Майже 96 тисяч звернень до міськради: про що просять вінничани і що їм відповідають

• За дев’ять місяців 2026 року вінничани зверталися до міської ради майже 96 тисяч разів.
• Найбільше питань стосувалися соціальної політики, комунального господарства, землі та житла.
• В міськраді повідомляють, що 89,9% звернень за цей період вирішили позитивно.

За дев’ять місяців 2026 року до Вінницької міської ради надійшло 95 805 звернень від жителів громади. Найчастіше люди порушували питання соціальних і комунальних послуг, земельних та житлових відносин.

Як повідомляють у міській раді, звернення надходили різними способами. Вінничани писали листи, телефонували, зверталися особисто, а також надсилали запити через сайт міськради та електронною поштою.

За наведеною міськрадою статистикою, 89,9% звернень за цей період вирішили позитивно. Ще 5,6% заявникам надали роз’яснення, а 3,2% звернень на момент підбиття підсумків перебували в роботі. Про роботу зі зверненнями розповіла начальниця відділу звернень апарату міської ради та її виконкому Людмила Григорук.

За її словами, звернення громадян опрацьовують незалежно від способу подання, а заявникам надають відповіді на порушені ними питання.

«Вінничанам важливо, щоб їх чули — незалежно від того, чи людина завітала на особистий прийом, чи написала нам зі смартфона. Сьогодні люди прагнуть вирішувати свої питання швидко та зручно, тому ми також спостерігаємо постійне зростання інтересу саме до онлайн сервісів. Наше головне завдання — опрацювати кожен такий сигнал і дати чітку відповідь. Якщо порівнювати зі схожим періодом минулого року, то кількість звернень збільшилась на 33 183 одиниці.

У зверненнях громадяни порушили 96 204 питання. Найбільше — це соціальна політика, а саме: 81,5% звернень. Решта була пов’язана з роботою архівного відділу — 3,9%, комунального господарства — 2,9%, аграрної політики та земельних відносин — 2,4%, житлової політики — 2,3%, тощо», — розповідає Людмила Григорук.

Водночас зростає і кількість колективних ініціатив від містян. За дев’ять місяців цього року до виконавчих органів міської ради надійшло 757 таких звернень, де мешканці порушили 850 питань — це більше, ніж за аналогічний період торік. Найчастіше люди об’єднувалися, аби вирішити проблеми у сфері комунального господарства, а також земельних відносин.

Окремо міськрада наводить статистику за різними способами звернення. За дев’ять місяців зареєстрували 3629 електронних звернень та 742 запити на публічну інформацію. До «Єдиної системи місцевих петицій» за цей період надійшло 69 ініціатив. Із них 14 розглянули саме як петиції, а решту опрацювали як колективні звернення громадян.

Залишаються й особисті звернення. На прийоми до керівництва міської ради прийшли 352 жителі громади. Ще понад 1000 звернень надійшли до міської ради від інших органів та установ, які передали їх за належністю.

А як було у вас? Чи зверталися ви до Вінницької міської ради зі своєю проблемою? Чи отримали відповідь і, головне, чи допомогли вам реально вирішити питання? Розкажіть про свій досвід у коментарях.

Вас може зацікавити:

«Хочу нарешті подбати про себе»: вінничанка з вагою 144 кг стала учасницею «Зважених та щасливих»

Вінничанка вчить дошкільнят через 3D-друк та мистецтво: її назвали найкращою в Україні

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у  Google