«Дєвушка, можна машинку» Вінницькі таксисти обіцяють перейти на українську

  • Вінницьких перевізників збирали за круглим столом щоб обговорити сервіс українською мовою.
  • Перевірили на україномовність диспетчерів двох служб та пропонували встановити українські мелодії для очікування оператора.
  • Мобільні додатки служб таксі не випробували, бо в організатора круглого столу телефон був на російській мові.
«Дєвушка, можна машинку» Вінницькі таксисти обіцяють перейти на українську

Сьогодні, 26 квітня, вінницькі перевізники збирались за круглим столом щоб обговорити надання послуг українською мовою. Раніше, 21 лютого, вінницькі активісти розіслали їм листи з підписами 20 громадських організацій у рамках програми «Розмовляй українською, або мовчи» з проханням обслуговувати клієнтів на українській мові.

За словами організатора круглого столу Павла Власюка, на обговорення зібрались близько 60 % усіх вінницьких перевізників.

— Ми перевіряли служби таксі на мову якою вони говорять, — розповідає Павло Власюк. — Це відбувається так: телефонуєш у службу і диспетчер тобі одразу каже «Здраствуйте». Не «Доброго дня» чи «Доброго вечора», а одразу вітаються російською мовою. Якщо ж продовжуєш розмовляли українською диспетчери переходять. Хочеться щоб вони більше розмовляли на українській і популяризували рідну мову враховуючи нинішній стан у нас в країні.

За словами представника служби «Магніт» Олега Гулько, громадські організації бачать ситуацію з однієї сторони, а перевізники з іншої.

— 90 % людей, які нам телефонують говорять російською, — каже Олег Гулько. — Крім того існує така проблема як назви вулиць. До нових вулиць люди якось звикли, але старі вулиці називають російською. Тому диспетчер трохи збивається. Коли починають говорити російською, він теж переходить на російську.

За словами Олега Гулько, якщо пасажир розмовляє російською з ним розмовляють російською, якщо українською — на українській.

— Тут є дуже цікава штука: коли люди телефонують у таксі і їх вітають, навіть на українській мові, перше слово з якого вони починають розмовляти це «Дєвушка», — розповідає технічний директор «Вік Тайм«Іван Абрамовський. — «Дєвушка, будьте добры машинку», «можна машинку» — це те, що чують оператори коли приймають замовлення.


Під час круглого столу обговорювали також заміну музики очікування оператора на українську та мобільні додатки. Організатор круглого столу Олег Власюк спробував перевірити один з таких додатків, але нічого не вийшло. У нього на телефоні стояла російська мова замість української, а додаток виявився адаптивним.

На завершення перевізники підписали резоцюція та отримали подяками "за гідну реалізацію мовних прав споживачів при обслуговуванні клієнтів".

Коментарі (36)
  • Сергей Сторожук

    А мені ПОХ як вона відповість особливо після 10 кругу дзвінків з відсутністю машин.
  • Алекс

    Кугутам все неймется, то им названия улиц не те, то диспетчеры не на том языке разговаривают.. Може пора вйо.. в родную гуцульщину/лемкивщину? Там не улиц нет не таксистов (зачем они в горах / полонинах)
  • Волощук Валера

    Ну да, совсем другое дело услашть на том конце : "Вибачте, але у нас немає вільних машин" )))
  • Игорь

    На завершення перевізники підписали резоцюція та отримали подяками "за гідну реалізацію мовних прав споживачів при обслуговуванні клієнтів".

    А эта выдержка из статьи на какой мове? похоже на українську c грузинским акцентом. Вот где справжня мова товарисчи...

    Пупкин Вася reply Игорь

    Рогули , сэр ! )
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Вінниці за сьогодні

12:59 Через коротке замкнення електромережі на Вінниччині згоріла кухня 12:32 Офіційно: "Пироговці" передали хірургічний центр. Коли відкриють? 12:09 Місто підписало угоду з «Укргазбанком» для допомоги бізнесу photo_camera 12:03 «Злива, що змиває все напускне та зайве»: Прем’єра пісні ТІК play_circle_filled Від читача 17:19 Заборонити продаж кішок та собак в Україні. 11:40 Завтра перекриють рух транспорту через Київський міст. Як ходитимуть маршрутки? 10:59 У Вінниці збираються захисники тварин на акцію в пам'ять про загиблих собак 10:15 Будують муніципальне житло по Маяковського. Вже розподіляють квартири 10:05 «Їдьте привезіть кров, бо помре». Кого лікарі з Хмільника відправили у Вінницю з сумкою-холодильником 09:30 З пансіонату пропав 44-річний Сергій. Він без зубів та шкутильгає (ФОТО) 09:01 Іпотека чи оренда: що вигідніше (Прес-служба ПриватБанку) 08:45 Курс валют НБУ на 20 липня. За скільки сьогодні продають долари? 07:30 Прогноз погоди в Вінниці сьогодні, 20 липня  2018 року 20:09 Инновационная Винница: как IT-cluster изменит индустрию программирования 18:35 Смертоносні колії і вагони. Люди не знають елементарних правил безпеки 18:32 Шість гектарів трояндового раю: на Вінниччині розквітли елітні квіти play_circle_filled 18:28 Майже рік дві жінки судилися через допис у фейсбуку 17:04 Дев'ять годин без світла. Де у п'ятницю застосують планові відключення? 16:50 Частину зимової субсидії можна отримати грошима. Скільки дадуть? 16:34 Собака померла, котенят вбили. У Вінниці шукають живодерів (ФОТО 18+) photo_camera
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Не пропускай новини — долучайся до нас на Facebook
keyboard_arrow_up