У Вінниці пояснили затримку списання оплати за проїзд у громадському транспорті

• У зв’язку з виявленням відхилень у роботі процесингу, списання з банківських карт за поїздки в громадському транспорті не здійснювалось протягом останніх днів. 
• Проблему вже усунули, і наразі система працює у звичайному режимі.
• Пасажирів закликають перевіряти свої поїздки через застосунок «Е-квиток Вінниці» та звертатися до служби підтримки у разі потреби.

У Вінниці через відхилення в роботі процесингу списання з банківських карт за поїздки в громадському транспорті протягом останніх днів не проводилося. Як повідомили у сервісі «Муніципальна картка вінничанина», після усунення технічних проблем черга списань була відновлена, тому сьогодні відбуваються одночасні списання за поїздки, здійснені протягом останніх чотирьох днів.

— У зв'язку з виявленням відхилень в роботі процесингу, списання з банківських карт за поїздки в громадському транспорті не здійснювались впродовж останніх днів. Після виявлення та усунення неполадок чергу було відновлено. Саме у зв'язку з вищезазначеним сьогодні ви бачите велику кількість запитів на списання — це поїздки здійсненні впродовж останніх 4-х днів. Просимо вас поставитися з розумінням, за необхідності, перевіряти самотужки через застосунок «Е-квиток Вінниці» та, у крайньому випадку, звертатися до нас. Приносимо вибачення за неочікувану незручність. На даний момент всі відхилення в роботі процесингу виправлено. Черга на списання рухається, — зазначили у компанії.

Пасажирам, які оплачують за проїзд смартфоном, радять в застосунку додавати віртуальний номер картки додатку «Гаманець», він не співпадає з номером фізичної чи діджитал.

— Натисніть зелену стрілочку в кружечку та отримайте й проаналізуйте звіт, що надійде на пошту. У кожному рядку звіту дві дати: «Дата/час поїзки» та «Дата/час списання». Знайдіть рядки у яких «Дата/час поїздки» однакові. Раді повідомити, що за час роботи системи такі дублювання не виявлені, — йдеться у повідомленні.

Читайте також:

«Убив 15-річну дівчину і кинув у криницю» — затримали 26-річного підозрюваного

На Вінниччині спіймали браконьєра, який виловив рибу на понад сім тисяч гривень

Сезон грипу на старті: чому варто вакцинуватися вже зараз — інфографіка

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.