За словами начальника головного управління житлово-комунального господарства, енергетики транспорту та зв'язку міськради Василя Броварника, повністю цей процес має закінчитися до початку опалювального сезону.
- У літній час нова система повинна бути максимально апробована, - каже він, - з тим, щоб уже в опалювальний сезон вона могла нормально працювати.
Передбачається, що усі диспетчерські матимуть спільну базу даних. Сама система буде працювати в режимі он-лайн. Крім того, як це вже є у диспетчерській міськради - всі розмови будуть записуватися. Відтак мерія радить провести навчання для диспетчерів, зокрема і на предмет лояльного ставлення до людей, які телефонують на гарячі лінії. Хамству диспетчерів не просто оголошують бій, а погрожують звільняти неввічливих працівників.
На сьогодні до нової системи роботи диспетчерських служб, яка носить назву "цілодобова варта" приєдналися уже МЕМ та Водоканал, в процесі - ЖЕКи, газові служби та ліфтове управління.
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
№ 23 від 10 червня 2026
Читати номер