, беруть парні відбитки інших пальців рук або два будь-які відбитки пальців руки. Про це зазначається в заяві-анкеті для внесення інформації до Єдиного державного демографічного реєстру.

Якщо отримати відбитки пальців неможливо, про це складають акт, який затверджує керівник відповідного підрозділу міграційної служби та зазначають про це в заяві-анкеті для внесення інформації до Реєстру. Зазначений акт сканують та додають до заяви-анкети. Відтак, для отримання готового документа особі уже не доведеться здавати відбитки, а її паспорт вважатиметься біометричним.