Волохатий “подарунок”: вінничанка знайшла у хлібі...волосся

Сьогодні, 25 листопада, до редакції 20minut.ua прийшла Наталя Микуш з окрайцем хлібу, оповитим волоссям темного кольору.

- Забігла у суботу до магазину, що на «Пасажі» в районі «Лісопарку» – взяти улюблений «Дарницький». Їла його до понеділка спокійно, аж раптом, відрізавши скибку хлібу для бутерброду, витягла разом із нею пасмо чийогось фарбованого волосся.

Жінка каже, що чеки у цьому магазині не видають, а тому довести, де куплений буханець та якому підприємству належить, буде складно.

- Для мене це питання не грошей, а принципу. Я взагалі дуже люблю їсти хліб. А після цього випадку краще обійдуся без нього,- каже Наталя.

Вінничанка після знахідки пішла в магазин, але там сказали, що претензії не до них, що в усьому винне підприємство.

Без чеку - нічого не буде,- інспекція прав споживачів

Вікторія Білобородова, юрист з Інспекії з питань захисту споживачів каже - без розрахункового документу усі спроби добитися правди результату не принесуть.

- Щоб вплинути на підприємство, треба спочатку написати письмову скаргу до продавця з вимогою проведення експертизи. Звичайно, це проблема не продавця, а виробника, але така процедура дозволяє офіційно вийти на ланцюжок «продавець-виробник», - каже Вікторія. – Зрозумійте, через мораторій для проведення перевірки необхідно отримати дозвіл у Кабінету міністрів. Ця процедура займе близько місяця. А чек потрібний для того, щоб отримати дані продавця, які повинні бути зазначені у запиті до Кабміну. Також без чеку немає доказів, хто саме виробник. У такому випадку все, що можемо зробити – написати постраждалому роз’яснення з приводу того, що не маємо права проводити перевірки.  

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.