«Дєвушка, можна машинку» Вінницькі таксисти обіцяють перейти на українську

«Дєвушка, можна машинку» Вінницькі таксисти обіцяють перейти на українську
  • Вінницьких перевізників збирали за круглим столом щоб обговорити сервіс українською мовою.
  • Перевірили на україномовність диспетчерів двох служб та пропонували встановити українські мелодії для очікування оператора.
  • Мобільні додатки служб таксі не випробували, бо в організатора круглого столу телефон був на російській мові.

Сьогодні, 26 квітня, вінницькі перевізники збирались за круглим столом щоб обговорити надання послуг українською мовою. Раніше, 21 лютого, вінницькі активісти розіслали їм листи з підписами 20 громадських організацій у рамках програми «Розмовляй українською, або мовчи» з проханням обслуговувати клієнтів на українській мові.

За словами організатора круглого столу Павла Власюка, на обговорення зібрались близько 60 % усіх вінницьких перевізників.

— Ми перевіряли служби таксі на мову якою вони говорять, — розповідає Павло Власюк. — Це відбувається так: телефонуєш у службу і диспетчер тобі одразу каже «Здраствуйте». Не «Доброго дня» чи «Доброго вечора», а одразу вітаються російською мовою. Якщо ж продовжуєш розмовляли українською диспетчери переходять. Хочеться щоб вони більше розмовляли на українській і популяризували рідну мову враховуючи нинішній стан у нас в країні.

За словами представника служби «Магніт» Олега Гулько, громадські організації бачать ситуацію з однієї сторони, а перевізники з іншої.

— 90 % людей, які нам телефонують говорять російською, — каже Олег Гулько. — Крім того існує така проблема як назви вулиць. До нових вулиць люди якось звикли, але старі вулиці називають російською. Тому диспетчер трохи збивається. Коли починають говорити російською, він теж переходить на російську.

За словами Олега Гулько, якщо пасажир розмовляє російською з ним розмовляють російською, якщо українською — на українській.

— Тут є дуже цікава штука: коли люди телефонують у таксі і їх вітають, навіть на українській мові, перше слово з якого вони починають розмовляти це «Дєвушка», — розповідає технічний директор «Вік Тайм«Іван Абрамовський. — «Дєвушка, будьте добры машинку», «можна машинку» — це те, що чують оператори коли приймають замовлення.


Під час круглого столу обговорювали також заміну музики очікування оператора на українську та мобільні додатки. Організатор круглого столу Олег Власюк спробував перевірити один з таких додатків, але нічого не вийшло. У нього на телефоні стояла російська мова замість української, а додаток виявився адаптивним.

На завершення перевізники підписали резоцюція та отримали подяками "за гідну реалізацію мовних прав споживачів при обслуговуванні клієнтів".

Слідкуйте за новинами Вінниці у Facebook, Telegram, Instagram, Viber та YouTube.

Коментарі (36)
  • Сергей Сторожук

    А мені ПОХ як вона відповість особливо після 10 кругу дзвінків з відсутністю машин.
  • Алекс

    Кугутам все неймется, то им названия улиц не те, то диспетчеры не на том языке разговаривают.. Може пора вйо.. в родную гуцульщину/лемкивщину? Там не улиц нет не таксистов (зачем они в горах / полонинах)
  • Волощук Валера

    Ну да, совсем другое дело услашть на том конце : "Вибачте, але у нас немає вільних машин" )))
  • Игорь

    На завершення перевізники підписали резоцюція та отримали подяками "за гідну реалізацію мовних прав споживачів при обслуговуванні клієнтів".

    А эта выдержка из статьи на какой мове? похоже на українську c грузинским акцентом. Вот где справжня мова товарисчи...

    Пупкин Вася reply Игорь

    Рогули , сэр ! )
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Вінниці за сьогодні
22:44 Операція «Реставрація». Вінничанка шиє унікальні крісла з людських історій та досвіду stars 22:42 Славетна польська родина на Вінниччині. Що відомо про Ґрохольських? play_circle_filled photo_camera stars 21:01 Реконструкція технопарку «Кристал». Що там зроблять та як це виглядатиме photo_camera 20:04 Повітря прогріється до +30. Синоптики оновили прогноз погоди Від читача 20:22 Як силовики брали на хабарі галицьких митників 19:37 Побиті автівки, тролейбус та скутер. На Тяжилові сталася масштабна аварія play_circle_filled 19:02 Укрзалізниця пустила додатковий поїзд до Одеси, який курсує через Вінницю 18:19 У Пултівцях викрили цех, де виготовляли фальсифікат алкоголю photo_camera 17:36 На Соборній озброєний чоловік хотів пограбувати кредитну спілку photo_camera 16:16 У Вінниці працює мобільний додаток Taxi Scanner. Він порівнює ціни на таксі у різних службах stars 15:15 У загиблої залишився 7-річний син. Подробиці смертельної ДТП, яку скоїв п'яний поліцейський stars 14:39 Кафе не здорового харчування. Троє вінничан отруїлися стравами з доставки 13:31 Гірські рятувальники на Прикарпатті шукали вінничанина. Не знайшли photo_camera 12:59 Одна смерть та 17 нових випадків. Дані про COVID-19 станом на 15 червня 12:20 Затори не зникли: чи приберуть кільцеву розв’язку на Коріатовичів? photo_camera stars 12:10 Майже 26 тис. клієнтів «Вінницягаз Збут» можуть втратити субсидії через борги за газ (Новини компаній) 11:34 ДТП з дитиною та тіло дівчини у воді: важливе за 14 червня на 20minut.ua 10:50 За два тижні буде чотири роки від вбивства Сергія, знайденого на «Хіміку». Винесли вирок play_circle_filled photo_camera 10:18 Злетіли у кювет: п'яний поліцейський на євроблясі скоїв смертельну аварію. Перші подробиці play_circle_filled photo_camera 10:10 Веб-дизайн - це просто! (Новини компаній)
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Вінниці Ваші відгуки про послуги у Вінниці
keyboard_arrow_up