Где искать правды потребителю? Когда никто не контролирует и никого не наказывают

С марта в Украине должна заработать “страшная” по своей силе и полномочиям организация - Госпродпотребслужба. Ее появление много раз откладывали, чем уже два года пользуются нерадивые предприниматели - жаловаться на них люди  жалуются, а в ответ - никаких проверок. Ни санитарных, ни ветеринарных, ни по защите прав потребителя... Ну и с санкциями та же ситуация.

Например, жители Казатина пожаловались в редакцию местной газеты на магазин "Господарочка", в котором, по их мнению, недолжным образом хранится хлеб. Выпечка лежит просто возле кассовых аппаратов, где тут же покупатели рассчитываются за товар. А товар по большей части тоже выложен, как попало и рядом с чем попало. Товаровед магазина Наталья Нищенко даже немного обиделась на своих покупателей - они, дескать, вместо того чтобы непосредственно в магазине разобраться, жаловаться в газету побежали. 
- Но что мы можем сделать? - говорит товаровед. - Такая ведь ситуация во всех магазинах города. Условия хранения и реализации хлебобулочных изделий будут меняться согласно санитарно-гигиеничных нормам. 
Наверняка товаровед магазина имеет ввиду, что скоро. По крайней мере, так обещают в правительстве - появится контролирующая организация, которая будет следить и наказывать за нарушения. У нас ведь без контроля и санкций ничего не происходит - самоорганизации ноль.  
 

А как и что с контролем в Виннице?
Чего пенять на Казатин, если в винницких магазинах дела ничем не лучше. И хлеб на кассовых аппаратах встречается, и прод- с пром-отделом в родственной и далекой от санитарной нормы близости. 
А еще, как мы расследовали в RIA от 14 октября 2015 года в статье “Крысы атакуют Винницу?”, у нас тараканы с крысами водятся. Директор винницкой “Профдезинфекции” Елена Томчак говорит о том, что подобная безнаказанность в связи с санитарными нормами в магазинах не только области, но и центра - нормальное явление последних лет. И виноватых никто не может привлечь к ответственности. Нет полномочий.
- У нас много по городу магазинов, которые находятся на первых этажах жилых домов, - говорит Елена Томчак. - Не говоря уже о хранении и реализации продуктов, с этим везде беда, есть еще одна проблема, с которой сталкиваются именно жители домов. Это - тараканы и крысы, которые из магазина заходят к ним “в гости”. Винничане звонят и пишут в санэпидемстанцию, но никто на ситуацию повлиять не может. Потому что прав нет. 

Подождем...
Главный санитарный врач области Александр Сорочан говорит, что в данной ситуации потребителям реально некуда обратиться. Потому что если санэпидемстанция придет в такой магазин с проверкой, ее могут привлечь к ответственности за нарушение закона. 
- Еще в прошлом году с нас сняли полномочия по проверке пищевых продуктов, вышел закон, согласно которому данные полномочия перенаправлены на новую организацию. А она еще не работает, поэтому людям обращаться сейчас просто некуда, - говорит Александр Сорочан. - Если же мы придем с проверкой в такой вот магазин, придется потом отвечать перед законом.  
По словам санитарного врача, новая структура - Госпродпотребслужба, (Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей) будет объединять в себе четыре основные службы - ветеринарную, санэпидемслужбу, фито-санитарную и службу по защите прав потребителя. 
Ее внедрение планировали в декабре 2015 года, потом в феврале, теперь говорят либо о марте, либо в конце следующего квартала. А пока ни штатных структур и даже сайта этой службы нет - все в разработке. 
- Так что знаете, это вилами по воде писано, хотя смета на работу санэпидемстанции выделен только до конца февраля, и если с началом весны ничего не заработает, мы останемся при своем и без зарплаты, - говорит Сорочан.

А что потребителям посоветовать?
Санитарный врач области видит выход для потребителей пока один - обращаться в горсовет. 
- У горсовета есть полномочия создать комиссию, в которую могут входить представители разных служб, в том числе и санэпидемслужбы да и всех тех, кого потребители посчитают нужным включить, - говорит Сорочан. -  Эта комиссия может прийти по адресу магазина, в котором обнаружены нарушения и... поругать директора. Никаких санкций, штрафов, протоколов. Это может быть что-то из разряда "товарищеского суда" - пальчиком пожурить. 

Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.