Новая «Воля» ускоряет Винницу (на правах рекламы)

>Лучше вместе
– В июне этого года «Воля» запустила в масштабах Украины единую услугу «ТВ+Интернет», в которой предлагаются и уникальные рейтинговые телеканалы и скоростной интернет по оптимальной цене, – рассказывает Владимир Кузнецов. – Такое решение «два в одном» позволяет клиентам экономить примерно 20-40% стоимости услуг, чем при их покупке у разных провайдеров. Да и в целом предложение нескольких услуг в одном пакете - это основная тенденция в сфере телекоммуникаций во всем мире, а мы руководствуемся именно лучшим мировым опытом.

– «Воля» компания мультинациональная, – говорит Владимир Кузнецов. – Наши инвесторы – крупнейшие инвестиционные банки мира. Мы имеем возможность использовать знания и опыт европейских компаний, выводить на рынок новые продукты, технологии и решения. Наличие хорошего инвестиционного потенциала в настоящее время - это серьезное преимущество, гарантия стабильности и надежности. Мы инвестируем в развитие услуг, в развитие нашего города. Наши сотрудники получают стабильную заработную плату и имеют социальные гарантии.
Как рассказал директор винницкой «Воли», в компании работают много экспертов с международным опытом: – Это не локализированные наработки, а уникальные знания, позволяющие находить эффективные решения и видеть перспективы. При этом очень важен обмен знаниями с коллегами из других регионов – это огромная база идей и решений, которая позволяет профессионально развиваться.

Уход от старого
Тем удивительнее история становления «Воли» в Виннице – вхождения на локальный рынок сильной компании международного уровня.
В 2008 году инвесторы «Воли» приобрели винницкое предприятие «ТРК Смарт» с большими планами на развитие в нашем регионе. В тот же период старое руководство «Смарта» создало компанию «Эверест» и в течение двух лет туда перешли работать все бывшие сотрудники ТРК.
В 2010 году «Воля» в Виннице смогла переломить ряд негативных трендов и начала подъем. Сегодня в винницкой «Воле» работают 76 человек – полностью обновленная команда. Сегодня – это совершенно новое предприятие. Компания научились на ошибках прошлого, перестроила бизнес-процессы и заметно улучшила качество услуг. Летом 2011 года дочернее предприятие «Воли» в Виннице возглавил молодой директор Владимир Кузнецов. Коренной винничанин, хорошо знающий местную специфику и потребности горожан. У него высокий уровень мотивации и много здорового драйва в решении поставленных задач.
– Я пришел в компанию, понимая на каком этапе находится «Воля» в Виннице, зная, что это будет очень непростая работа, – рассказывает директор. – Наша задача – максимально уйти от старого багажа, изменить стереотип восприятия компании. «Воля» в Виннице – это не «Смарт». Сегодня единственное, что нас связывает со старым – это юридическое название, которое рано или поздно поменяется. Фактически, старым «Смартом» сегодня является «Эверест», с тем же руководством и бывшей командой.

Правильный вектор
– «Воля» конкурирует не столько с локальными компаниями, сколько с крупнейшими европейскими провайдерами, – говорит Владимир Кузнецов. –Наши услуги и уровень сервиса меряется по индикаторам, которые применяются в Европе. И требования к сотрудникам на порядок выше, чем в других компаниях Украины. Однако какие бы высокие технологии не применяла бы компания, именно мнение клиента показывает, на правильном ли пути она находится. И требования абонентов будут только повышаться, хотя руководствуются они в своем выборе простыми категориями: качественно, просто, удобно. Именно такие услуги – качественные, надежные и удобные – и является нашей целью.
– Конкуренция стимулирует, не позволяет расслабиться, заставляет расти, улучшать качество услуг, – говорит Владимир Кузнецов. – Когда на рынке несколько компаний, клиент может сравнивать предложения и выбирать в соответствии со своими приоритетами. Но конкуренция должна быть честная. Тогда от этого выиграют все.