У Вінниці пояснили, чому з «Муніципальних карток» списували оплату за проїзд кілька разів
- Через технічний збій у системі оплати проїзду деякі вінничани помітили кілька одночасних списань з банківських карток.
- Проблему вже усунули, і наразі система працює у звичайному режимі.
- Пасажирів закликають перевіряти свої поїздки через застосунок «Е-квиток Вінниці» та звертатися до служби підтримки у разі потреби.
Вінничани, які оплачують проїзд у громадському транспорті банківськими картками, 6 жовтня помітили кілька одночасних списань. Як повідомили у сервісі «Муніципальна картка вінничанина», напередодні в електронній системі стався технічний збій.
— У зв'язку з виявленням відхилень в роботі процесингу, списання з банківських карт за поїздки в громадському транспорті не здійснювались впродовж останніх днів. Після виявлення та усунення неполадок чергу було відновлено. Саме у зв'язку з вищезазначеним сьогодні ви бачите велику кількість запитів на списання — це поїздки здійсненні впродовж останніх 4-х днів. Просимо вас поставитися з розумінням, за необхідності, перевіряти самотужки через застосунок «Е-квиток Вінниці» та, у крайньому випадку, звертатися до нас. Приносимо вибачення за неочікувану незручність. На даний момент всі відхилення в роботі процесингу виправлено. Черга на списання рухається, — зазначили у компанії.
Пасажирам, які оплачують за проїзд смартфоном, радять в застосунку додавати віртуальний номер картки додатку «Гаманець», він не співпадає з номером фізичної чи діджитал.
— Натисніть зелену стрілочку в кружечку та отримайте й проаналізуйте звіт, що надійде на пошту. У кожному рядку звіту дві дати: «Дата/час поїзки» та «Дата/час списання». Знайдіть рядки у яких «Дата/час поїздки» однакові. Раді повідомити, що за час роботи системи такі дублювання не виявлені, — йдеться у повідомленні.
Читайте також:
«Убив 15-річну дівчину і кинув у криницю» — затримали 26-річного підозрюваного
На Вінниччині спіймали браконьєра, який виловив рибу на понад сім тисяч гривень
Сезон грипу на старті: чому варто вакцинуватися вже зараз — інфографіка
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
