«Дєвушка, можна машинку» Вінницькі таксисти обіцяють перейти на українську

  • Вінницьких перевізників збирали за круглим столом щоб обговорити сервіс українською мовою.
  • Перевірили на україномовність диспетчерів двох служб та пропонували встановити українські мелодії для очікування оператора.
  • Мобільні додатки служб таксі не випробували, бо в організатора круглого столу телефон був на російській мові.
«Дєвушка, можна машинку» Вінницькі таксисти обіцяють перейти на українську

Сьогодні, 26 квітня, вінницькі перевізники збирались за круглим столом щоб обговорити надання послуг українською мовою. Раніше, 21 лютого, вінницькі активісти розіслали їм листи з підписами 20 громадських організацій у рамках програми «Розмовляй українською, або мовчи» з проханням обслуговувати клієнтів на українській мові.

За словами організатора круглого столу Павла Власюка, на обговорення зібрались близько 60 % усіх вінницьких перевізників.

— Ми перевіряли служби таксі на мову якою вони говорять, — розповідає Павло Власюк. — Це відбувається так: телефонуєш у службу і диспетчер тобі одразу каже «Здраствуйте». Не «Доброго дня» чи «Доброго вечора», а одразу вітаються російською мовою. Якщо ж продовжуєш розмовляли українською диспетчери переходять. Хочеться щоб вони більше розмовляли на українській і популяризували рідну мову враховуючи нинішній стан у нас в країні.

За словами представника служби «Магніт» Олега Гулько, громадські організації бачать ситуацію з однієї сторони, а перевізники з іншої.

— 90 % людей, які нам телефонують говорять російською, — каже Олег Гулько. — Крім того існує така проблема як назви вулиць. До нових вулиць люди якось звикли, але старі вулиці називають російською. Тому диспетчер трохи збивається. Коли починають говорити російською, він теж переходить на російську.

За словами Олега Гулько, якщо пасажир розмовляє російською з ним розмовляють російською, якщо українською — на українській.

— Тут є дуже цікава штука: коли люди телефонують у таксі і їх вітають, навіть на українській мові, перше слово з якого вони починають розмовляти це «Дєвушка», — розповідає технічний директор «Вік Тайм«Іван Абрамовський. — «Дєвушка, будьте добры машинку», «можна машинку» — це те, що чують оператори коли приймають замовлення.


Під час круглого столу обговорювали також заміну музики очікування оператора на українську та мобільні додатки. Організатор круглого столу Олег Власюк спробував перевірити один з таких додатків, але нічого не вийшло. У нього на телефоні стояла російська мова замість української, а додаток виявився адаптивним.

На завершення перевізники підписали резоцюція та отримали подяками "за гідну реалізацію мовних прав споживачів при обслуговуванні клієнтів".

Коментарі (36)
  • Сергей Сторожук

    А мені ПОХ як вона відповість особливо після 10 кругу дзвінків з відсутністю машин.

    Anonymous reply Сергей Сторожук

    Коментар видалено...

    Сергей Сторожук reply Anonymous

    поэтому через таких как ты майдаунов - в нас проблеми з життям .

    Спеціально написав двома мовами щоб  різні ХЕРОЇ не гавкали.........

    Anonymous reply Сергей Сторожук

    Коментар видалено...
  • Алекс

    Кугутам все неймется, то им названия улиц не те, то диспетчеры не на том языке разговаривают.. Може пора вйо.. в родную гуцульщину/лемкивщину? Там не улиц нет не таксистов (зачем они в горах / полонинах)
  • Волощук Валера

    Ну да, совсем другое дело услашть на том конце : "Вибачте, але у нас немає вільних машин" )))
  • Игорь

    На завершення перевізники підписали резоцюція та отримали подяками "за гідну реалізацію мовних прав споживачів при обслуговуванні клієнтів".

    А эта выдержка из статьи на какой мове? похоже на українську c грузинским акцентом. Вот где справжня мова товарисчи...

    Пупкин Вася reply Игорь

    Рогули , сэр ! )
00:15 Під драйвову рок-музику відкрили новий сезон фонтану «Рошен» photo_camera 20:03 Відкриття фонтану Рошен. На набережній багато людей, поліції і музики photo_camera 18:32 Фоторепортаж: Один день на Vinnytsia Food Fest photo_camera 18:04 ДТП на Вишеньці: водій Газелі протаранив три автівки та втік play_circle_filled photo_camera 17:46 «Шашлик прекрасний, а от афробургер не дуже»: відгуки відвідувачів Vinnytsia Food Fest photo_camera 17:28 Забіг у повзунках: малюків приманювали смартфонами, ключами та іграшками photo_camera 17:08 Укрзалізниця анонсувала «сакурні» рейси в Західну Україну 16:00 Сезон кліщів у розпалі. Чим вони небезпечні і що робити, якщо вкусили? play_circle_filled photo_camera 15:04 Пожежа на Поділлі: загорілась їжа на плиті. В квартирі була дитина 14:01 У Подільському зоопарку новий мешканець. Питають, як назвати? 13:37 Поліція про аварію на Данила Галицького: серед потерпілих була жінка-пішохід 13:17 «Це крутіше, ніж Олімпійські ігри!» - У Вінниці стартувала олімпіада з програмування 13:16 На змаганнях «Олімпійське лелеченя» визначили найспортивнішу школу Вінниччини photo_camera
photo_camera

Вчора, 20 квітня, у Вінниці розпочався третій фестиваль вуличної їжі. Поспілкувалися із гостями заходу про фест, ціни...

photo_camera

19 квітня на стадіоні вінницького Центрального парку культури і відпочинку пройшов обласний етап конкурсу «Олімпійське лелеченя»....

photo_camera

Нову інсталяцію поставили поблизу фірмового магазину «Roshen», що на Соборній Шість «зайців», які подекуди вище дорослої...

Сьогодні, 21 квітня 2018 року, вінничани зможуть побачити рідкісну червонокнижну мавпу Бразза у Подільському зоопарку.

Не пропускай новини — долучайся до нас на Facebook
keyboard_arrow_up